소셜 마케팅(SM)
소셜 마케팅(SM)은 상업적 마케팅 방법과 도구(예: 혁신의 확산, 행동 변화에 초점을 맞춘 커뮤니케이션 채널 및 메시지, 커뮤니티 동원)를 사용하여 타겟층의 자발적인 행동 변화를 촉진하고, 이는 타겟 그룹뿐만 아니라 사회에도 도움이 됩니다. 프라이드 캠페인에서 소셜 마케팅은 커뮤니티의 자원 관리를 촉진하는 데 필수적인 요소입니다. 자원의 보존/관리에 대한 명확하고 일관되며 긍정적인 정체성(즉, 브랜드)을 만들어 이러한 자원에 대한 지역사회의 인식, 가치 및 전통과 공명하면 지역사회의 구매를 촉진하는 데 도움이 됩니다. 이 브랜드는 명확한 요청(예: 자원의 지속 가능한 관리와 관련하여 타겟 청중이 무엇을 하기를 원하는가)과 연결되며, 이 두 가지는 캠페인 활동(예: 커뮤니티 이벤트, 미디어 홍보)과 소셜 마케팅 전략의 일부를 구성하는 홍보 자료(예: 포스터, 책자, 전단지, 벽화, 소품, 문자 메시지) 전반에 걸쳐 강조되고 반복될 것입니다.
- 적절한 타겟 오디언스 규모(100명 이상) - 보존 목표를 달성하기 위한 명확한 오디언스 행동 변화 결정 - 행동 변화의 조건을 설명하는 잘 설계, 계획, 실행 및 분석된 형성 연구 오디언스 특성 정의 오디언스가 새로운 행동을 채택할 준비가 되어 있는지 명확하게 정의 커뮤니케이션 채널, 활동 및 메시지 맞춤화 마케팅 전략 설계 및 실행에 오디언스 및 주요 이해 관계자 참여 주인의식/관리 의지 SM 도구를 도입하려는 실행 파트너의 의지가 있음
이러한 '단계'(즉, 활성화 요인)를 가장 잘 따르는 캠페인은 활동과 메시지를 개발하고, 오디언스의 특성과 행동 변화 단계에 맞는 미디어 채널을 선택합니다. 이렇게 잘 개발된 소셜 마케팅 전략은 커뮤니티의 지지, 신뢰할 수 있는 출처와 주요 인플루언서의 참여, 마케팅 자료와 미디어를 통한 명확하고 집중적이며 간결한 메시지를 통해 타겟 고객의 지속 가능한 관행 채택을 가속화하는 것으로 입증되었습니다.
커뮤니티 그룹 구성 및 교육
커뮤니티 그룹을 형성하고 자원 관리 및 대체 생계수단에 대한 교육을 실시했습니다. 이 프로젝트를 통해 목축업자들은 10~15명으로 구성된 커뮤니티 그룹을 결성했습니다. 이 그룹들은 교육을 받았을 뿐만 아니라 소규모 대출과 보조금 형태의 재정 지원을 통해 그룹의 지속 가능한 자원 관리와 목축업자들의 생계 다각화를 지원받았습니다. 64개의 목동 공동체가 공식적으로 등록되어 공동체 인증서를 발급받았습니다.
현장 차원의 지원에만 초점을 맞추지 않고 목축민 단체를 지원하는 데 필요한 제도적, 시스템적 장치를 마련하기 위한 프로젝트 접근 방식은 다음과 같습니다: 중앙 정부 차원 - 정책 및 법적 프레임워크, 에이매그 차원 - 정치적 지원 및 전략 실행의 실질적인 방향성, 소움 차원 - 커뮤니티 그룹의 실질적인 지원, 지역 사회 차원 - 문제에 대한 포용과 적극적인 대응 의지).
행동 및 태도 변화. 교육, 정보 센터 설립, 박물관 및 지역 이해관계자와의 성공적인 연계, 사회 동원의 제도화, 간판, 현장 모니터링 방문 등의 종합적인 결과는 사람들의 사고방식과 행동을 변화시키는 데 크게 기여했습니다. 이 프로젝트는 성별 균형을 도모하기 위해 모든 행사에 남성과 여성을 초청했습니다. 또한 여성을 위한 양모 및 펠트 생산, 유제품 만들기 등의 특별 교육도 마련했습니다. CBNRM, 공동체 내부 권리, 목장 관리 등 12개의 다양한 교육이 진행되었습니다.
참여형 방법론
커뮤니케이션 콜렉티브 푸하"는 누키 지방 자치 단체의 토지 이용 계획 과정에 지역 사회의 참여를 장려하기 위해 교육 워크숍과 실험실을 통해 만들어졌습니다. 커뮤니케이션 콜렉티브가 만들어지는 동안 이 지역의 관리 계획 수립이 시작되었고, 이는 처음부터 커뮤니케이션 콜렉티브의 작업에 의해 문서화되었습니다. 사전에 교육을 받은 지역 사회의 젊은이들은 비디오 제작 과정, 참가자 인터뷰, 지역 라디오의 오디오 녹음에 헌신했습니다. 이를 통해 커뮤니티가 이 과정에 참여할 수 있었습니다. 이 과정의 합의 사항과 커뮤니티의 견해가 전파되면서 더 많은 관심을 불러일으켰고, 사람들은 활동이 진행되는 장소에 와서 그 역동성에 참여했습니다. 콜렉티브는 카메라, 비디오 및 오디오 레코더를 손에 들고 의견을 공유하고 역동적이고 참여적인 방식으로 프로세스를 발표할 수 있게 되었습니다. 의료 지원과 홍수 등 다른 지역 사회 문제까지 포함한 이 과정의 결과로 열정과 지역 사회의 참여가 높아졌습니다.
지역 사회에서 훈련된 젊은이들로 구성된 그룹이 있었기 때문에 집단이 어려움이나 거부감 없이 지역 사회에 접근할 수 있었습니다. 커뮤니티가 관심을 갖는 적극적인 프로세스(관리 계획의 개발)가 있었기 때문에 많은 사람들이 소통하고 참여하는 데 도움이 되었습니다. 지역 라디오 방송국은 모든 커뮤니티에 도달하여 집단이 작성한 메모와 의견을 전파할 수 있었습니다.
커뮤니티 커뮤니케이션 전략의 설계는 전략이 개발되고 실행될 실제 시나리오와 상황의 존재 여부에 크게 의존합니다. 커뮤니케이션이 이론적인 연습에만 초점을 맞추면 존재 이유를 잃고 정당성과 유용성을 잃게 됩니다. 커뮤니케이션 콜렉티브는 커뮤니티가 관련성이 있다고 판단한 집단적 구성 활동(예: 관리 계획)과 함께 성장했기 때문에 성공적인 사례로 꼽힙니다. 집단은 커뮤니티의 참여를 촉진하고 프로세스의 성과를 전파하는 효과적인 방법입니다. 기술 지원팀과 커뮤니티가 개입을 시작하기 전에 전략, 시나리오, 지식 및 경험 교환의 역학을 개발한 것이 성공 요인이었습니다.
인식 제고 및 정책 영향력 도구 만들기
프로젝트에 참여하는 정부 대표, NGO, 시민사회로 구성된 다중 이해관계자 대화(MSD) 플랫폼이 만들어집니다. 이 플랫폼은 각 마을과 주 단위로 구성된 관리 위원회로 구성되어 프로젝트의 활동을 모니터링하고 경영진에게 정보를 제공합니다. 이 위원회는 일상적인 활동의 실행과 다른 기관과의 전략적 참여를 지원합니다. 정책 입안자를 위한 옹호 자료도 제작됩니다. 국가, 지역 및 글로벌 차원의 참여는 지식이 전달되고 정책 입안자들이 프로젝트에서 배운 주요 교훈을 옹호/실행할 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다. 지금까지 국가, 지역 및 글로벌 수준에서의 전략적 참여는 다음과 같습니다: - 프로젝트의 국가적 시작 워크숍 - 생태계 기반 위험 관리에 관한 시민보호국과의 국가 포럼 - 지역 포럼 및 회의에서 프로젝트 발표(지역 보전 포럼, WCDRR 지역 협의) - 글로벌 행사(UNFCCC COP 21)에서 출판물 또는 사례 연구를 통해 프로젝트 소개.
-정부의 초기 참여와 인식 제고: 프로젝트 시작 단계부터 지방 정부가 참여해야 하며, 시작 워크숍에 각국 정부 대표를 초청해야 합니다. - 다양한 수준의 실행 단계에서 MSD 플랫폼을 구축하면 활동을 모니터링하고 전략적 정책 지원을 위한 지침을 제공할 수 있습니다 - IUCN과 같은 조직의 국제적 역할과 존재는 다양한 수준에서 기후변화 적응을 위한 자연 기반 솔루션을 소개하고 옹호할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
- 현장 활동을 모니터링하고 정보를 제공하는 역할을 담당하는 다중 이해관계자 위원회를 구성하는 것은 프로젝트 실행에 파트너와 지방 정부를 적극적으로 참여시키기 위한 핵심 요소입니다. 프로젝트의 모든 단계에서 이들의 적극적인 참여는 그들에게 주인의식을 부여하고 일반적으로 함께 일하지 않는 다양한 부문(연구, 시민 사회, 환경 단체 등) 간의 상호작용을 장려합니다. - 모든 수준(지역부터 전 세계)에서 정책 영향력을 발휘하면 기후 변화에 대한 생태계 기반 솔루션의 사례를 효과적으로 만들 수 있습니다. - 적응을 위한 지역 전통 지식을 보여주면 정부가 더 넓은 규모로 유사한 조치를 시행하도록 장려할 수 있습니다.
기후 변화 영향에 대응하기 위한 다양한 파트너와의 협력
강력한 협력 파트너십을 구축하는 것이 이 프로젝트의 중요한 성공 요인이었습니다. 2011년 7월에 열린 관리 계획 워크숍에서 KWS 과학자, 기획자, 관리자들이 참석하고 캐나다 공원관리청이 주관한 워크숍에서는 기후 변화가 케냐 국립공원이 직면한 가장 중요한 보전 과제로 확인되었습니다. 기후 변화의 영향을 많이 받는 6개의 공원을 선정하여 적응 개입이 필요하고 각 공원에 적합한 이니셔티브를 결정했습니다. 이 프로젝트의 실행 전략에는 공공 및 민간 부문의 다양한 파트너가 참여해야 했습니다. 각 공원과 관련된 지역 사회, 연구자, NGO, 공원 방문객, 학교 단체, 관광 업계, 보건 종사자, 청소년 및 여성 단체는 KWS의 자문을 받고 기후변화 적응력 강화라는 프로젝트의 목표에 대한 브리핑을 받았으며 프로젝트 실행에 참여할 것을 요청받았습니다. KWS와 캐나다 공원은 과학 및 기술 지원을 제공했고, 다른 참여자들은 전문 기술, 현지 지식, 노동력 및 열정을 제공했습니다. 캐나다 정부는 패스트 스타트 기후변화 이니셔티브를 통해 자금을 제공했습니다.
- 케냐에 대한 국가 기후변화 프레임워크의 존재는 기후변화 영향과 사회적 대응의 필요성 문제에 대해 이해관계자들을 참여시키는 데 도움이 되었습니다 - 강력하고 효과적인 KWS 지역사회 보존 프로그램은 아웃리치를 촉진했습니다 - 양해각서를 통해 체결된 KWS와 캐나다 공원청 간의 공식 파트너십은 자금 확보를 촉진하고 광범위한 적응 개입을 개발하고 실행하기 위한 전문 지식을 공유할 기회를 제공했습니다.
- 기후변화가 생계에 미치는 영향과 이를 해결하기 위해 보호지역이 할 수 있는 역할에 대한 인식을 높이기 위해 사람들과 대화하는 것은 적응 개입에 참여하려는 의지를 촉진할 수 있음 - 다양한 그룹과 함께 개입 활동을 실행하는 것은 기후변화 영향에 대한 인식과 이해, 보호지역과 건강한 생태계가 기후변화 위협을 해결하는 데 주는 이점, 완화 및 적응을 위한 집단 및 개인 행동의 필요성을 높이는 데 도움 - 캐나다 공원청-KWS 간 파트너십은 글로벌 도전 과제 해결을 위한 기관 간 협력의 모델이 될 수 있음 - 캐나다 공원청-KWS 간 파트너십은 전 지구적 도전 과제 해결을 위한 협력의 모범이 됨.
관광 상품 개발 및 홍보
이 구성 요소에는 관광 상품 생산과 관련된 모든 것이 포함됩니다. 장기적인 지속 가능성을 보장하기 위해서는 관광 개발에 착수하기 전에 생태관광에 대한 적절한 시장 초점과 경험을 갖춘 민간 부문 파트너를 선정하는 것이 좋습니다. 우리 모델은 처음부터 파트너가 없었기 때문에 마케팅과 투어 운영에 대한 모든 책임을 프로젝트에 떠넘긴 결과 어려움을 겪었습니다. 마을 관광 서비스 그룹 구성원을 선발하고 교육하는 것은 그 다음으로 중요한 단계로, 지역사회 리더, 지방 정부 관광청 및 민간 부문 파트너의 참여로 이루어져야 합니다. 서비스 그룹 구성원과의 계약을 통해 좋은 서비스와 야생동물 보호에 대한 인센티브를 제공할 수 있습니다. 인프라는 커뮤니티 프로젝트로 구축하여 주인의식을 최대한 고취시켜야 합니다. 비용 효율적이고 영향력이 큰 마케팅 도구는 브로셔 인쇄와 달리 여행사 및 언론인을 대상으로 한 '팸투어'입니다. 입소문은 가장 중요한 요소이며 궁극적으로 독특하고 잘 고안된 상품에 의해 결정됩니다.
이해관계자가 민간 부문과의 파트너십의 중요성을 이해하는 것이 중요합니다. 민간 부문이 제품과 프로젝트의 목표를 이해하는 것도 마찬가지로 중요합니다. 이러한 조건이 충족되지 않으면 적절한 파트너십이 형성되지 않아 프로젝트가 건전한 비즈니스 모델을 만드는 데 장애가 될 수 있습니다. 처음부터 파트너십을 맺을 수 없다면 파트너십을 맺을 수 있는 조건이 갖춰질 때까지 제품을 인큐베이팅할 수 있는 재정적 자원을 확보하는 것이 중요합니다.
특히 방문객을 유치하기 위해 대대적인 마케팅이 필요한 외딴 지역에서는 지속 가능한 비즈니스 모델을 개발하기 위해 민간 부문과의 파트너십이 중요합니다. 명확한 파트너십이 없는 경우, 프로젝트 초기에 여행객 수가 적을 경우 기부자의 보조금을 받아 투어를 운영할 준비가 되어 있어야 합니다. 이는 다른 프로젝트 구성 요소의 리소스가 필요하고 실패의 위험이 있으므로 권장되지 않습니다. 커뮤니티에서 건설하고 유지 관리하는 인프라는 유지 관리 비용을 줄이기 위해 가장 견고한 방식으로 설계해야 합니다. 마을 관광 서비스 그룹 구성원을 선발하고 교육할 때 성별 균형을 맞출 수 있는 직책을 찾기 위해 노력해야 합니다.
침입종 확산 방지를 위한 시민 참여 유도
암보셀리, 차보, 나쿠루 국립공원의 침입종은 야생동물 서식지의 넓은 지역을 덮어 토종 생물 다양성을 대체하고, 먹이를 감소시키며, 야생동물 분포에 영향을 미치고, 방문객의 즐거움을 감소시켰습니다. 각 공원에서 KWS 직원들은 지역 주민 및 다른 과학자들과 협력하여 침입종, 야생동물에 미치는 영향, 조기 발견 전략, 통제 및 박멸 메커니즘을 파악했습니다. 특히 빠르게 성장하고 번식력이 강하며 널리 퍼져 토착종을 위협하는 종에 초점을 맞추었습니다. 침입이 심한 지역을 매핑하고 블록으로 나누어 체계적으로 방제할 수 있도록 했습니다. 비대상 종에 대한 위험을 최소화하기 위해 화학적 박멸보다는 기계적 제거를 선호했습니다. KWS는 지역 기관과 지역사회에서 자원봉사단을 조직하여 지정된 지역에서 침입식물을 기계적으로 뿌리 뽑았습니다. 일부 지역에서는 지역 주민을 고용하여 어려운 지역에서 작업하기도 했습니다. 뿌리 뽑은 쓰레기는 버려진 채석장에서 태우거나 재침입을 방지하기 위해 땅에 묻었습니다. 세 번의 생육기 동안 해당 지역을 재방문하여 다시 자라는 식물을 제거했습니다.
- 많은 시민 단체가 외래종 퇴치에 참여할 의사를 보였습니다 - 노동집약적인 방법인 기계적 방제를 위한 현지 노동력이 충분했습니다 - 개인 및 지역사회 차원에서 외래종의 영향에 대한 이해가 높았습니다 - 외래종과 그 영향을 파악할 수 있는 전통 및 전문 지식이 있었습니다 - 필요한 도구 구입, 필요 시 임시직 인건비 및 물류 지원을 위한 충분한 자금이 확보되어 있었습니다.
- 재침입이 관찰되었고, 여러 생육기에 걸쳐 세 차례의 기계적 제거 작업을 연속적으로 실시한 후에야 완전한 박멸이 가능했습니다. - 초식동물은 제거된 지역을 즉시 이용할 수 있었지만, 대형 포식자는 개방된 지역에서는 먹이를 찾기가 더 어려웠기 때문에 불리한 상황에 처했습니다. - 뿌리 뽑힌 바이오매스의 처리는 상당한 어려움이 될 수 있으므로 미리 계획해야 합니다 - 침입의 원인과 메커니즘을 이해하면 침입종의 박멸 또는 억제에 도움이 될 수 있습니다 - 자원봉사자에게 공원 무료 입장권을 제공하는 것은 자원봉사자가 침입종 방제에 참여하도록 하는 초기 동기가 될 수 있습니다 - 침입종 방제의 성공과 어려움을 알리는 것은 이해관계자와 기부자의 추가 지원을 이끌어낼 수 있습니다.
전략 및 계획 - 지역 시스템에 대한 기여도
이 이행 과정은 하위 지역의 환경 규제, 기관 간 및 지역 사회 업무 강화에 기여하며, 다양한 정부 기관, NGO 및 지역 사회 단체의 35개 이상의 이해 관계자가 참여하여 생태계 보전과 지역 사회의 복지에 도움이 되는 수생 생물 및 수산 자원의 잘 관리할 수 있도록 옹호하고 있습니다.
기관 간 및 지역 사회 조정, 환경 규제, 민족 법률 및 영토에 대한 민족적 비전. 지역 및 지역 커뮤니티에 대한 혜택으로서 생태계의 중요성 인식 흑인 커뮤니티의 전통적인 조상 관행에 대한 인식.
공동의 목표인 거버넌스를 달성하기 위한 관절 기관 및 커뮤니티
분쟁을 줄이기 위한 물 가용성 향상
암보셀리 및 차보 국립공원의 야생동물은 가뭄이 들면 물을 찾아 지역 주민의 땅을 침범하고, 사람들은 목초지를 찾아 가축을 몰고 공원 안으로 들어옵니다. 이러한 야생동물과 가축의 역이동은 보통 인간과 야생동물의 격렬한 갈등으로 이어집니다. 이 프로젝트는 건기까지 4~6개월 동안 빗물을 보존할 수 있는 저수지를 공원과 커뮤니티 지역에 만들어 야생동물과 가축이 더 오랜 기간 동안 경관의 다른 부분을 활용할 수 있게 하고, 야생동물과 가축이 공원 경계를 넘을 필요성을 줄이는 데 중점을 두었습니다. 빗물을 모으기에 적합한 지역을 파악하고 댐과 물 팬을 굴착했습니다. 여기에는 말라버린 하천과 강에서 물을 공급받던 오래된 댐을 복구하는 작업도 포함되었습니다. 또한 일 년 내내 야생동물과 지역사회에 물을 공급하는 중요한 늪을 찾아내어 남용으로 인한 황폐화를 줄이기 위해 울타리를 설치했습니다. 사람, 가축, 야생동물에게 지속적으로 물을 공급하기 위해 울타리 밖에 건설된 물통에 물을 펌핑했습니다. 토양 침식을 줄이기 위해 늪을 따라 나무를 심었습니다.
- 상대적으로 비용이 많이 드는 굴착 작업을 수행할 수 있는 자금이 확보됨 - 한국수자원공사와 지역사회가 토지의 수문학을 잘 이해하고 있음 - 한국수자원공사가 기술 노하우, 적절한 장비 및 작업 수행 경험을 보유하고 있어 댐 건설 비용이 크게 절감됨 - 지역사회 및 이해관계자 지원이 우수함.
- 기후 변화로 인해 수자원이 부족한 시기에는 지역사회와 공원 기관이 인간과 야생동물 간의 갈등을 예방하기 위해 수자원 공유 메커니즘에 합의할 필요가 있습니다 - 늪지 보호와 같은 지역화된 환경 솔루션은 많은 사람들에게 막대한 혜택을 제공하고 다양한 지리적 규모에서 인간과 야생동물 간의 갈등을 예방할 수 있습니다. - 빗물 수확은 물 관련 갈등을 최소화할 수 있는 저비용 전략이 될 수 있습니다. - 자원 사용 갈등을 줄이면서 생태계 서비스 제공을 강화하는 적응 전략은 다양한 파트너의 지원을 이끌어낼 수 있습니다.
공통 활동을 정의하는 국경을 초월한 교류
과테말라와 멕시코가 공유하는 생태계의 무결성에 대한 여러 위협으로 인해 각 보호 지역의 관리, 관리 및 보호를 담당하는 기관의 책임자와 레인저는 교류를 진행하기로 결정했습니다. 이러한 교류는 기존의 위협을 줄이는 데 기여하는 활동을 정의하는 역할을 합니다. 교류의 결과, 동식물 및 고고학적 유적의 불법 밀매를 최소화하는 것을 목표로 하는 통제 및 협력 모니터링을 위한 전략 계획에서 국가 간 관리 및 보존 전략의 실행이 지속적으로 정의됩니다.
두 보호 지역 모두 공동의 위협을 인식하고 공동의 비전 아래 이를 해결하고자 하는 의지가 필요합니다. 또한 양측 모두 공원 레인저를 동원하여 환경 위협을 줄이기 위해 동등하게 협력하고 있다는 느낌을 줄 수 있어야 합니다.
공원 레인저는 환경 위협에 대한 중요한 지식을 가지고 있습니다. 이들이 함께 일하고 지식을 교환할 동기를 부여받으면 효과적인 보존 전략을 개발하는 데 기여할 수 있습니다. 양쪽 공원 레인저의 역량 수준과 기술이 다르면 협업 학습에 도움이 됩니다. 정치적 여건(예: 법적 체계의 부재)은 교류를 시작하는 데 장애물이 될 수 있으며 실행에 어려움을 겪을 수 있습니다.