讲解员培训讲习班
讲解讲习班是向浮潜客户(或任何其他目标受众)提供讲解工作(解决方案)的主要媒介。讲习班培训浮潜操作员(或任何其他负责传递解说信息的机构)进行解说工作。这些解说工作针对的是上一个构件中确定的突出信念,以影响目标受众的行为。蒙巴萨海洋公园采用的 "镜中之海 "解决方案通过专家介绍、小组讨论和角色扮演等方式,让浮潜操作员对他们将向客户提供的解释工作感到满意。
讲习班的目标受众必须是自愿的。研讨会前各方之间的对话必须准确传达研讨会的内容以及目标受众将从中获得的益处。如果目标受众看不到任何好处,他们就不会牺牲自己的时间来参加研讨会。
如上所述,沟通至关重要。如果某些关键人物被忽视、未被邀请或被过分重视,研讨会可能注定要失败。