Le nouveau guide touristique montre fièrement son badge !
TIDE
Offrir des possibilités de renforcement des capacités au personnel nouveau et existant afin que l'équipe soit pleinement qualifiée pour mettre en œuvre le programme R2R.
Le renforcement des capacités a été un élément important du développement du programme R2R. Avant ce programme, TIDE disposait d'un guide touristique et d'un certain nombre de "chercheurs communautaires", formés pour effectuer des travaux de recherche et de surveillance à temps partiel.
Le programme ayant démarré à petite échelle et s'étant développé progressivement, il était impossible d'embaucher une équipe complète de personnel pleinement qualifié dès le départ, c'est pourquoi R2R a investi dans le personnel qui travaillait déjà avec TIDE afin de lui offrir des opportunités d'emploi supplémentaires.
Depuis le début, le renforcement des capacités du personnel s'est poursuivi afin de s'assurer que les participants vivent une expérience exceptionnelle avec un personnel compétent et professionnel. Il s'agit notamment d'offrir une formation en plongée sous-marine, une formation de guide touristique, une formation scientifique, une formation en marketing, une formation en comptabilité et une formation en matière de santé et de sécurité.
La sécurité des volontaires étant considérée comme une priorité, le personnel suit régulièrement des formations en matière de santé et de sécurité et respecte l'évaluation des risques et les procédures d'urgence définies par R2R.
TIDE disposait déjà d'un certain nombre de chercheurs communautaires de confiance, qui étaient disponibles et désireux de participer à des formations et de travailler ensuite au sein de l'équipe R2R. En offrant une formation à des personnes déjà connues de l'organisation, R2R s'est assuré d'investir dans des personnes enthousiastes et passionnées par le travail.
Il est également important de planifier à l'avance les besoins en formation. La plupart des participants s'inscrivent à l'avance, ce qui a permis à R2R de s'assurer que son personnel était formé de manière adéquate bien à l'avance.
L'un des principaux défis posés par la mise en œuvre de cet élément constitutif a été la fidélisation du personnel une fois qu'il a été formé.
Parfois, une formation a été dispensée à des personnes afin qu'elles puissent mieux servir R2R, mais comme R2R ne fonctionne pas à pleine capacité, seul un travail à temps partiel peut être fourni. Certaines personnes cherchent alors un emploi à temps plein ailleurs et ne sont pas disponibles lorsque R2R a besoin d'elles pour aider les groupes. D'un côté, R2R et TIDE sont fiers d'aider les jeunes à trouver un emploi à temps plein, mais de l'autre, le programme se retrouve sans le personnel dont il a besoin.
Depuis sa création, R2R a essayé de réduire les pertes sur investissement en demandant à ceux qui reçoivent une formation de contribuer aux coûts de formation par le biais de déductions salariales. Cela a permis de conserver le personnel au sein du programme pendant une période plus longue, mais le défi reste entier.
Étant donné que R2R offre une gamme de programmes, allant des programmes marins aux programmes terrestres, en passant par les programmes communautaires, il n'a pas été possible de renforcer les capacités d'une seule personne. Cependant, pour les programmes dont l'éventail est plus restreint, cela peut fonctionner.