Creare occupazione e formazione e sviluppo delle competenze
Impiegare personale locale e investire nella formazione e nello sviluppo delle sue competenze è un modo importante per includere le comunità nel turismo dei PA. I posti di lavoro disponibili sono tuttavia limitati dalle dimensioni dell'operazione, per cui è importante utilizzare anche fornitori locali. L'occupazione turistica fornisce benefici diretti alle famiglie locali e ha un impatto significativo sul reddito familiare complessivo e sul benessere sociale. La maggior parte del personale del campo (oltre il 75%) proviene dal Torra Conservancy, con membri della comunità che sono stati formati per ricoprire posizioni dirigenziali, come ad esempio Lena Florry. Un sistema di formazione online, Lobster Inc, ha fornito un'ampia formazione ai membri della comunità. La costruzione del campo ha richiesto 20-30 operai non qualificati e occasionali, alcuni dei quali hanno poi trovato un impiego permanente nel campo e in altri campi WS in Namibia. L'occupazione ha contribuito a ridurre l'emigrazione dei giovani che altrimenti sarebbero stati attratti dalle città in cerca di un impiego remunerativo. Poiché ogni membro dello staff del campo di Damaraland sostiene in media sei persone (Snyman, 2012a), il campo beneficia indirettamente circa 139 membri del Torra Conservancy, ovvero il 12% della popolazione totale, escludendo l'esternalizzazione di servizi (come la manutenzione delle strade e la lavanderia) che hanno un impatto anche sui membri della comunità locale.
Sostegno delle ONG per la formazione delle competenze e lo sviluppo delle capacità. Forti capacità di formazione interne al settore privato e investimenti in programmi di formazione validi. Desiderio dei membri della comunità di impegnarsi, apprendere nuove competenze, ecc. Sostegno del governo attraverso la formazione e lo sviluppo delle competenze per l'industria del turismo.
La maggior parte delle comunità non ha esperienza di turismo ed è quindi fondamentale garantire una comprensione del turismo, del business, del marketing, delle vendite, ecc. Fornire ai membri della comunità una conoscenza approfondita dell'industria del turismo è importante anche per garantire la consapevolezza del settore e dei requisiti richiesti in termini di competenze, beni e servizi, ecc.