핀란드 울란카 국립공원 자연 가이드 교육
국립공원 가이드 교육 및 인증
유능한 가이드와 현장별 정보는 자연 및 문화 유적지에 대한 방문객의 경험과 이해를 심화시킵니다. 방문객의 경험을 강화하기 위해 자연을 기반으로 한 다양한 관광 상품과 현장 및 현장별 정보에 특화된 가이드의 질을 높여야 할 필요성이 있습니다. 이 프로젝트는 자연 가이드 교육 시스템과 핀란드 울란카 국립공원의 가이드 인증 원칙을 개발하여 이러한 과제를 해결했습니다. 러시아 빠나야르비 국립공원의 가이드 4명이 자연 가이드 교육 과정에 참여하여 교육과 빠나야르비 국립공원에서의 적용 가능성을 배우고 울란카 국립공원에 대한 지식을 향상하고 울란카 국립공원 직원과 개인적인 관계를 형성하기 위해 교육에 참여했습니다. 교육에 참여한 다른 참가자들은 현지 자연 기반 관광 사업체의 가이드였습니다. 인증을 받기 위해 가이드들은 교육 프로그램에 명시된 과제를 통과해야 했습니다. 교육은 NP 전문가가 진행했고, 실습은 협력 교육 기관에서 주관했습니다.
현지 자연 기반 관광 사업체에서 가이드를 교육 과정에 참여시키려는 관심이 가장 근본적인 요인이었습니다. 즉, 사업체들은 궁극적으로 사업에 도움이 될 것이라고 믿었기 때문에 가이드에게 기꺼이 투자할 의향이 있었습니다. 국립공원이 교육에 필요한 자원(인력 및 자금)을 기꺼이 제공하겠다는 의지도 매우 중요했습니다. 교육 기간 동안 NP 경영진과 업체 간의 개방적이고 건설적인 대화가 매우 중요했습니다.
이 교육은 지역 자연 기반 관광 사업체와 그곳에서 일하는 사람들을 알 수 있는 좋은 기회였습니다. 우리(국립공원 관리자들)는 비즈니스의 현실에 대해 배웠고, 기업가들은 우리의 경영 철학에 대해 배우고 우리를 개인적으로 알게 되었습니다. 교육 후 기업가들은 우리를 단순히 법을 집행하는 당국이 아닌 실제 사람으로 여겼습니다. 이는 NP 관리자와 기업가들 간의 관계 개선에 도움이 되었습니다. 교육 기간 동안 토론과 공유의 시간을 갖는 것은 사람들 간의 유대감을 강화하는 데 중요합니다. 가이드의 입장에서 교육을 진행하는 것이 매우 중요한데, 이들은 서면이 아닌 구두 발표에 익숙하기 때문에 교육생이 서류 작업을 많이 하지 않도록 과제를 구성하는 것이 좋습니다. 인증 가이드를 공개하고 인증 가이드 배지를 사용할 수 있는 권한을 부여하는 것이 좋습니다. 관광 성수기를 고려하여 그 기간에는 교육을 피하는 것이 중요합니다.