Data riset pasar yang digunakan untuk memfasilitasi pengalaman pengunjung
Solusi Snapshot
Parks Canada menggunakan survei, panel penelitian bulanan, dan data pembelian dari perusahaan riset pasar untuk lebih memahami apa yang diinginkan dan diharapkan oleh para wisatawan saat berkunjung ke kawasan lindung. Bekerja sama dengan Komisi Pariwisata Kanada dan Environics Canada, lembaga ini telah mengidentifikasi 9 jenis pengguna pengalaman berbeda yang mengunjungi taman-taman Kanada, seperti 'Pelancong Sejarah Pribadi', yang kemudian digunakan untuk memastikan pengunjung menikmati pengalaman yang berkesan dan disesuaikan.
Pembaruan terakhir: 29 Nov 2016
1936 Tampilan
Galeri foto dan video
Dampak
Dengan menggunakan sistem segmentasi Analisis Lingkungan yang disebut PRIZM, yang mengklasifikasikan lingkungan di Kanada ke dalam 66 jenis gaya hidup yang unik, Parks Canada dapat melakukan referensi silang dengan 9 jenis pengunjung yang diidentifikasi menggunakan EQ untuk menawarkan promosi khusus ke area-area tertentu, sehingga meningkatkan efisiensi dan efektivitas upaya komunikasi.