Oulanka Ulusal Parkı'nda doğa rehberlerinin eğitimi, Finlandiya
Milli Park rehberlerinin eğitimi ve sertifikalandırılması
Yetkin bir rehber ve alana özgü bilgiler, ziyaretçi deneyimini ve doğal ve kültürel alanların anlaşılmasını derinleştirir. Ziyaretçinin deneyimini yoğunlaştırmak için doğa temelli turizm ürün yelpazesinde kalitenin artırılmasına ve alanlarda uzmanlaşmış rehberlere ve alana özgü bilgilere ihtiyaç vardır. Proje, doğa rehberleri için bir eğitim sistemi ve Finlandiya'daki Oulanka Milli Parkı için rehberlerin sertifikasyonunu düzenleyen ilkeler geliştirerek bu zorluğa cevap vermiştir. Rusya Paanajärvi Milli Parkı'ndan dört rehber, eğitim ve Paanajärvi NP'de uygulanabilirliği hakkında bilgi edinmek ve Oulanka NP hakkındaki bilgilerini artırmak ve Oulanka NP personeli ile kişisel bağlantılar kurmak amacıyla doğa rehberleri için eğitim kursuna katılmıştır. Eğitimin diğer katılımcıları ise yerel doğa temelli turizm işletmelerinin rehberleriydi. Rehberlerin sertifika alabilmeleri için eğitim programında belirtilen görevleri yerine getirmeleri gerekiyordu. Eğitim NP uzmanları tarafından verildi ve pratik düzenlemeler işbirliği yapılan bir eğitim enstitüsü tarafından organize edildi.
Yerel doğa temelli turizm işletmelerinin rehberlerinin eğitim kursuna katılmasına yönelik ilgisi en temel faktördü. Bu, işletmelerin rehberlerine yatırım yapmaya istekli oldukları anlamına geliyordu, çünkü bunun sonuçta işletmeleri için faydalı olacağına inanıyorlardı. Milli Park'ın eğitim için kaynak (personel ve finansman) sağlamaya istekli olması hayati önem taşıyordu. Eğitim sırasında Milli Park yönetimi ile işletmeler arasındaki açık ve yapıcı diyalog çok önemliydi.
Eğitim, yerel doğa temelli turizm işletmelerini ve bu işletmelerde çalışan insanları tanımak için harika bir yoldu. Bizler (Milli Park yöneticileri) işin gerçeklerini öğrenirken, girişimciler de bizim yönetim felsefemizi öğrendiler ve bizi kişisel olarak tanıdılar. Eğitimden sonra girişimciler bizi sadece yasaları uygulayan yetkililer olarak değil, gerçek insanlar olarak gördüler. Bu da NP yöneticileri ve girişimciler arasındaki ilişkilerin gelişmesine yardımcı oldu. Eğitim sırasında tartışmalar ve paylaşımlar için zaman ayırmak önemlidir, çünkü bunlar insanlar arasındaki bağları güçlendirir. Eğitimi rehberlerin şartlarına göre yapmak çok önemlidir: yazılı değil sözlü sunuma alışkındırlar, bu nedenle görevleri kursiyerler açısından fazla kağıt işi gerektirmeyecek şekilde formüle etmek iyidir. Sertifikalı rehberleri kamuya açık hale getirmek ve onlara sertifikalı rehber rozeti kullanma hakkı vermek iyi olacaktır. Turizm sezonunu dikkate almak ve bu dönemde eğitim vermekten kaçınmak hayati önem taşımaktadır.