ボランティアは社会の変化を求めるコミュニケーション・プロセスに強く関与し、それによって「知らせる」「説得する」「楽しませる」「教育する」という4つの機能を果たす。

コミュニケーション活動は、社会が自然資源の価値を知り、環境教育や環境意識を高め、自然地域のより良い保全に貢献するために極めて重要である。