ビジター・エクスペリエンスを促進するための市場調査データ
スナップショット・ソリューション
パークス・カナダは、観光客が保護区訪問中に何を望み、何を期待するかをよりよく理解するために、アンケート調査、月例調査パネル、市場調査会社からの購入データを活用している。カナダ観光委員会およびエンバイロニクス・カナダとの協力により、パークス・カナダは、「パーソナル・ヒストリー・トラベラー」のような、カナダの公園を訪れる9つの異なる体験タイプのユーザーを特定した。
最終更新日 29 Nov 2016
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影響
PRIZMと呼ばれるエンバイロノミクス・アナリティクスのセグメンテーション・システムを使用し、カナダの近隣地域を66のユニークなライフスタイル・タイプに分類することで、パークス・カナダは、EQを使用して特定された9つのビジター・タイプと照合して、地域に特定のプロモーションを提供することができ、コミュニケーション活動の効率と効果を高めている。