يستغرق الأمر وقتًا حتى يتعلم السكان المحليون أشياء جديدة، فالمدينة الإسفنجية مفهوم جديد في الصين، وكذلك تجارة مياه الأمطار، ويجب التخطيط لتثقيف الجمهور وتوعيته قبل تصميم وبناء المرافق، بحيث يمكن ملاحظة السكان منذ البداية من التصميم والبناء والعمليات.

من المهم أيضًا أن يكون هناك مواد تعليمية بالقرب من بعض المواقع الإيضاحية للتعريف بمدينة الإسفنج وحصاد مياه الأمطار، إلخ.

في بعض المجتمعات المحلية في تشانغشا، تم تنفيذ هذا الجهد في بداية مبادرة مدينة الإسفنج، مما يسمح إلى حد كبير بتقدم تجارة مياه الأمطار بسلاسة.

وقد أعرب سكان المجتمع المحلي الذين شاركوا في الصفقة عن دعمهم لتجميع مياه الأمطار وإعادة استخدامها ومقايضتها.