Dati di ricerca di mercato utilizzati per facilitare l'esperienza dei visitatori
Soluzione istantanea
Parks Canada utilizza sondaggi, panel di ricerca mensili e l'acquisto di dati da società di ricerche di mercato per comprendere meglio ciò che i turisti desiderano e si aspettano durante una visita a un'area protetta. In collaborazione con la Commissione canadese per il turismo ed Environics Canada, l'agenzia ha identificato 9 tipi di utenti distinti che visitano i parchi canadesi, come ad esempio i "viaggiatori della storia personale", che vengono poi utilizzati per garantire ai visitatori esperienze memorabili e personalizzate.
Ultimo aggiornamento: 29 Nov 2016
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Impatti
Utilizzando un sistema di segmentazione di Environomics Analytics chiamato PRIZM, che classifica i quartieri canadesi in 66 tipi di stili di vita unici, Parks Canada è in grado di fare un riferimento incrociato con i 9 tipi di visitatori identificati utilizzando l'EQ per offrire promozioni specifiche alle aree, aumentando l'efficienza e l'efficacia degli sforzi di comunicazione.