Повышение осведомленности
Важность охраны природы доводится до сведения местного населения, включая туристический сектор. Проводятся кампании по повышению осведомленности, чтобы изменить знания, ценности, навыки и отношение к устойчивому развитию туризма. Информация распространяется с помощью видеороликов, брошюр, пресс-релизов и организованных флешмобов.
Участие сообщества, ресурсы для связей с общественностью в альянсах, формулирование четких посланий.
Поскольку в этой работе участвуют представители самых разных секторов и учреждений, необходимо, чтобы все участники одинаково понимали используемые термины; все передаваемые сообщения должны содержать одну и ту же информацию, независимо от того, кто их передает.