Identifier les principales croyances du public cible
Les croyances qui influencent le comportement dans une région doivent d'abord être identifiées avant de pouvoir cibler ces croyances saillantes. Ces croyances peuvent varier d'une région géographique à l'autre et/ou d'un public cible à l'autre (touristes, résidents, citoyens, origines géographiques, styles de vie, etc.) Si ces croyances marquantes ne font pas l'objet d'une recherche adéquate, tous les efforts d'interprétation déployés reviendraient à chercher une aiguille dans une botte de foin, car tous les messages d'interprétation seront basés sur le ciblage de ces croyances marquantes. Dans le cas présent, les croyances saillantes des clients de la plongée avec tuba ont été identifiées, et plus particulièrement les croyances qu'ils avaient de "ne pas entrer en contact avec le substrat du récif". Des entretiens structurés explorant leurs normes descriptives, leurs normes normatives, leurs croyances de contrôle et leurs attitudes ont été menés afin d'identifier leurs croyances saillantes. Les résultats de ces entretiens permettront de faire la distinction entre ceux qui respectent les règles et ceux qui ne les respectent pas, et donc d'identifier les croyances les plus importantes pour un comportement donné. Une fois ces croyances saillantes identifiées, des messages interprétatifs ont été créés en se concentrant sur ces croyances saillantes.
Pour recueillir les informations nécessaires, il est essentiel qu'un public de plongeurs en apnée accepte de participer aux entretiens. D'après mon expérience, si l'entretien n'est pas trop long (plus de 5 minutes), la plupart des gens accepteront de participer. L'interview en question consiste en 8 questions auxquelles on répond en style freelisting et ne devrait pas prendre plus de 5 minutes par personne.
Il est essentiel que les entretiens soient formulés de manière claire, concise et similaire (pour tous les entretiens). Évitez les doubles négations et faites référence à un comportement spécifique qui doit être influencé. Plus le comportement est général, moins les croyances saillantes seront identifiées.