Sensibilisation
L'importance de la conservation de la nature est portée à la connaissance de la communauté locale, y compris le secteur touristique. Des campagnes de sensibilisation sont menées pour transformer les connaissances, les valeurs, les compétences et les attitudes à l'égard du développement du tourisme durable. Les informations sont diffusées par le biais de vidéos, de brochures, de communiqués de presse et de flash mobs organisés.
Participation de la communauté, ressources pour les relations publiques dans les alliances, formulation de messages clairs.
Étant donné que les efforts ont été réalisés avec la participation de secteurs et d'institutions très divers, il est nécessaire que tous les membres aient la même compréhension des termes utilisés ; tous les messages communiqués doivent contenir les mêmes informations, quelle que soit la personne qui communique.