ソーシャル・マーケティング(SM)
ソーシャル・マーケティング(SM)は、商業的なマーケティング手法やツール(イノベーションの普及、行動変容に焦点を当てたコミュニケーション・チャネルやメッセージ、地域社会の動員など)を用いて、対象者の自発的な行動変容を促し、対象者だけでなく社会にも利益をもたらすものである。プライド・キャンペーンにとって、ソーシャル・マーケティングは、コミュニティの資源管理を促進するために不可欠な要素である。資源の保全・管理に関して、明確で一貫性のある、肯定的なアイデンティティ(つまりブランド)を作ることは、資源に関するコミュニティの認識、価値観、伝統と共鳴し、コミュニティの支持を高めるのに役立つ。このブランドは、明確な要請(例えば、資源の持続可能な管理に関して、ターゲットとする人々に何をしてほしいか)とリンクしており、キャンペーン活動(コミュニティ・イベント、メディアへの働きかけなど)や、ソーシャル・マーケティング戦略の一環となる販促物(ポスター、小冊子、チラシ、壁画、小道具、テキスト・メッセージなど)を通して、その両方が強調され、繰り返される。
- 対象オーディエンスの適切な規模(100人以上) - 保全目標につながるオーディエンスの明確な行動変容の決定 - 行動変容の条件を解明する、適切に設計、計画、実施、分析された形成的調査 - オーディエンスの特性の定義 オーディエンスが新しい行動を採用する準備がどの程度できているかを明確に定義 コミュニケーションチャネル、活動、メッセージを調整する マーケティング戦略の設計と実施に、オーディエンスや主要な利害関係者を関与させる オーナーシップ/スチュワードシップを高める SMツールを採用する実施パートナーの意欲
これらの「ステップ」(=実現可能な要因)に最も適したキャンペーンは、活動やメッセージを開発し、オーディエンスの特性や行動変容の段階に関連したメディアチャンネルを選択している。このようによく練られたソーシャル・マーケティング戦略は、コミュニティーの支持を生み出し、オーディエンスが信頼する情報源や主要な影響力を持つ人々の賛同を得るとともに、マーケティング資料やメディアを通じて明確で焦点を絞った簡潔なメッセージを発信することで、ターゲットとするオーディエンスによる持続可能な実践の採用を加速させることが証明されている。
コミュニティ・グループの結成と研修
コミュニティ・グループの結成と、資源管理と代替生計に関する研修。プロジェクトの下で、牧畜業者は10人から15人のメンバーからなるコミュニティ・グループを結成した。これらのグループには研修が行われたほか、グループの持続可能な資源管理と牧畜民の生計の多様化を支援するため、小口融資や助成金という形で財政支援も行われた。64の牧民コミュニティが正式に登録され、コミュニティ証明書が発行された。
現場レベルの支援にのみ焦点を当てるのではなく、牧民グループを支援するために必要なシステム・制度的セットアップを確立するためのプロジェクトのアプローチ:国家政府レベル:政策と法的枠組み、アイマグレベル:政治的支援と戦略実施の実際的方向性、スームレベル:コミュニティ・グループの実際的支援、地域コミュニティレベル:問題の受容と積極的対応への熱意)。
行動と意識の変化。研修、インフォメーション・センターの設置、博物館や地元の関係者との連携、社会動員、看板の設置、現地視察などの複合的な成果が、人々の意識と行動の変化に大きく貢献した。ジェンダー・バランスを促進するため、プロジェクトはすべてのイベントに男女を招待した。さらに、羊毛やフェルトの生産、乳製品の製造など、女性のための特別研修も企画された。CBNRM、コミュニティ内部の権利、牧草地管理など12種類のトレーニングが実施された。
参加型方法論
コミュニケーション・コレクティブ・プジャ」は、ヌキ自治体の土地利用計画プロセスへのコミュニティ参加を促すためのトレーニング・ワークショップとラボラトリーを通じて創設された。 コレクティブが設立される間に、この地域の管理計画の策定が開始され、コミュニケーション・コレクティブの活動により、当初から記録された。 事前に訓練を受けたコミュニティの若者たちは、ビデオ制作、参加者へのインタビュー、地元ラジオの音声制作に専念した。これにより、コミュニティがプロセスに参加することが可能になった。 プロセスの合意事項やコミュニティの意見が広まることで、より多くの人々の関心が高まり、人々は活動が行われている場所に足を運び、その力学に関わるようになった。 カメラ、ビデオ、オーディオレコーダーを手にしたコレクティブは、意見を共有し、ダイナミックで参加型の方法でプロセスを紹介することができた。医療支援や洪水など、他の地域社会の問題を含むこのプロセスの結果、熱意が高まり、コミュニティが参加するようになった。
地域の若者からなる訓練されたグループの存在により、コレクティブは困難や遠慮をすることなく地域社会と接することができた。 コミュニティが関心を持つ積極的なプロセス(管理計画の策定)があったことは、コミュニケーションのプロセスと多くの人々の参加に役立った。 地元のラジオ局は、すべてのコミュニティーに届き、コレクティブが作成したメモやコメントを広めることができた。
コミュニティ・コミュニケーション戦略の設計は、その戦略が展開され実施される現実のシナリオとコンテクストの存在に大きく依存している。コミュニケーションが理論的なエクササイズとしてのみ焦点を当てられると、その存在理由を失い、正当性や有用性を失ってしまう。コミュニケーション・コレクティブが成功した例は、コミュニティが関連性を認めた集団的構築のエクササイズ(経営計画など)とともに成長したためである。コレクティブは、コミュニティ参加を促進し、プロセスの成果を普及させる効果的な方法である。技術支援チームとコミュニティが、介入を開始する前に戦略、シナリオ、知識と経験の交換のダイナミクスを開発したことが成功要因である。
意識向上と政策への影響力を高めるツールの作成
プロジェクトに関わる政府代表、NGO、市民社会からなるステークホルダー・ダイアログ(MSD)プラットフォームが設立された。このプラットフォームは、各村と州レベルに設置された管理委員会で構成され、プロジェクトの活動を監視し、管理者に情報を提供する。委員会は、活動の日常的な実施だけでなく、他の機関との戦略的な関わりについても支援する。 政策立案者向けの提言資料も作成されている。知識を確実に伝達し、政策立案者がプロジェクトから学んだ重要な教訓の提唱者/実施者となるためには、国、地域、世界レベルでの関与が極めて重要である。国、地域、世界レベルでの戦略的関与には、これまでに次のようなものがある。 ・プロジェクトの国内開始ワークショップ ・生態系に基づくリスク管理に関する市民保護総局との国内フォーラム ・地域フォーラムや会議でのプロジェクトのプレゼンテーション(地域保全フォーラム、 WCDRR のための地域協議) ・世界的なイベント(UNFCCC COP 21)での出版物やケーススタディでのプロジェクトの紹介。
-地方自治体はプロジェクト開始時から参加し、国の代表者はプロジェクト開始時のワークショップに招待されるべきである。 - 国際的な役割とIUCNのような組織の存在は、様々なレベルで活動を紹介し、気候変動適応のための自然ベースの解決策を提唱する機会を提供する。
- 現地活動のモニタリングと情報提供を担当するマルチステークホルダー委員会の設立は、パートナーや地方自治体をプロジェクト実施に積極的に関与させるための鍵である。プロジェクトのあらゆる段階において、彼らが積極的に関与することで、彼らにオーナーシップが与えられ、普段は一緒に仕事をすることのない異なるセクター(研究、市民社会、環境団体など)間の交流が促進される。 ・あらゆるレベル(地域から世界まで)の政策に影響を与えるよう働きかけることで、気候変動に対する生態系に基づく解決策を効果的に訴えることができる。 ・適応のための地域の伝統的知識を示すことで、政府がより広い規模で同様の行動を実施するよう促すことができる。
気候変動の影響に対処するために多様なパートナーを巻き込む
強力な協力パートナーシップの構築は、このプロジェクトの重要な成功要因でした。2011年7月に開催され、KWSの科学者、計画立案者、管理者が参加し、パークス・カナダが進行役を務めた管理計画ワークショップでは、気候変動がケニアの国立公園が直面する最も重要な保全課題であることが確認された。気候変動の影響を大きく受ける6つの公園が適応策の対象として特定され、それぞれに適切な取り組みが決定された。実施戦略では、官民から選ばれた多様なパートナーをプロジェクトに参加させる必要があった。地元コミュニティ、研究者、NGO、公園訪問者、学校団体、観光産業、保健従事者、若者や女性グループなど、各公園に関連する人々がKWSから相談を受け、気候変動への適応を強化するというプロジェクトの目標について説明を受け、実施への参加を要請された。KWSとパークス・カナダは科学的・技術的支援を提供し、他の参加者は専門技術、地元の知識、労働力、熱意を提供した。カナダ政府は、ファスト・スタート気候変動イニシアティブを通じて資金を提供した。
- ケニアの気候変動に関する国家的枠組みが存在したことは、気候変動の影響と社会的対応の必要性の問題に利害関係者を関与させるのに役立った - KWSの強力で効果的なコミュニティ保全プログラムが、アウトリーチを促進した - KWSとパークス・カナダが覚書を通じて正式にパートナーシップを結んだことで、資金の獲得が容易になり、広範な適応策を開発・実施するための専門的知識を共有する機会となった。
- 気候変動が生計に及ぼす影響と、それに対処するために保護地域が果たす役割について、人々と対話することで認識を深め、適応策への介入に参加する意欲を促進することができる。 - 多様なグループとともに介入行動を実施することで、気候変動の影響、気候変動の脅威に対処する上での保護地域と健全な生態系の利点、緩和と適応における集団的・個人的行動の必要性についての認識と理解を深めることができた。 - パークスカナダとKWSのようなパートナーシップは、世界的な課題に対処するための省庁間協力のモデルとなりうる。
観光商品の開発とプロモーション
このビルディング・ブロックには、観光商品の生産に関わるすべてのものが含まれる。長期的な持続可能性を確保するためには、観光開発に着手する前に、適切な市場に焦点を当て、エコツーリズムの経験を持つ民間セクターのパートナーを選ぶことが推奨される。私たちのモデルは、最初からパートナーがいなかったため、マーケティングとツアー運営の責任をすべてプロジェクトに負わせる結果となり、苦境に立たされた。村の観光サービス・グループ・メンバーの選定とトレーニングは次の重要なステップであり、コミュニティ・リーダー、地方自治体の観光局、民間セクターのパートナーが関与して行う必要がある。サービス・グループ・メンバーとの契約は、良いサービスと野生生物の保護に対するインセンティブを生み出すために利用できる。インフラはコミュニティ・プロジェクトとして建設し、最大限のオーナーシップを浸透させるべきである。費用対効果が高く、インパクトのあるマーケティング・ツールは、パンフレットの印刷とは対照的に、ツアー会社やジャーナリストを対象とした「ファムトリップ」である。口コミは最も重要な要素であり、最終的にはユニークで考え抜かれた商品によって決まる。
利害関係者が民間セクターと提携することの重要性を理解することは重要だ。また、民間セクターがプロジェクトの製品と目標を理解することも同様に重要である。これらの条件が満たされない場合、適切なパートナーシップが構築されず、プロジェクトの健全なビジネスモデル構築に支障をきたす可能性がある。最初からパートナーシップを結べない場合は、パートナーシップを結べる条件が整うまで、製品をインキュベートする資金力を持つことが重要である。
持続可能なビジネスモデルを構築するには、民間セクターとの連携が鍵となる。明確なパートナーシップがない場合、プロジェクトはツアーを運営する準備を整えなければならないが、ツアー数が当初少ない場合は、ドナー資金から補助金を受けることもできる。これは、他のプロジェクト構成要素からリソースを奪い、失敗のリスクがあるため、推奨されない。コミュニティが建設し、維持管理するインフラは、維持費を削減するために、最も頑丈に設計されるべきである。村の観光サービス・グループのメンバーを選び、訓練する際には、男女のバランスが取れるような担当を見つけるよう努力すべきである。
市民を巻き込んで外来種の蔓延を防ぐ
アンボセリ国立公園、ツァボ国立公園、ナクル国立公園では、外来種が野生生物の生息地の大部分を覆い、在来の生物多様性を失わせ、好適な餌を減らし、野生生物の分布に影響を与え、来園者の楽しみを減らしていた。各公園で、KWSのスタッフは地元の人々や他の科学者と協力し、侵入種の特定、野生生物への影響、早期発見のための戦略、防除と根絶のための仕組みを検討した。特に、成長が早く、繁殖が盛んで、広範囲に拡散し、在来種を駆逐してしまう種に焦点が当てられた。蔓延の激しい地域は地図に記載され、計画的な防除を可能にするためにブロックに分けられた。非標的種へのリスクを最小限に抑えるため、化学的駆除よりも機械的駆除が優先された。KWSは、地元の機関やコミュニティからボランティアグループを組織し、指定された地域から侵入植物を機械的に根こそぎ除去した。場合によっては、困難な場所での作業に地元の人々が雇われた。根こそぎ取り除かれたゴミは、放棄された採石場で焼却されるか、再侵入を防ぐために埋められた。圃場は3回の生育期に再訪問され、再繁茂した植物は除去された。
- 多くの市民グループが、外来種の駆除に参加する意欲を示していた ・ 機械的防除という労働集約的な方法には、地元の労働力が十分にあった ・ 個人レベルでも地域レベルでも、外来種の影響について十分な理解があった ・ 外来種とその影響を特定するために、伝統的な知識や専門的な知識を利用することができた ・ 必要な道具を購入し、必要に応じて非正規雇用労働者に給与を支払い、後方支援を行うための十分な資金があった
- 再侵入が観察され、完全な駆除が可能になったのは、数シーズンにわたって3回連続して機械的駆除を行った後であった。 - 草食動物はすぐに伐採された場所を利用することができたが、大型の捕食動物は、より開けた場所では獲物を追跡することが難しくなり、不利になった。 - 根こそぎ除去されたバイオマスの処分は重要な課題となる可能性があり、事前に計画を立てる必要がある。
戦略と計画 - 地域のシステムへの貢献
この実施プロセスは、生態系の保全と地域社会の福祉に資する水力生物資源と漁業資源の適切な管理を提唱するために、さまざまな政府機関、NGO、地域組織から35人以上の利害関係者を集め、サブリージョンの環境規制、組織間・地域間の活動の強化に貢献している。
省庁間および地域社会の調整、環境規制、民族法、領土の民族的ビジョン。生態系の重要性を認識することで、地元や地域のコミュニティが恩恵を受けること 黒人コミュニティの伝統的な先祖伝来の慣習を認識すること
共通の目標を達成するための組織と地域社会:ガバナンス
紛争を減らすために水の利用可能性を高める
アンボセリ国立公園とツァボ国立公園では、干ばつの時期になると野生動物が水を求めてコミュニティーの土地に侵入し、一方、人々は牧草地を求めて家畜を公園内に移動させる。このような野生動物と家畜の逆の動きは、通常、野生動物との激しい衝突を引き起こす。このプロジェクトでは、公園やコミュニティ地域に貯水池を作り、乾季までの4〜6ヶ月間雨水を貯留することで、野生動物や家畜が長期間にわたって景観の異なる場所を利用できるようにし、野生動物や家畜が公園の境界を越える必要性を減らすことに焦点を当てた。雨水を貯留するのに適した場所が特定され、ダムや貯水槽が掘削された。これには、干上がった小川や川から水を得ていた古いダムの修復も含まれる。さらに、年間を通じて野生動物やコミュニティに水を供給する重要な沼地が特定され、乱用による劣化を抑えるために柵で囲われた。柵の外側に作られた水桶にはポンプで水が汲み上げられ、人々や家畜、野生動物への持続的な供給が確保された。土壌浸食を減らすため、沼に沿って植樹が行われた。
- KWSとコミュニティは土地の水文学をよく理解している - KWSが技術的なノウハウ、適切な機材、作業を行うための経験を持っているため、ダム建設のコストが大幅に削減された - コミュニティと利害関係者の支持が厚い。
- 気候変動下では、野生生物との衝突を防ぐために、コミュニティと公園管理機関は、水資源が不足する時期に水資源を共有するメカニズムについて合意する必要があるかもしれない。沼地の保護など、地域に根ざした環境解決策は、多くの人々に莫大な利益をもたらし、さまざまな地理的スケールで野生生物との衝突を防ぐことができる。 - 雨水利用は、水に関する紛争を最小限に抑えることができる低コストの戦略である。 - 生態系サービスの提供を強化すると同時に、資源利用の衝突を減らす適応戦略は、多様なパートナーからの支援を集めることができる。
共通の活動を定義するための国境を越えた交流
グアテマラとメキシコの間で共有されている生態系の完全性に対する複数の脅威があるため、それぞれの保護区の管理、運営、保護を担当する機関の責任者とレンジャーは、交流の実施を決定する。これらの交流は、現存する脅威の軽減に貢献する活動を定義する役割を果たす。交流の結果、二国間の管理・保護戦略の実施は、特に動植物や考古学的遺跡の違法取引を最小限に抑えることを目的とした、管理・共同監視のための戦略計画の中で継続的に定義されている。
双方の保護区は、共通の脅威を認識し、共同ビジョンのもとで進んで取り組む必要がある。また、双方がパークレンジャーを動員し、環境脅威を減らすために対等な立場で協力しているという意識を持たせる必要がある。
パークレンジャーは、環境の脅威に関する重要な知識を持っている。もし彼らが協力して知識を交換する意欲を持てば、効果的な保全戦略の策定に貢献できるだろう。双方のパークレンジャーの能力レベルやスキルが異なれば、協力的な学習がしやすくなる。政治的条件(例えば法的枠組みの欠如)は、交換を開始する際の障害となり、実施する際の課題となる。