Ausbildung von Naturführern im Oulanka-Nationalpark, Finnland
Ausbildung und Zertifizierung von Nationalparkführern
Ein kompetenter Führer und ortsspezifische Informationen vertiefen das Erlebnis und das Verständnis der Besucher für Natur- und Kulturstätten. Es besteht ein Bedarf an einer höheren Qualität des naturbasierten Tourismusangebots und an Führern, die sich auf die Standorte und standortspezifischen Informationen spezialisiert haben, um das Erlebnis der Besucher zu intensivieren. Das Projekt reagierte auf diese Herausforderung, indem es ein Ausbildungssystem für Naturführer sowie die Grundsätze für die Zertifizierung von Führern für den Oulanka-Nationalpark in Finnland entwickelte. Vier Führer aus dem russischen Paanajärvi-Nationalpark nahmen an dem Ausbildungskurs für Naturführer teil, um mehr über die Ausbildung und ihre Anwendbarkeit im Paanajärvi-Nationalpark zu erfahren, ihre Kenntnisse über den Oulanka-Nationalpark zu erweitern und persönliche Kontakte zu den Mitarbeitern des Oulanka-Nationalparks zu knüpfen. Andere Teilnehmer der Schulung waren Führer von lokalen naturbasierten Tourismusunternehmen. Um zertifiziert zu werden, mussten die Führer die im Schulungsprogramm festgelegten Aufgaben bestehen. Die Schulung wurde von NP-Fachleuten durchgeführt und die praktischen Maßnahmen wurden von einem kooperierenden Bildungsinstitut organisiert.
Das Interesse der lokalen Naturtourismusunternehmen an der Teilnahme ihrer Fremdenführer an dem Kurs war der wichtigste Faktor. Dies bedeutete, dass die Unternehmen bereit waren, in ihre Fremdenführer zu investieren, da sie davon ausgingen, dass dies letztendlich für das Unternehmen von Vorteil sein würde. Die Bereitschaft des Nationalparks, Ressourcen (Personal und Finanzierung) für die Ausbildung bereitzustellen, war von entscheidender Bedeutung. Ein offener und konstruktiver Dialog zwischen der Nationalparkverwaltung und den Unternehmen war während der Ausbildung sehr wichtig.
Die Schulung war eine großartige Gelegenheit, die lokalen Unternehmen des naturbasierten Tourismus und die Menschen, die in ihnen arbeiten, kennenzulernen. Wir (Manager der Nationalparks) lernten die Realitäten des Geschäfts kennen, während die Unternehmer unsere Managementphilosophie kennenlernten und uns persönlich kennenlernten. Nach der Schulung sahen die Unternehmer uns als echte Menschen und nicht nur als Behörden, die Gesetze durchsetzen. Dies trug dazu bei, die Beziehungen zwischen den NP-Managern und den Unternehmern zu verbessern. Während der Schulung ist es wichtig, Zeit für Diskussionen und Austausch zu haben, da dies die Beziehungen zwischen den Menschen stärkt. Es ist sehr wichtig, die Ausbildung im Sinne der Führer durchzuführen: Sie sind an mündliche Präsentationen gewöhnt, nicht an schriftliche, daher ist es gut, die Aufgaben so zu formulieren, dass die Auszubildenden nicht viel Papierarbeit leisten müssen. Es ist gut, die zertifizierten Fremdenführer öffentlich zu machen und ihnen das Recht zu geben, ein Abzeichen für zertifizierte Fremdenführer zu führen. Es ist wichtig, die Touristensaison zu berücksichtigen und die Ausbildung während dieser Zeit zu vermeiden.