Datos de estudios de mercado utilizados para facilitar la experiencia de los visitantes
Solución instantánea
Parques de Canadá utiliza encuestas, paneles de investigación mensuales y datos de compra a empresas de estudios de mercado para comprender mejor lo que quieren y esperan los turistas durante su visita a una zona protegida. En colaboración con la Comisión Canadiense de Turismo y Environics Canada, la agencia ha identificado 9 tipos distintos de usuarios experienciales que visitan los parques canadienses, como un "viajero de historia personal", que luego se utilizan para garantizar que los visitantes disfruten de experiencias memorables y adaptadas.
Última actualización: 29 Nov 2016
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Impactos
Gracias a un sistema de segmentación de Environomics Analytics llamado PRIZM, que clasifica los barrios de Canadá en 66 tipos de estilo de vida únicos, Parks Canada puede cruzar esta información con los 9 tipos de visitantes identificados mediante el EQ para ofrecer promociones específicas a las zonas, aumentando la eficiencia y la eficacia de los esfuerzos de comunicación.