Marktforschungsdaten zur Verbesserung des Besuchererlebnisses
Schnappschuss-Lösung
Parks Canada nutzt Umfragen, monatliche Forschungspanels und Daten von Marktforschungsunternehmen, um besser zu verstehen, was Touristen bei einem Besuch in einem Schutzgebiet wünschen und erwarten. In Zusammenarbeit mit der kanadischen Tourismuskommission und Environics Canada hat die Behörde 9 verschiedene Nutzertypen identifiziert, die kanadische Parks besuchen, wie z. B. den "Personal History Traveller", die dann verwendet werden, um sicherzustellen, dass die Besucher unvergessliche und maßgeschneiderte Erlebnisse genießen.
Letzte Aktualisierung: 29 Nov 2016
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Auswirkungen
Mit Hilfe eines Segmentierungssystems von Environomics Analytics namens PRIZM, das Kanadas Stadtviertel in 66 einzigartige Lebensstiltypen einteilt, kann Parks Canada einen Querverweis zu den 9 Besuchertypen herstellen, die mit Hilfe des EQ identifiziert wurden, um den Gebieten spezifische Werbemaßnahmen anzubieten und so die Effizienz und Effektivität der Kommunikationsmaßnahmen zu erhöhen.