Freiwillige sind stark in Kommunikationsprozesse eingebunden, um Veränderungen in der Gesellschaft anzustreben, und erfüllen dabei vier Funktionen: informieren, überzeugen, unterhalten und erziehen.

Kommunikationsarbeit ist für die Gesellschaft von entscheidender Bedeutung, um die natürlichen Ressourcen kennen und schätzen zu lernen, um die Umwelterziehung und das Umweltbewusstsein zu stärken und zu einem besseren Schutz der Naturgebiete beizutragen.