雇用の創出と技能訓練・開発
地元のスタッフを雇用し、彼らの技能訓練や能力開発に投資することは、PAツーリズムにコミュニティを参加させる重要な方法である。しかし、利用可能な雇用は事業規模によって制限されるため、地元のサプライヤーを利用することも重要である。観光業での雇用は、地元の家計に直接的な利益をもたらし、家計全体の収入と社会福祉に大きな影響を与える。キャンプスタッフの大半(75%以上)はトッラ保護区の出身者で、レナ・フローリー(Lena Florry)のようなコミュニティメンバーも管理職に就いている。 ロブスター・インク(Lobster Inc)というオンライン・トレーニング・システムは、コミュニティ・メンバーに広範なスキル・トレーニングを提供している。キャンプの建設には20~30人の非熟練非正規労働者が必要だったが、そのうちの何人かはキャンプやナミビアの他のWSキャンプで正規雇用された。雇用は、そうでなければ有給の仕事を求めて都市部に流出する可能性のある若者の移住を減らすのに役立っている。ダマラランド・キャンプでは、スタッフ1人あたり平均6人を支援しており(Snyman, 2012a)、地元コミュニティにも影響を与えるサービス(道路整備や洗濯など)のアウトソーシングを除けば、キャンプは間接的にトーラ保護区の約139人(全人口の12%)に利益をもたらしている。
技能訓練や能力開発に関するNGOの支援 民間企業内部の強力な訓練能力と、優れた訓練プログラムへの投資 地域住民の参加、新しい技能の習得などに対する意欲 観光産業に対する技能訓練や能力開発を通じた政府の支援
地域住民の中には、自分たちの地域での観光に興味がない人もいるかもしれないが、それでも観光について知ってもらい、それが自分たちの地域に与える影響について理解してもらうことが、その地域での観光と自然保護への長期的な支援を確保するために重要である。