بناء علاقات فعالة بين المرشد والتلميذ

وبمجرد أن يتم التوفيق بين المناطق المحمية وموجهي الأعمال، يتم جمعهم معًا في برنامج تدريبي سكني لمدة 10 أيام في بيئة ملهمة وذات صلة بالمناطق المحمية. ويهدف هذا البرنامج إلى: بناء علاقات بين موجهي الأعمال ومديري المناطق المحمية تسمح بالتوجيه والتعاون الفعال والمستمر؛ وتطوير مهارات العمل والقيادة التي تمكن مديري المناطق المحمية من أداء أدوارهم بشكل أفضل وإدارة المناطق المحمية بشكل أكثر فعالية؛ ووضع خطة عمل واضحة لتعزيز فعالية الإدارة؛ وإتاحة الفرصة للتواصل بين المناطق المحمية الأفريقية؛ وبناء فهم مشترك لأهمية المناطق المحمية الفعالة، والتأثير المحتمل لقرارات الأعمال. بعد التدريب الداخلي، تعمل المناطق المحمية وموجهوها معًا في علاقة بين الموجه والمتلقي لمدة 12 شهرًا على الأقل. وعادة ما يتم التوجيه من هذه النقطة عن بُعد، على الرغم من أن الموجهين يزورون مواقعهم في بعض الأحيان لدعم تنفيذ أنشطة تخطيط الأعمال.

يقدم موجهو الأعمال التدريب، الذي يسترشد بعملية تخطيط الأعمال المكونة من 11 خطوة ومجموعة أدوات تخطيط الأعمال (التي طورتها مؤسسة شل واليونسكو). وبالتوازي مع ذلك، يقدم أخصائيو التعلم في منظمة Earthwatch التدريب والتوجيه في مهارات القيادة والإدارة لكل من مديري المناطق المحمية وموجهي الأعمال. يبني البرنامج التدريبي المقيم علاقات قوية تستمر في فترة التوجيه عن بعد. الالتزام بتنفيذ خطط العمل من خلال التعاون والشراكة المستمرة.

إن تطوير "المهارات الشخصية" الأقل واقعية لموظفي المناطق المحمية (مثل مهارات القيادة والتواصل) لا يقل أهمية عن محتوى تخطيط الأعمال في تحقيق النجاح. ويتضمن برنامج التدريب الداخلي لشبكة البيئة والمحميات الطبيعية أنشطة ومناقشات تنمي ثقة مديري المناطق المحمية وقدراتهم وكفاءاتهم ومهاراتهم التي تؤثر على قدرتهم على وضع ما تعلموه موضع التنفيذ.

الترقية

كلما زاد الجمهور، زادت إمكانية التأثير. بالإضافة إلى وجود منتج رائع (دراما مسلية للغاية من أجل التغيير الاجتماعي)، يجب عليك الترويج له لبناء جمهور. قد يشمل الترويج حدث الإطلاق؛ وإعلانات إذاعية؛ ونشرات إعلانية؛ وحضور فعاليات مجتمعية؛ ومقابلات مع محطات الإذاعة والتلفزيون ووسائل الإعلام المطبوعة؛ ومسابقات على الهواء ومسابقات/هبات/مسابقات؛ ومجموعات هدايا (قبعات وقمصان ومظلات وغيرها) للتوزيع؛ واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ.

1) الأموال اللازمة لتعزيز هذا النشاط. 2) موظفون مخصصون لوضع وتنسيق واستكمال خطط العلاقات العامة.

لقد تعلمنا أن الأمر ينجح بشكل أفضل إذا شارك غالبية فريق المشروع في الترويج للدراما. إن وجود جمهور كبير أمر حاسم في إحداث مستويات كبيرة من التغيير في السلوكيات في جميع أنحاء الفئة السكانية أو البلد المستهدف. يؤدي نهج "الجميع" في التواصل المجتمعي والمشاركة الإعلامية وإثارة الضجة إلى نمو سريع في حجم الجمهور.

جودة إنتاج ممتازة للدراما

الأعمال الدرامية المنتجة بشكل جيد مع الموسيقى الجيدة والمؤثرات الصوتية والتمثيل الممتاز ستجذب المستمعين وتساعد في خلق جمهور كبير من المستمعين، مما يؤدي بدوره إلى تأثير أكبر. في حين أن الإنتاج الرديء سيؤدي إلى تنفير الجمهور، ويجعل المستمعين يتوقفون عن الاستماع، وبالتالي سيؤدي إلى تأثير أقل.

1) وصول سهل وآمن إلى استوديو التسجيل والنقل إلى الاستوديو. 2) معدات تسجيل وتحرير صوتية جيدة. 3) منتج/مخرج وفنيي استوديو ممتازين. 4) ممثلون ممتازون. 5) مؤثرات صوتية ممتازة وموسيقى جذابة. 6) القدرة على توزيع الدراما بسهولة على المحطات الإذاعية.

1) لقد تعلّمنا أنه من المثالي بناء وتجهيز الاستوديو الخاص بنا لضمان إنتاج عالي الجودة ولتحقيق أقصى قدر من الخدمات اللوجستية للتنسيق والتسجيل مع الفرق الفنية والإبداعية. كما يتيح لنا ذلك إمكانية الوصول الآمن إلى الاستوديو عند الحاجة. 2) يجب جدولة التسجيلات بما يحقق أقصى قدر من الوقت للمبدعين؛ وقد يكون من الضروري تسجيل المشاهد خارج الترتيب.

قصص مكتوبة بشكل جيد ومسلية حول قضايا معقدة

تم تصميم المسلسلات الدرامية الخاصة بالبرنامج باستخدام نهج قائم على النظرية في التواصل لتغيير السلوك، والذي يمكّن البرامج من معالجة المواضيع المعقدة بطريقة غير تهديدية وتنويرية. دراما PMC هي عبارة عن قصص خاصة بثقافات محددة مع شخصيات "إيجابية" و"سلبية" و"انتقالية". يتم نسج القضايا في قصص متعددة. تبتكر شركة PMC أعمالاً درامية طويلة الأمد تتضمن شخصيات خيالية تظهر سلوكيات مختلفة. ويُعد التغيير التدريجي للشخصيات الانتقالية أمرًا أساسيًا في هذا النهج، وتُظهر الأعمال الدرامية طيفًا واسعًا من الخيارات والعواقب الواقعية للقرارات المختلفة. يجب أن تكون القصص مسلية من أجل كسب الجمهور وإبقائه متفاعلاً معها. ويؤدي السرد القصصي الممتاز والشخصيات المقنعة إلى تكوين روابط عاطفية بين الجمهور والشخصيات، مما يؤدي إلى جمهور مخلص وتعريفه بالقضايا والمعلومات الصحيحة وتصحيح المفاهيم الخاطئة حول القضايا والخيارات الإيجابية التي تقدمها الشخصيات. لا تتضمن الأعمال الدرامية التي يقدمها المركز الإعلامي الفلسطيني رسائل مباشرة، بل تنشر المعلومات وتشجع على النقاش والتفكير الذاتي وتغيير السلوك الإيجابي.

1) فهم القضايا والمفاهيم الخاطئة والمعتقدات الخاطئة للجمهور المستهدف (بحث تكويني). 2) الكتابة الممتازة. 3) القصص التي تعكس المواقف والحلول الواقعية.

من خلال جعل الشخصيات والقصص والأماكن قابلة للتصديق وواقعية للغاية، يصبح الجمهور أكثر قدرة على تخيل أنفسهم داخل القصة، وبالتالي أكثر قدرة على الشعور بتأثير القدوة الإيجابية واختيار المواقف والسلوكيات الإيجابية بأنفسهم. كان هذا هو أول برنامج لمركز الإعلام البيئي يدمج الموضوعات البيئية والسلوكيات ذات الصلة بطريقة رئيسية، وتعلمنا أن مثل هذه القضايا 1) يمكن معالجتها بسهولة مثل القضايا الاجتماعية والصحية، مع إعطاء المعرفة الفنية المناسبة للكتاب، 2) يتم استقبالها بشكل جيد من قبل الجمهور، 3) إعطاء السرد سياقًا أكثر ثراءً، 4) يمكن أن تعزز بنجاح التغييرات السلوكية الإيجابية (مثل شراء شتلات الأشجار وإعادة زراعة الأشجار).

القدوة في المعرفة والمواقف والسلوكيات الإيجابية

تكتسب الشخصيات في العمل الدرامي المعرفة بالقضايا من خلال الحوار والمواقف الدرامية؛ فهي تقدم نماذج للمواقف والسلوكيات الإيجابية التي تريد أن يتبناها الجمهور. تؤكد نظرية التعلم الاجتماعي (ألبرت باندورا) أن الناس يتعلمون من خلال الملاحظة (النماذج) وقد يقلدون في وقت لاحق السلوك الذي لاحظوه. يتم "معاقبة" الشخصيات السلبية في نهاية المطاف على سلوكها السلبي (مثل اصطياد الأنواع المحمية). تمثل الشخصيات أيضًا نموذجًا للفاعلية الذاتية (جزء من النظرية المعرفية الاجتماعية) حيث تتوصل الشخصيات إلى فهم أن أفعالها يمكن أن تؤدي إلى النتائج التي ترغب فيها، وبالتالي تكون قادرة على المثابرة في مواجهة الصعوبات، خاصة فيما يتعلق بالقضايا المعقدة التي تتناولها الدراما.

1) الفهم الأساسي للنظريات من قبل فريق الكتابة. 2) قدرة الكُتّاب على دمج النظريات في قصص مقنعة مع شخصيات تمثل سلوكيات القدوة بطريقة غير "وعظية" وتلقى صدى لدى الجمهور.

وقد وجد فريق الكتابة الرواندي-المواطن الرواندي الذي يعيش في المناطق الحضرية أن الزيارات الميدانية قيّمة للغاية. أدركنا أن الفريق بحاجة إلى قضاء بعض الوقت في الريف ومناطق الغابات لفهم السياق الذي سيكتبون عنه بشكل أفضل. من الضروري أن يجري الكتّاب مقابلات مع الناس في المجتمعات المستهدفة، لا سيما أولئك الذين يشبهون الشخصيات التي ابتكروها. وقد زوّد ذلك الكتّاب بأمثلة واقعية وأشخاص وقصص واقعية ليؤسسوا عليها القصة والشخصيات، كما زوّدهم بخبرة في الفروق الدقيقة في اللهجة وأنماط الكلام واختيارات الكلمات لدى السكان المستهدفين. مكّنتهم هذه المعرفة هم والممثلين من ابتكار دراما بشخصيات وقصص وإعدادات بدت وكأنها انعكاس حقيقي ووثيق الصلة بالحياة اليومية في رواندا. يعد هذا المزج بين الدراما والواقع لمعالجة القضايا الاجتماعية والصحية بشكل مريح جانبًا مهمًا من منهجية شركة بي إم سي في إنتاج العروض.

البحوث التكوينية الخاصة بالثقافة

وقد ساعد البحث التكويني الكتّاب على فهم موقف الروانديين من القضايا، مما مكنهم من خلق مسار ممتع ومصدق للشخصيات نحو الكاب الإيجابي في الدراما. ويتضمن 1- مراجعة الأدب، وتوليف النتائج الرئيسية للتقارير التي تتناول الممارسات الثقافية والأعراف الاجتماعية الحالية التي تؤثر على المواقف والسلوكيات حول القضايا التي يتم تناولها. 2- إطار السياسات، تجميع المواقف الرسمية للبلاد بشأن القضايا التي سيتناولها المسلسل الدرامي بما في ذلك حماية موائل الغوريلا. 3- البحث النوعي الذي استكشف احتياجات وعادات وخبرات ومعتقدات ومواقف وسلوكيات الناس في رواندا فيما يتعلق بمواضيع الدراما. 4- قدم تحليل وسائل الإعلام والاتصالات ملخصًا لأنماط استهلاك وسائل الإعلام والتكنولوجيا من قبل الروانديين وملخصًا لتأثير وسائل الإعلام على المعرفة والمعتقدات والمواقف والسلوكيات بشأن قضايا الدراما. 5- درس تحليل البنية التحتية الصحية مدى توافر خدمات تنظيم الأسرة والصحة الإنجابية والوقاية من فيروس نقص المناعة البشرية. وتم التركيز بشكل خاص على مواقف وسياسات وممارسات مقدمي الرعاية الصحية.

1) شركة أبحاث محلية مرموقة ومقتدرة تستعين بمواطنين من البلد لإجراء المسح. 2) الوصول إلى مناطق تمثيلية من البلاد، حضرية وريفية. 3) بيئة آمنة لإجراء الدراسة الوطنية. 4) أموال لدعم الدراسة.

الدرس 1: بالنسبة للكتّاب، يجب ألا يكون عرض النتائج تقنيًا بشكل مفرط ويجب أن يقدم رؤى أساسية حول الحياة اليومية للجمهور ومواقفهم ومعتقداتهم ومعارفهم حول القضايا الصحية والاجتماعية التي تمت دراستها. يجب استخدام الإحصاءات باعتدال ويجب أن يكون هناك الكثير من الاقتباسات ذات الصلة من أفراد الجمهور المستهدف الذين تمت مقابلتهم. الدرس 2: غالبًا ما يكون البحث التكويني هو أول مهمة يتم القيام بها عند بدء برنامج جديد ويجب أن يتزامن بشكل جيد مع المواعيد المحددة لورشة العمل التدريبية حتى يتم تجنب التأخير وإعادة الجدولة أثناء بدء البرنامج.

الهيكل الهرمي للمؤسسات الإدارية
وتشكل لجان الإدارة من كل قرية قاعدة الهرم؛ وهي مسؤولة عن تنفيذ خطة العمل لإدارة الغابة على النحو الذي تقرره الجمعيتان الرئيسيتان؛ وتحدد أنشطة الإدارة لتقديمها إلى جمعيتها الرئيسية للموافقة عليها؛ وهي مسؤولة أيضاً عن تصميم وتنفيذ خطة تنمية القرية. وتنسق الجمعيتان الرئيسيتان برامج عمل لجان الإدارة؛ وتضعان المبادئ التوجيهية للسياسة العامة لإدارة الغابة؛ وتوحدان خطط تنمية القرى، وهما مسؤولتان أيضاً عن جمع التبرعات. وستكون الجمعية الاتحادية (في قمة الهرم) هي المدير الرسمي لغابة تانوي بالنيابة عن قرى منطقة المشروع.
تم إنشاء جميع لجان الإدارة والجمعيتين الرئيسيتين وفقًا لمتطلبات وإجراءات الإدارة الوطنية. وقد تم تسجيل لوائحها الداخلية ومخططاتها التنظيمية رسمياً من قبل السلطات الحكومية المختصة. سيتم اتباع نفس الإجراءات لإنشاء "الجمعية الفيدرالية" التي ستكون المحاور الرسمي للحكومة.
من المهم أن يتم تشكيل المؤسسات المحلية بما يتوافق مع قوانين الدولة وإجراءاتها الإدارية. وفي هذه الحالة، استغرقت العملية بعض الوقت لأن القرويين احتاجوا إلى إطلاعهم على الإجراءات وتدريبهم على وضع اللوائح الداخلية لجمعياتهم. كما ركز المشروع على بناء القدرات على إدارة الجمعيات المحلية بحيث تصبح هذه الجمعيات عاملة بشكل نهائي.
إنشاء لجنة وطنية
في أكتوبر/تشرين الأول 2009، أنشأ وزير البيئة الإيفواري لجنة وطنية تضم أعضاء من المجتمع المحلي والمنظمات غير الحكومية والسلطات الحكومية للتعامل مع عملية تصنيف غابة تانوي كمحمية مجتمعية رسمية.
يجب أن تبدأ العملية من قبل ممثلي المجتمعات المحلية المستنيرة ويجب تسليط الضوء على قيمة الحفاظ على الموقع. في هذه الحالة، كتب ملاك الأراضي التقليديين، أي القرى الواقعة حول الغابة، رسالة طلب إلى وزير البيئة لتصنيف الموقع كمحمية مجتمعية. وقد سلطوا الضوء في رسالتهم على قيمة الحفاظ على الموقع كما كشفت عنها البيانات الأولية التي قدمها فريق مركز الدراسات الاستراتيجية والدولية. كما سلطوا الضوء على التهديدات التي يتعرض لها الموقع وأعربوا عن رغبتهم في حماية تراث أجدادهم.
قد تتخذ المجتمعات المطلعة مبادرات هامة للحفاظ على البيئة. في هذه الحالة، تم إبلاغ المجتمعات المحلية بتفرد حيوانات الرئيسيات في غابة تانوي. كما تم إبلاغهم بالإمكانية التي يوفرها القانون الإيفواري فيما يتعلق بإنشاء محميات مجتمعية.
تحول النموذج من التدريب إلى تنمية القدرات
خلال السنوات السبع الأولى من المشروع، نظّم مركز بحوث ودراسات المناطق الريفية - مديرية التنمية الريفية أكثر من 50 دورة تدريبية حول مواضيع الحفظ. وقد حظيت هذه الدورات التدريبية بشعبية كبيرة. لكننا بدأنا ندرك أنه من الصعب جداً بالنسبة لنا قياس تأثيرنا. فقد كنا نحن ومعظم شركائنا مهتمين أكثر بتجاوز التدريب القائم على الخبراء والمناهج الأكاديمية، لتزويد موظفي السلطة الفلسطينية بالمهارات والكفاءات المناسبة. كان تطوير المعايير الخطوة الأولى للانتقال نحو نهج الكفاءة. فبدلاً من تحديد المواضيع أو المحتوى الذي يجب تدريسه لمديري المناطق المحمية والجهات الفاعلة في مجال الحفظ، يبحث هذا النهج عن طرق لمساعدتهم على أداء عملهم بشكل أفضل. على الرغم من أننا عملنا في المقام الأول على إدارة المناطق المحمية، إلا أننا تمكنا من تكرار النهج في برنامج تدريبي قائم على الكفاءة لأعضاء هيئة التدريس في مجال الحفظ. لقد قمنا بتحسين أساليب التقييم والتقييم لدينا ليس فقط لتقييم مكاسب التعلم بل للحصول على براهين على الأداء أيضاً.
ويتطلب نهج الكفاءة التعاون على المستوى الفردي والمؤسسي لأن الهدف هو تحسين الأداء الوظيفي. وقد ساعدنا التعاون الوثيق مع الوزارة المسؤولة عن السلطة الفلسطينية ومع المنظمات غير الحكومية الرئيسية في وضع مدير السلطة الفلسطينية كوظيفة قائمة بذاتها بمجموعاتها الخاصة من المعارف والمهارات والمواقف، وتطوير نظام للاعتراف بالكفاءة. - أكدت التطورات العالمية الأخيرة في مجال تنمية قدرات المناطق المحمية على اعتماد نهج الكفاءة. لقد حصلنا على أفكار من عمل الاتحاد الدولي لحفظ الطبيعة والموارد الطبيعية في العالم وكذلك المبادرات في بلدان أخرى في شرق أفريقيا.
إن النهج القائم على الكفاءة لتعزيز المهارات وتحديد الثغرات يستغرق وقتًا حتى يستوعبها موظفو السلطة الفلسطينية، والمثابرة مطلوبة. كان لدينا نفس قوائم الضيوف لأي من فعالياتنا المتعلقة بإضفاء الطابع الاحترافي على إدارة السلطة الفلسطينية، من أجل بناء اتساق من الأشخاص الذين يفهمون ويستوعبون المفاهيم والأدوات - أو على الأقل، على دراية بتطوير النهج. إن موقف الحكومة (الوزارات والوكالات) ضروري حقًا للملكية الحقيقية والمشاركة من قبل مختلف أصحاب المصلحة. وعندما أظهرت الوزارة التزامها بالرؤية وساعدت في إطلاق المبادرة، تبعها الشركاء الآخرون. أجبرنا التغيير المتكرر للموظفين على مستوى الوزارة على تكرار بعض الخطوات.
تقدير الخبرات المحلية والبناء على الهياكل القائمة
عندما بدأ مركز REPC-MD في تطوير المعايير، أنشأنا لجنة مخصصة صغيرة مكونة من خبراء ملغاشيين لإطلاق الأفكار. قمنا بتوسيع نطاق مناقشاتنا تدريجيًا من خلال تقديم العديد من العروض التقديمية والاجتماعات في منصات مختلفة لتعزيز هذا النهج الجديد وصقله. في مدغشقر، لدى الوزارة مديرية مسؤولة عن المناطق المحمية في مدغشقر، لذا عملنا بشكل وثيق مع هذا الهيكل بالإضافة إلى منصة متعددة القطاعات بشأن المناطق المحمية تسمى لجنة نظام المناطق المحمية في مدغشقر (لجنة نظام المناطق المحمية في مدغشقر) التي تناقش بانتظام التطورات في إنشاء المناطق المحمية وإدارتها.
إن خبرة REPC-MD الطويلة في مجال الشراكة والتعاون بين الجهات الفاعلة في مجال الصون (انظر اللبنة رقم 1) قد دعمت بشكل كبير تحديد المؤسسات والهياكل التي يجب العمل معها. - كانت لجنتنا المخصصة مؤلفة من أشخاص من خلفيات مختلفة (أكاديميين ومحترفين في عالم الصون) ولكنهم على دراية بعالم الصون. وقد ساعدونا في الترويج لمفهوم نهج الكفاءة.
إن تقدير الخبرات المحلية والهياكل القائمة لا يغلق الأبواب أمام المبادرات الأخرى أو أمام الإبداع. فمعايير الكفاءة لدينا لها جذورها في تلك التي تم تطويرها في المنطقة الآسيوية، وبرنامجنا لإصدار الشهادات مستوحى من عمل المنظمة العالمية للمهارات المهنية في شرق أفريقيا في مجال إصدار الشهادات. في مرحلة ما، كانت المناقشات تدور حول إنشاء هيكل جديد في الوزارة يسمى "أمين الاعتماد" الذي سيطبق نظام الاعتراف بالأداء كجزء من عملية فعالية إدارة السلطة الفلسطينية لأن الهيكل الحالي غير كافٍ. وللأسف، لم نتمكن من المضي قدمًا في التنفيذ، لأن القرار يجب أن يُتخذ على مستوى أعلى (على مستوى الوزير).