Vrijwilligers zijn sterk betrokken bij communicatieprocessen om veranderingen in de samenleving te bewerkstelligen en vervullen daarbij vier functies: informeren, overtuigen, vermaken en opvoeden.

Communicatiewerk is cruciaal voor de samenleving om natuurlijke hulpbronnen te leren kennen en waarderen, om milieueducatie en bewustzijn te vergroten en om bij te dragen aan een beter behoud van natuurgebieden.