Sociale marketing (SM)
Sociale marketing (SM) maakt gebruik van commerciële marketingmethoden en -tools (bijv. verspreiding van innovaties, op gedragsverandering gerichte communicatiekanalen en boodschappen, mobilisatie van gemeenschappen) om een vrijwillige gedragsverandering bij een doelgroep te bevorderen, die zowel de samenleving als de doelgroep ten goede komt. Voor een Pride-campagne is sociale marketing een integraal onderdeel om het rentmeesterschap van de gemeenschap over hun hulpbronnen te bevorderen. Het creëren van een duidelijke, consistente en positieve identiteit (d.w.z. een merk) rond het behoud/beheer van hun hulpbronnen die resoneert met de percepties, waarden en tradities van de gemeenschap met betrekking tot deze hulpbronnen, helpt de betrokkenheid van de gemeenschap te vergroten. Dit merk is gekoppeld aan een duidelijk verzoek (bijv. wat wil je dat je doelgroep doet als het gaat om duurzaam beheer van hun hulpbronnen), die beide worden benadrukt en herhaald tijdens campagneactiviteiten (bijv. gemeenschapsevenementen, media-aandacht) en promotiemateriaal (bijv. posters, boekjes, flyers, muurschilderingen, rekwisieten, tekstberichten) die deel uitmaken van de sociale marketingstrategie.
- Adequate omvang van het doelpubliek (100+) - Duidelijke gedragsveranderingen bij het publiek bepalen die leiden tot instandhoudingsdoelen - Goed ontworpen, gepland, uitgevoerd en geanalyseerd formatief onderzoek dat de voorwaarden voor gedragsveranderingen opheldert Kenmerken van het publiek definiëren Duidelijk definiëren in hoeverre het publiek klaar is om nieuw gedrag te gaan vertonen Communicatiekanalen, activiteiten en boodschappen op maat maken Het publiek en de belangrijkste belanghebbenden betrekken bij het ontwerp en de implementatie van de marketingstrategie Eigenaarschap/ouderschap vergroten Bereidheid van de uitvoerende partner om SM-instrumenten te gebruiken
Campagnes die het beste deze 'stappen' volgen (d.w.z. faciliterende factoren), ontwikkelden activiteiten, boodschappen en kozen mediakanalen die relevant zijn voor de kenmerken van hun publiek en de fase van gedragsverandering. Deze goed ontwikkelde sociale marketingstrategieën blijken de toepassing van duurzame praktijken door het doelpubliek te versnellen, door het creëren van steun in de gemeenschap, de buy-in van vertrouwde bronnen en belangrijke beïnvloeders van het publiek, evenals duidelijke, gerichte en beknopte berichtgeving via marketingmaterialen en de media.
Vorming van gemeenschapsgroepen en training
Vorming van gemeenschapsgroepen en training in middelenbeheer en alternatieve middelen van bestaan. In het kader van het project vormden de herders gemeenschapsgroepen van 10 tot 15 leden. Deze groepen kregen training en financiële steun in de vorm van kleine leningen en subsidies om het duurzame beheer van hulpbronnen door de groepen te ondersteunen en de bestaansmiddelen van de herders te diversifiëren. 64 gemeenschappen van herders werden officieel geregistreerd en kregen een gemeenschapscertificaat.
Aanpak van het project om de noodzakelijke systemische en institutionele opzet te creëren voor de ondersteuning van herdersgroepen, in plaats van zich alleen te richten op ondersteuning ter plaatse, waaronder: Nationaal overheidsniveau - beleid en wettelijk kader; Aimag-niveau - politieke steun en praktische sturing bij de uitvoering van strategieën; soum-niveau - praktische steun van de gemeenschapsgroepen; lokaal gemeenschapsniveau - omarming van de problemen en gretigheid om positief te reageren).
Gedrags- en attitudeverandering. Het gecombineerde resultaat van trainingen, het opzetten van informatiecentra, succesvolle koppelingen met musea en lokale belanghebbenden, en de instelling van sociale mobilisatoren, uithangborden en bezoeken voor veldtoezicht heeft aanzienlijk bijgedragen aan het veranderen van de denkwijze en het gedrag van mensen. Om genderevenwicht te bevorderen, nodigde het project mannen en vrouwen uit voor alle evenementen. Bovendien werden er speciale trainingen voor vrouwen georganiseerd, zoals wol- en viltproductie en het maken van zuivelproducten. Er werden 12 verschillende trainingen gegeven, zoals CBNRM, interne gemeenschapsrechten en weidebeheer.
Participatieve methoden
Het "Communicatiecollectief Puja" werd opgericht door middel van trainingsworkshops en laboratoria om de deelname van de gemeenschap aan de processen voor ruimtelijke ordening van de gemeente Nuquí aan te moedigen. Tijdens de oprichting van het Collectief begon de formulering van het beheerplan in de regio, dat vanaf het begin werd gedocumenteerd door het werk van het Communicatiecollectief. Jongeren uit de gemeenschappen, die eerder waren opgeleid, wijdden zich aan het videoproductieproces, interviews met deelnemers en audio's voor de lokale radio. Dit maakte het mogelijk dat de gemeenschap deelnam aan het proces. De verspreiding van de overeenkomsten van het proces en de meningen van de gemeenschap wekte meer interesse op, en mensen kwamen naar plaatsen waar activiteiten werden uitgevoerd en raakten betrokken bij de dynamiek. Met camera, video- en audiorecorder in de hand maakte het Collectief het mogelijk dat meningen werden gedeeld en dat het proces op een dynamische en participatieve manier werd gepresenteerd. Een groeiend enthousiasme en deelname van de gemeenschap waren de resultaten van het proces, dat ook andere gemeenschapskwesties omvatte, zoals medische hulp en overstromingen.
Het bestaan van een getrainde groep jongeren uit de gemeenschap maakte het mogelijk dat het Collectief toegang kreeg tot de gemeenschap, zonder moeilijkheden of voorbehoud. Het hebben van een actief proces (de ontwikkeling van het beheerplan) dat van belang was voor de gemeenschap, hielp het communicatieproces en de deelname van een groot aantal mensen. Het lokale radiostation kon alle gemeenschappen bereiken en de nota's en commentaren van het Collectief verspreiden.
Het ontwerp van een communicatiestrategie voor de gemeenschap is sterk afhankelijk van het bestaan van een reëel scenario en een reële context waarin de strategie zal worden ontwikkeld en geïmplementeerd. Als communicatie alleen een theoretische oefening is, verliest het zijn bestaansreden, zijn rechtvaardiging en zijn nut. Het Communicatiecollectief is een succesvol voorbeeld omdat het samen is gegroeid met oefeningen van collectieve constructie die de gemeenschap als relevant heeft geïdentificeerd (zoals het Managementplan). Het Collectief is een effectieve manier om de participatie van de gemeenschap te bevorderen en de resultaten van het proces te verspreiden. Het was een succesfactor dat de technische ondersteuningsteams en de gemeenschappen strategieën, scenario's en een dynamiek van kennis- en ervaringsuitwisseling ontwikkelden voordat ze met de interventie begonnen.
Creëren van instrumenten voor bewustmaking en beleidsbeïnvloeding
Er worden Multi-stakeholder Dialogue (MSD) platforms opgericht, bestaande uit vertegenwoordigers van de overheid, NGO's en maatschappelijke organisaties die betrokken zijn bij het project. De platforms bestaan uit beheercomités die in elk dorp en op provinciaal niveau worden opgericht om de activiteiten van het project te monitoren en het management te informeren. De comités bieden ondersteuning bij de dagelijkse uitvoering van de activiteiten en bij de strategische samenwerking met andere instellingen. Er wordt ook voorlichtingsmateriaal voor beleidsmakers geproduceerd. De betrokkenheid op nationaal, regionaal en mondiaal niveau is cruciaal om ervoor te zorgen dat kennis wordt overgedragen en dat beleidsmakers pleitbezorgers/uitvoerders worden van de belangrijkste lessen die uit het project zijn geleerd. Strategische betrokkenheid op nationaal, regionaal en mondiaal niveau omvatte tot nu toe: - Een nationale startworkshop van het project - Een nationaal forum met de Directie Civiele Bescherming over ecosysteemgebaseerd risicobeheer - Presentatie van het project op regionale forums en bijeenkomsten (regionaal natuurbeschermingsforum, regionaal overleg voor de WCDRR) - Het project presenteren in publicaties of casestudy's voor mondiale evenementen (UNFCCC COP 21)
-Vroege betrokkenheid en bewustwording van overheden: lokale overheden moeten vanaf het begin deelnemen aan het project en vertegenwoordigers van nationale overheden moeten worden uitgenodigd voor de startworkshop. - De internationale rol en aanwezigheid van een organisatie als IUCN biedt mogelijkheden om activiteiten onder de aandacht te brengen en te pleiten voor op de natuur gebaseerde oplossingen voor aanpassing aan klimaatverandering op verschillende niveaus.
- De oprichting van comités met meerdere belanghebbenden, die belast zijn met het monitoren en informeren van de activiteiten in het veld, is essentieel voor het actief betrekken van partners en lokale overheden bij de implementatie van het project. Hun actieve betrokkenheid bij elke stap van het project geeft hen eigenaarschap en stimuleert interacties tussen verschillende sectoren (onderzoek, maatschappelijke organisaties, milieuorganisaties, etc.) die gewoonlijk niet samenwerken. - Werken aan beleidsbeïnvloeding op alle niveaus (lokaal tot mondiaal) maakt het mogelijk om effectief te pleiten voor ecosysteemgebaseerde oplossingen voor klimaatverandering. -Het onder de aandacht brengen van lokale traditionele kennis voor aanpassing stimuleert overheden om soortgelijke acties op grotere schaal uit te voeren.
Diverse partners betrekken bij de aanpak van de gevolgen van klimaatverandering
Het creëren van een sterk samenwerkingsverband was een belangrijke succesfactor voor dit project. Tijdens een workshop over managementplanning in juli 2011, die werd bijgewoond door wetenschappers, planners en managers van KWS en werd gefaciliteerd door Parks Canada, werd klimaatverandering geïdentificeerd als de belangrijkste uitdaging voor het behoud van de Keniaanse nationale parken. Er werden zes parken geïdentificeerd die zwaar door de klimaatverandering werden getroffen en voor elk park werden passende initiatieven vastgesteld. Voor de implementatiestrategie moesten diverse partners uit de publieke en private sector bij het project worden betrokken. Lokale gemeenschappen, onderzoekers, NGO's, parkbezoekers, schoolgroepen, de toeristenindustrie, gezondheidswerkers, jongeren- en vrouwengroepen die met elk park te maken hadden, werden door KWS geraadpleegd, geïnformeerd over het doel van het project om de aanpassing aan klimaatverandering te verbeteren en gevraagd om deel te nemen aan de implementatie. KWS en Parks Canada leverden wetenschappelijke en technische ondersteuning, terwijl andere deelnemers professionele vaardigheden, lokale kennis, arbeid en enthousiasme bijdroegen. De Canadese overheid zorgde voor financiering via het Fast Start Climate Change Initiative.
- Het bestaan van een nationaal klimaatveranderingskader voor Kenia was nuttig om belanghebbenden te betrekken bij de gevolgen van klimaatverandering en de behoefte aan een maatschappelijk antwoord. - Een sterk en effectief natuurbeschermingsprogramma van KWS voor de gemeenschap vergemakkelijkte het bereik. - Een formeel partnerschap tussen KWS en Parks Canada, uitgevoerd door middel van een memorandum van overeenstemming, vergemakkelijkte het verwerven van fondsen en bood de mogelijkheid om professionele expertise te delen om grootschalige aanpassingsmaatregelen te ontwikkelen en uit te voeren.
- Het voeren van een dialoog met mensen om hen bewust te maken van de gevolgen van klimaatverandering voor hun levensonderhoud en de rol die beschermde gebieden kunnen spelen om deze gevolgen aan te pakken, kan hun bereidheid om deel te nemen aan aanpassingsinterventies bevorderen - Het samen met diverse groepen uitvoeren van interventies heeft geholpen om het bewustzijn van en het inzicht in de gevolgen van klimaatverandering, de voordelen van beschermde gebieden en gezonde ecosystemen bij het aanpakken van bedreigingen door klimaatverandering, en de noodzaak van collectieve en individuele actie op het gebied van mitigatie en aanpassing te vergroten - Een partnerschap zoals dat tussen Parks Canada-KWS kan een model zijn voor samenwerking tussen instanties om mondiale uitdagingen aan te pakken
Ontwikkeling en promotie van het toeristisch product
Deze bouwsteen omvat alles wat te maken heeft met de productie van je toeristisch product. Het wordt aanbevolen om een partner uit de particuliere sector te selecteren die de juiste marktgerichtheid en ervaring in ecotoerisme heeft, voordat er wordt begonnen met de ontwikkeling van toerisme, om duurzaamheid op de lange termijn te garanderen. Ons model had te lijden onder het feit dat we niet vanaf het begin een partner hadden, waardoor alle verantwoordelijkheid voor marketing en touroperatie bij het project kwam te liggen. De volgende belangrijke stap is het selecteren en trainen van de leden van de dienstverlenende groep voor dorpstoerisme, waarbij de leiders van de gemeenschap, de plaatselijke overheidsinstantie voor toerisme en de partner uit de privésector betrokken moeten worden. Contracten met leden van de servicegroep kunnen worden gebruikt om stimulansen te creëren voor goede service en bescherming van wilde dieren. Infrastructuur moet worden gebouwd als een gemeenschapsproject om maximale betrokkenheid te creëren. Een kosteneffectief marketinginstrument met een grote impact is (een) 'kennismakingsreis(sen)' voor touroperators en journalisten, in tegenstelling tot het drukken van brochures. Mond-tot-mondreclame is de belangrijkste factor en wordt uiteindelijk bepaald door een uniek en goed doordacht product.
Het is belangrijk dat belanghebbenden begrijpen hoe belangrijk het is om samen te werken met de privésector. Het is net zo belangrijk dat de privésector het product en de doelen van het project begrijpt. Als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, kan het zijn dat er geen geschikt partnerschap tot stand komt, wat het vermogen van het project om een gezond bedrijfsmodel te creëren in gevaar brengt. Als een partnerschap niet vanaf het begin kan worden opgezet, is het belangrijk om de financiële middelen te hebben om het product te incuberen totdat de omstandigheden beter zijn voor het vormen van een partnerschap.
Partnerschap met de particuliere sector is de sleutel tot de ontwikkeling van een duurzaam bedrijfsmodel, vooral in afgelegen gebieden die een zware marketing nodig hebben om bezoekers aan te trekken. Als er geen duidelijk partnerschap is, moet het project klaar zijn om de tour uit te voeren, mogelijk met subsidies van donorfondsen als de touraantallen in het begin laag zijn. Dit wordt niet aanbevolen, omdat het middelen onttrekt aan andere projectonderdelen en het risico inhoudt dat het project mislukt. Infrastructuur die door de gemeenschap wordt gebouwd en onderhouden moet zo stevig mogelijk worden ontworpen om de onderhoudskosten te beperken. Bij het selecteren en trainen van leden van de dorpstoerisme-dienstverleningsgroep moet worden gestreefd naar verantwoordelijkheden die een evenwicht tussen mannen en vrouwen mogelijk maken.
Burgers betrekken om de verspreiding van invasieve soorten tegen te gaan
Invasieve soorten in Amboseli, Tsavo en Nakuru NP's hadden grote delen van het leefgebied van wilde dieren bedekt, de inheemse biodiversiteit verdrongen, de gunstige voedselvoorziening verminderd, de verspreiding van wilde dieren aangetast en het plezier van bezoekers verminderd. In elk park werkten KWS-medewerkers samen met de lokale bevolking en andere wetenschappers aan het identificeren van invasieve soorten, hun invloed op wilde dieren, strategieën voor vroegtijdige detectie en mechanismen voor controle en uitroeiing. Er werd speciale aandacht besteed aan soorten die snel groeiden, zich overvloedig voortplantten, zich op grote schaal verspreidden en inheemse soorten overgroeiden. Zwaar aangetaste gebieden werden in kaart gebracht en in blokken verdeeld om een systematische bestrijding mogelijk te maken. Mechanische verwijdering kreeg de voorkeur boven chemische uitroeiing om de risico's voor niet-doelsoorten te minimaliseren. KWS organiseerde vrijwilligersgroepen van lokale instellingen en gemeenschappen om invasieve planten mechanisch te rooien in aangewezen gebieden. In sommige gevallen werden lokale mensen ingehuurd om in moeilijke gebieden te werken. Het gerooide afval werd verbrand in verlaten steengroeven of begraven om herinvasie te voorkomen. De percelen werden drie groeiseizoenen lang opnieuw bezocht en de hergroei werd verwijderd.
- Veel burgergroepen toonden zich bereid om mee te werken aan de uitroeiing van invasieve soorten - Er was voldoende lokale mankracht voor mechanische bestrijding, een arbeidsintensieve methode - Er was een goed begrip van de impact van invasieve soorten op individueel en gemeenschapsniveau - Er was traditionele en deskundige kennis beschikbaar voor het identificeren van invasieve soorten en hun impact - Er was voldoende financiering beschikbaar voor de aankoop van de vereiste werktuigen, het betalen van tijdelijke werkkrachten indien nodig en voor logistieke ondersteuning
- Er werd opnieuw invasie waargenomen en volledige uitroeiing was alleen mogelijk na drie opeenvolgende mechanische verwijderingssessies over meerdere groeiseizoenen. - Herbivoren konden de gerooide gebieden onmiddellijk gebruiken, maar grote roofdieren werden benadeeld omdat het besluipen van prooien moeilijker was in meer open gebieden. - Inzicht in de oorzaak en het mechanisme van de invasie kan helpen bij de uitroeiing of inperking van invasieve soorten - Vrijwilligers gratis toegang geven tot het park kan een eerste stimulans zijn voor vrijwilligers om deel te nemen aan de bestrijding van invasieve soorten - Het succes en de uitdagingen van de bestrijding van invasieve soorten communiceren kan extra steun van belanghebbenden en donateurs aantrekken.
Strategie en plan - Bijdrage aan het systeem van de regio
Het implementatieproces draagt bij aan: de milieuregelgeving van de subregio, het versterken van het interinstitutionele en gemeenschapswerk, het samenbrengen van meer dan 35 deelnemende belanghebbenden van verschillende overheidsinstanties, NGO's en gemeenschapsorganisaties, om te pleiten voor een goed beheer van hydrobiologische en visserijbronnen, waarbij het behoud van het ecosysteem en het welzijn van de lokale gemeenschappen ten goede zouden komen.
Coördinatie tussen instanties en gemeenschappen, milieuregelgeving, etnische wetgeving en een etnische visie op het grondgebied. Erkenning van het belang van ecosystemen als een voordeel voor lokale en regionale gemeenschappen Erkenning van traditionele voorouderlijke praktijken van zwarte gemeenschappen.
De gelieerde instellingen en de gemeenschap om een gemeenschappelijk doel te bereiken: bestuur
De beschikbaarheid van water verbeteren om conflicten te verminderen
De wilde dieren in de nationale parken van Amboseli en Tsavo dringen tijdens droogteperiodes gemeenschapsgebieden binnen op zoek naar water, terwijl mensen hun vee de parken in drijven op zoek naar weidegrond. Deze omgekeerde bewegingen van wilde dieren en vee leiden meestal tot intense conflicten tussen mens en dier. Het project richtte zich op het creëren van waterreservoirs in parken en gemeenschapsgebieden die regenwater gedurende 4-6 maanden in het droge seizoen konden vasthouden, waardoor wilde dieren en vee gedurende langere perioden gebruik konden maken van verschillende delen van het landschap en de noodzaak voor wilde dieren en vee om parkgrenzen te overschrijden werd verminderd. Geschikte gebieden voor het opvangen van regenwater werden geïdentificeerd en er werden dammen en waterreservoirs uitgegraven. Dit omvatte ook het herstel van enkele oude dammen die werden gevoed door opgedroogde beken en rivieren. Daarnaast werden belangrijke moerassen die het hele jaar door water leveren aan wilde dieren en gemeenschappen geïdentificeerd en omheind om achteruitgang door overmatig gebruik tegen te gaan. Water werd in watertroggen gepompt die buiten de omheining werden gebouwd om een duurzame watervoorziening voor mensen, vee en wilde dieren te garanderen. Langs de moerassen werden bomen geplant om bodemerosie tegen te gaan.
- Financiering was beschikbaar om relatief dure graafwerkzaamheden uit te voeren - KWS en gemeenschappen hebben goed inzicht in de hydrologie van het land - Kosten voor het maken van dammen aanzienlijk verlaagd omdat KWS beschikt over technische knowhow, geschikte apparatuur en ervaring voor het uitvoeren van de taken - Goede steun van de gemeenschap en belanghebbenden
- Lokale milieuoplossingen zoals moerasbescherming kunnen enorme voordelen opleveren voor veel mensen en conflicten tussen mens en dier op verschillende geografische schalen voorkomen. - Het opvangen van regenwater kan een goedkope strategie zijn die watergerelateerde conflicten kan minimaliseren. - Aanpassingsstrategieën die de levering van ecosysteemdiensten verbeteren en tegelijkertijd conflicten over het gebruik van hulpbronnen verminderen, kunnen steun krijgen van diverse partners.
Grensoverschrijdende uitwisseling om gemeenschappelijke activiteiten te definiëren
Vanwege de vele bedreigingen voor de integriteit van de ecosystemen die Guatemala en Mexico delen, besluiten directeuren en rangers van de instellingen die verantwoordelijk zijn voor de administratie, het beheer en de bescherming van de respectieve beschermde gebieden om uitwisselingen uit te voeren. Deze uitwisselingen dienen om activiteiten te definiëren die bijdragen aan het verminderen van de bestaande bedreigingen. Als gevolg van de uitwisselingen wordt de implementatie van binationale beheer- en behoudsstrategieën continu vastgelegd in een strategisch plan voor controle en gezamenlijke monitoring, onder andere gericht op het minimaliseren van de illegale handel in flora, fauna en archeologische overblijfselen.
Beide beschermde gebieden moeten gemeenschappelijke bedreigingen erkennen en bereid zijn om deze in een gezamenlijke visie aan te pakken. Beide partijen moeten ook in staat zijn om parkwachters te mobiliseren en hen het gevoel te geven dat ze als gelijken samenwerken om de bedreigingen voor het milieu te verminderen.
Parkwachters beschikken over belangrijke kennis over de bedreigingen voor het milieu. Als ze gemotiveerd worden om samen te werken en hun kennis uit te wisselen, kunnen ze bijdragen aan de ontwikkeling van effectieve beschermingsstrategieën. De verschillende capaciteitsniveaus en vaardigheden van de parkwachters aan beide kanten helpen om samen te leren. Politieke omstandigheden (bijvoorbeeld een gebrek aan een wettelijk kader) kunnen een obstakel vormen voor het opstarten van de uitwisseling en een uitdaging zijn bij de implementatie.