Dados de pesquisa de mercado usados para facilitar a experiência do visitante
Solução de instantâneos
A Parks Canada utiliza pesquisas, painéis de pesquisa mensais e dados de compra de empresas de pesquisa de mercado para entender melhor o que os turistas querem e esperam durante uma visita a uma área protegida. Em colaboração com a Comissão Canadense de Turismo e a Environics Canada, a agência identificou 9 tipos distintos de usuários experienciais que visitam os parques canadenses, como um "Viajante de História Pessoal", que são usados para garantir que os visitantes desfrutem de experiências memoráveis e personalizadas.
Última atualização: 29 Nov 2016
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Impactos
Usando um sistema de segmentação da Environomics Analytics chamado PRIZM, que classifica os bairros do Canadá em 66 tipos de estilo de vida exclusivos, a Parks Canada pode cruzar essa referência com os 9 tipos de visitantes identificados usando o EQ para oferecer promoções específicas às áreas, aumentando a eficiência e a eficácia dos esforços de comunicação.