Memorando de Entendimento (ou Contrato assinado)
Em 2009, a Conservation Volunteers Australia e a Parks Victoria assinaram um Memorando de Entendimento (MOU) (um documento de acordo mútuo) que definiu a relação de trabalho, incluindo as funções e responsabilidades de cada organização, a visão e os objetivos compartilhados e um cronograma indicado. O documento foi essencial para estabelecer o entendimento entre as duas organizações e a equipe de que havia um desejo de trabalhar em conjunto para alcançar uma visão compartilhada. A visão e os objetivos compartilhados foram definidos por meio de discussões entre as organizações, que incluíram as prioridades mais altas, a melhor adequação aos objetivos da organização, por exemplo, a CVA é uma organização de envolvimento comunitário e, principalmente, o que tinha potencial de sucesso. O último critério foi particularmente relevante, pois era importante demonstrar sucesso nos primeiros anos de parceria para ganhar confiança e comprometimento da equipe. O MOU também indicava um prazo de 5 anos, o que era essencial para dar às duas organizações a confiança de que teriam tempo para gerar sucesso, em vez de ficarem sujeitas à ambiguidade sobre se os programas continuariam ou não dependendo dos ciclos de financiamento.
1) Duas ou mais organizações que compartilham uma visão 2) Funções e responsabilidades claramente definidas para cada organização 3) Visão e objetivos acordados que estejam alinhados com a missão de cada organização 4) Um cronograma definido que permita tempo suficiente para o desenvolvimento, a implementação, a avaliação e o monitoramento para possibilitar o sucesso
Um Memorando de Entendimento ou um documento que especifique o acordo para trabalhar em conjunto é fundamental, mas não pode ser de propriedade exclusiva dos desenvolvedores; ele deve ser reconhecido e aceito pela equipe da organização em nível de implementação e entrega. É necessária uma comunicação eficaz que destaque a importância da parceria e os possíveis resultados para toda a equipe. Em uma organização de grande porte, ainda é difícil obter o apoio de todos, portanto, é importante acumular alguns sucessos do projeto e permitir a comunicação interpessoal da equipe para ajudar.