Le Heritage Place Lab a fonctionné comme un incubateur de programmes de recherche axés sur la pratique pour 8 biens du patrimoine mondial, en favorisant les canaux permettant à la recherche d'avoir un impact sur la gestion des sites et à la gestion des sites d'influencer la recherche grâce à la mise en œuvre de 6 ateliers en ligne de 3 sessions de 3 heures chacune, qui se sont déroulés sur une période de 7 mois. Au cours de ces ateliers, les questions relatives à la gestion des sites ont été explorées en collaboration, ce qui a permis aux chercheurs de tester des théories et des méthodologies avec des gestionnaires de sites travaillant sur le terrain. Les chercheurs ont eu accès aux biens du patrimoine mondial et ont acquis une compréhension approfondie des besoins locaux. Les gestionnaires de sites se sont familiarisés avec les méthodes de recherche et ont coproduit des programmes de recherche pour leurs sites du patrimoine mondial. Plus de 30 intervenants de différents horizons, y compris des chercheurs, des praticiens, des responsables et des experts internationaux, ont apporté leur contribution sur des sujets spécifiques développés dans chaque atelier. Les animateurs ont fourni des éléments de réflexion et un retour d'information aux équipes sur l'élaboration des missions qui ont conduit à la production d'agendas de recherche.