
التسهيلات السياحية لقلعة سان لورينزو إل ريال ديل تشاغريس

إن حصون كوستا كاريبي في بورتوبيلو وسان لورنزو في بنما، وهي من التراث العالمي لليونسكو، هي من أهم معالم العمارة العسكرية في القرنين السابع عشر والثامن عشر، وهي جزء من النظام الدفاعي في المستعمرة الإسبانية.
وقد قدمت هذه المرافق السياحية تجربة فريدة من نوعها في مجال الإدارة من خلال إنشاء مبانٍ لا تحتاج إلى إعادة تأهيل، والتي تمنح الزائر تجربة أفضل. تم افتتاح هذه المرافق السياحية في كاستيو كاستيلو في شهر يونيو 2019، بهدف توفير إعادة هيكلة الموقع التراثي، بما في ذلك الاستقبال والخدمات الصحية ومناطق الاستجمام والنزول. بالإضافة إلى ذلك، فقد تم تنفيذ برنامج تعريفي للزائر من خلال فيديو تعريفي متاح بسبعة لغات، حيث يقدم هذا البرنامج ملخصًا لأهمية الموقع التراثي التاريخي والثقافي. في الجزء الداخلي للقلعة تم تركيب شريط فيديو تعريفي عن طريق أجهزة المعلومات في 15 محطة، جميعها باللغة الإسبانية والإنجليزية.
التأثيرات
تساهم التسهيلات السياحية في قلعة سان لورينزو إل ريال ديل تشاغريس في إحداث تأثير إيجابي كبير على مقاطعة كولون، مما يعزز المنطقة كوجهة سياحية لبنما. يساهم تحسين إدارتها السياحية في تنمية السكان في دفع عجلة الصناعة كوسيلة للإنماء الاقتصادي المستدام.
بعد تجديد إدارتها السياحية، استقبلت القلعة ما يقرب من 127,009 زائر، من داخل البلاد وخارجها، في الفترة ما بين عامي 2019 و2023. في عام 2019 (بين شهري يوليو وديسمبر) تم تسجيل 31,483 زائرًا؛ في عام 2020 (بين شهري يوليو ومارس، وبين شهري نوفمبر وديسمبر، بسبب اللوائح التنظيمية ل COVID-19) ما مجموعه 16,906; في عام 2021 (في بداية الفترة الأولى من التعافي الاقتصادي بعد الجائحة) 22,292؛ وفي عام 2022 (من يناير إلى ديسمبر) ما مجموعه 33,691؛ وفي عام 2023 (من يناير إلى أبريل) ما يقرب من 22,000. على الرغم من القيود المفروضة خلال فترة الجائحة، نتوقع أن يكون للمنشآت السياحية الجديدة تأثير إيجابي على عدد الزوار في السنوات القادمة.
لقد قام El Castillo بتوليد 10 فرص عمل مباشرة في منشآته السياحية. بالإضافة إلى ذلك، استفاد ما يقرب من 70 عاملاً غير مباشر من إدارة القلعة من خلال ما يقرب من 70 عملاً غير مباشر، وهي مرتبطة بشكل طبيعي بالأنشطة المساعدة التي يتم توليدها في محيط الموقع التراثي (مشغلي الجولات السياحية والنقل والمطاعم).