Gönüllüler, toplumda değişim arayışı için iletişim süreçlerine güçlü bir şekilde dahil olurlar ve böylece dört işlevi yerine getirirler: bilgilendirme, ikna etme, eğlendirme ve eğitme.

İletişim çalışmaları, çevre eğitimi ve farkındalığını artırmak ve doğal alanların daha iyi korunmasına katkıda bulunmak amacıyla toplumun doğal kaynaklar hakkında bilgi edinmesi ve bunlara değer vermesi için çok önemlidir.