La formation et le mentorat d'ESN sont dispensés dans les zones protégées par des mentors commerciaux recrutés parmi les partenaires commerciaux d'ESN. Les mentors commerciaux possèdent une expérience et une expertise variées en matière de planification d'entreprise, par exemple dans les domaines de la finance, du marketing, de la gestion opérationnelle et des ressources humaines. Ils doivent également faire preuve des qualités de leadership personnelles et professionnelles requises pour être des mentors et des formateurs efficaces.
Les mentors d'entreprise suivront d'abord un cours de développement de mentorat qui les formera à appliquer leurs compétences et connaissances existantes au contexte d'une zone protégée. Les mentors formés et les gestionnaires d'aires protégées sont ensuite réunis dans le cadre d'un programme de formation résidentiel, dans un environnement naturel inspirant, où ils auront l'occasion de partager leur expérience et de construire la relation de mentorat.
Les Business Mentors d'ESN possèdent les qualités de leadership et l'expérience professionnelle nécessaire pour devenir de bons mentors. Les Business Mentors suivent un programme de formation immersif et intense d'une semaine, qui les aide à développer leurs compétences et à comprendre le contexte de la zone protégée.
Le processus de candidature pour les zones protégées est mené avant le processus de candidature pour les mentors. Cela permet d'identifier les mentors qui correspondent aux besoins commerciaux spécifiques de la zone protégée. Les mentors sont sélectionnés par le biais d'une procédure de candidature concurrentielle afin de s'assurer que les facteurs favorables sont en place.