在建设基础设施的同时，还开展了能力建设活动和广泛的宣传活动，以提高工作人员、患者和其他相关利益攸关方的讲卫生知识和医疗卫生实践，重点是感染预防和控制（IPC）。
提供适当的 IEC 材料
提供实用、清洁的硬件和消耗品，以便 "将语言付诸行动"
例如，通过有吸引力的简易宣传材料、美化的 "舒适区"，或者仅仅是将洗手设施战略性地放置在厕所隔间附近，都有助于提高人们的认识。
