Sensibilizzazione
L'importanza della conservazione della natura viene fatta conoscere alla comunità locale, compreso il settore turistico. Vengono condotte campagne di sensibilizzazione per trasformare le conoscenze, i valori, le competenze e gli atteggiamenti verso uno sviluppo turistico sostenibile. Le informazioni vengono diffuse attraverso video, opuscoli, comunicati stampa e flash mob organizzati.
Partecipazione della comunità, risorse per le relazioni pubbliche nelle alleanze, formulazione di messaggi chiari.
Poiché gli sforzi sono stati compiuti con la partecipazione di settori e istituzioni molto diversi, è necessario che tutti i membri abbiano una comprensione simile dei termini utilizzati; tutti i messaggi comunicati devono contenere le stesse informazioni, indipendentemente da chi comunica.