Sensibilización
Se da a conocer la importancia de la conservación de la naturaleza a la comunidad local, incluido el sector turístico. Se llevan a cabo campañas de sensibilización para transformar los conocimientos, valores, aptitudes y actitudes hacia el desarrollo del turismo sostenible. La información se difunde mediante vídeos, folletos, comunicados de prensa y flash mobs organizados.
Participación de la comunidad, recursos para las relaciones públicas en las alianzas, formulación de mensajes claros.
Dado que los esfuerzos se han logrado con la participación de sectores e instituciones muy diversos, es necesario que todos los miembros tengan un entendimiento similar en cuanto a los términos utilizados; todos los mensajes comunicados tienen que contener la misma información, independientemente de quién sea el comunicador.