El Heritage Place Lab funcionó como una incubadora de programas de investigación orientados a la práctica para 8 bienes del Patrimonio Mundial, promoviendo canales para que la investigación repercutiera en la gestión de los sitios y ésta influyera en la investigación mediante la realización de 6 talleres en línea de 3 sesiones de 3 horas cada una celebrados a lo largo de 7 meses. Durante estos talleres, se exploraron en colaboración cuestiones relacionadas con la gestión de los sitios, lo que permitió a los investigadores poner a prueba teorías y metodologías con los gestores de los sitios que trabajan sobre el terreno. Los investigadores tuvieron acceso a los bienes del Patrimonio Mundial y conocieron a fondo las necesidades locales. Los gestores de los sitios se familiarizaron con los métodos de investigación y coprodujeron programas de investigación para sus lugares Patrimonio Mundial. Más de 30 ponentes invitados de diferentes procedencias, incluidos investigadores, profesionales, funcionarios y expertos internacionales, hicieron aportaciones sobre temas específicos desarrollados en cada taller. Los facilitadores aportaron elementos de reflexión y retroalimentación a los Equipos sobre el desarrollo de las tareas que condujeron a la elaboración de las agendas de investigación.