Community outreach en capaciteitsontwikkeling voor toerisme

Bosque La Tigra heeft een duidelijke visie op gemeenschapsbetrokkenheid voor zijn bedrijf: ecotoerisme in La Tigra en omgeving kan alleen gedijen als alle betrokkenen in de toeristische sector de vaardigheden hebben om de sector uit te voeren; daarom heeft het Project de behoefte aan training geïdentificeerd om de toeristische vaardigheden van de lokale gemeenschappen en ondernemers te verbeteren.

  • Het project ondersteunde de training van 14 personen uit de lokale gemeenschappen om officiële reisleiders te worden tussen 2018 en 2021. Ze kregen les in Algemene aspecten van toerisme en toeristische ethiek, Toeristische aandacht en begeleiding, Geografie en cultureel toerisme van Costa Rica, en Natuurlijke historie. Deze toekomstige reisleiders hebben 70% van het curriculum behaald.
  • Het project ontwikkelde training in ondernemersvaardigheden voor ecotoeristische bedrijven in La Tigra en nabijgelegen districten. In 2021 kregen 15 ondernemers een ludieke en participatieve training om hun zakelijke vaardigheden te ontwikkelen, met onderwerpen als ondernemersprofiel, bedrijfsconcept, merk en imago, marketing, digitale marketing, kosten en bedrijfsformalisatie. De training bestond uit groepssessies en individueel mentorschap voor elke deelnemer. Als gevolg van de training hebben de ondernemers het bezoek aan hun accommodaties en de aankopen van hun producten verhoogd.
  • De goede relatie van Bosque La Tigra met de lokale gemeenschappen heeft bijgedragen aan de gemakkelijke coördinatie en follow-up van de activiteiten.
  • De lokale gemeenschappen zijn zeer geïnteresseerd en toegewijd om nieuwe vaardigheden te leren en toe te passen op hun toeristische activiteiten.
  • Capaciteitsopbouw en training, vooral in de toeristische sector, hebben een groot potentieel om mensen, en in dit geval ondernemers, mondiger te maken. De mensen hebben veel enthousiasme en betrokkenheid getoond bij de training. Momenteel passen de ondernemers de opgedane kennis toe in hun toeristische producten en diensten, met positieve resultaten.