ヘリテージ・プレイス・ラボは、8つの世界遺産を対象とした実践主導型の研究課題のインキュベーターとして機能し、7ヶ月の間に3時間×3セッションのオンライン・ワークショップを6回実施することで、研究がサイト・マネジメントに影響を与え、サイト・マネジメントが研究に影響を与えるチャンネルを促進した。これらのワークショップでは、サイト管理の問題が共同で検討され、研究者は現場で働くサイト管理者と理論や方法論を検証することができた。研究者は世界遺産にアクセスし、現地のニーズを深く理解することができた。遺跡管理者は、研究手法に精通し、世界遺産のための研究課題を共同制作した。研究者、実務家、役員、国際的な専門家を含む様々なバックグラウンドを持つ30名以上のゲストスピーカーが、各ワークショップで展開された特定のテーマについてインプットを提供した。ファシリテーターは、研究課題の作成につながる課題の開発について、チームへの内省とフィードバックのためのインプットを提供した。