Aumento da conscientização
A importância da conservação da natureza é divulgada para a comunidade local, incluindo o setor turístico. São realizadas campanhas de conscientização para transformar conhecimentos, valores, habilidades e atitudes em relação ao desenvolvimento do turismo sustentável. As informações são divulgadas por meio de vídeos, folhetos, comunicados à imprensa e flash mobs organizados.
Participação da comunidade, recursos para relações públicas nas alianças, formulação de mensagens claras.
Como os esforços foram realizados com a participação de setores e instituições muito diversos, é necessário que todos os membros tenham um entendimento semelhante em relação aos termos usados; todas as mensagens comunicadas devem conter as mesmas informações, independentemente de quem esteja se comunicando.