研究访谈
NIDISI
该公司是尼泊尔的一家非营利性公司，在当地生产和销售可堆肥的月经垫，其吸收芯由香蕉纤维制成。该解决方案的重点是通过研究、原型设计、质量保证和持续的用户反馈来确定什么是好的月经垫。
首先，在全国范围内对 820 名妇女和女孩进行了调查，她们的意见决定了月经垫的原型。随后，护垫的开发分为两个阶段：手工和机器，测试不同的材料组合，以平衡吸收性、舒适性和可堆肥性。内部测试协议和经认证的实验室分析确保了卫生，并符合国家和国际标准。
通过用尼泊尔语和英语进行的简化调查收集到的用户反馈意见，为不断改进护垫设计和包装提供了依据。通过将社会研究与技术创新相结合，该解决方案提供了安全、环保和文化上可接受的护垫。
最后更新 25 Aug 2025
89 意见
照片和视频库
背景
应对的挑战
环保：市场上主要是廉价的塑料护垫，长期使用会产生废物。使用香蕉和粘胶等天然纤维可减少污染，但需要更严格的卫生控制，因为可堆肥材料更容易滋生细菌。
社会：经期污名化使得公开讨论变得困难，许多用户对 "可生物降解 "等概念并不熟悉。社会期望偏差可能会扭曲反馈，因此需要采取敏感的、以信任为基础的方法。
经济性：本地生产的护垫必须与有补贴的进口产品竞争，而原材料进口、官僚拖延和认证程序又会增加成本。确保护垫价格合理，同时符合质量和安全标准，是该项目需要不断平衡的问题。
地点
尼泊尔巴格马蒂省巴拉特布尔
尼泊尔蓝毗尼省库迪亚
南亚
过程
过程概述
这四个组成部分构成了一个以用户为中心的持续研发周期。实地调研和用户洞察（模块 1）为经期习惯、产品偏好和文化障碍提供了证据基础，确保护垫的研发从真实的用户需求出发。这些洞察力直接反馈到研发、设计和原型制作（流程 2）中，对不同的材料组合和护垫结构进行了测试，以平衡吸收力、保持力、舒适度和可堆肥性。然后，通过质量保证（第 3 部分）对内部试验结果进行验证，将内部协议与经过认证的实验室测试相结合，以确保安全、卫生并符合国家和国际标准。最后，基于反馈的优化（模块 4）通过系统地收集来自学校和社区的用户体验来实现闭环，从而不断改进产品的设计、性能和包装。这些模块将社会研究、技术创新、质量合规性和用户反馈结合在一起，形成了一个综合循环，使斯帕希亚护垫安全、可持续，并被广泛接受。
积木
实地调研与用户洞察：尼泊尔经期产品的获取及其偏好
本模块概述了 2022 年开展的一项全国性实地研究的结果和方法，该研究为斯帕希亚护垫项目提供了依据。这项研究调查了所有 7 个省 14 个地区 820 名尼泊尔妇女和少女的月经用品使用情况、获取途径、耻辱感和用户偏好。
研究小组采用了结构化的面对面访谈方法，由具有文化根基的女性研究助理发放经伦理批准的调查问卷。这种方法确保了信任、背景敏感性以及在不同社区收集数据的准确性。访谈者接受过道德规范方面的培训，并在自己或附近的社区工作，从而加强了默契，增进了对当地规范、权力关系和语言的了解。
主要调查结果显示，受访者高度依赖一次性卫生护垫（75.7%），并持续使用布制卫生护垫（44.4%），而收入、教育程度和地理位置对产品的偏好有很大影响。受访者优先考虑经期产品的吸水性、柔软度和大小。虽然 59% 的受访者不熟悉 "可生物降解 "一词，但了解该词的受访者中 90% 以上表示强烈偏好可堆肥产品。重要的是，73% 的参与者至少遵守了一项经期限制，但 57% 的人对这些限制表示肯定，认为它们是传统而非纯粹的歧视。
这些发现直接影响了斯帕希亚可堆肥护垫的设计，为用户测试协议提供了信息，并为开展有针对性的宣传活动提供了指导。随附的链接和 PDF 文件包括由研究小组共同撰写、由费尔南多-佩索阿大学（葡萄牙波尔图）指导的同行评审研究文章，以及知情同意书、保密声明和研究问卷。这些文件可供从业人员参考或复制。
为何对他人有用？
对尼泊尔组织和地方政府有用：
- 本研究提供了具有代表性的全国数据，为产品设计、定价策略和推广活动提供了参考。
- 它揭示了地区、种族和世代在态度上的差异，这对本地化干预规划至关重要。
- 该问卷有尼泊尔语版本，可用于学校调查、市政评估或非政府组织项目。
对于国际参与者：
- 这项研究展示了一种可复制的、符合道德规范的实地调查方法，它兼顾了定性洞察力和统计相关的抽样调查。
- 它为在不同的低收入环境中开展文化敏感性研究提供了一个模板。
- 主要见解可指导全球类似的产品开发、健康教育和行为改变干预。
从业人员须知：
- 将所附的 PDF 文件作为开展基线研究的模板。
- 调整问题以反映您所在地区的文化和产品背景。
- 利用研究结果避免常见的误区，如高估对生物降解产品的认识或低估对限制的积极看法。
- 利用该结构共同设计产品和测试工具，以真实反映最终用户的需求。
有利因素
- 尼泊尔国际发展信息研究所是一个在尼泊尔开展业务的非政府组织，它的长期参与使我们能够以信任为基础，接触到全国各地不同的社区。
- 在 NIDISI 没有直接开展工作的地区，与当地非政府组织建立合作伙伴关系对于扩大地域覆盖范围至关重要。在尼泊尔最偏远的地区之一胡姆拉，整个研究过程都是由一个值得信赖的合作组织完成的。
- 研究前的网络联系和利益相关者咨询帮助研究所完善了研究工具，适应了当地的实际情况，并符合社区和当地参与者的期望。
- 研究助理由女性社区成员担任，她们是通过研究所现有的基层网络和非政府组织合作伙伴的推荐挑选出来的，以确保文化敏感性、语言流利性和当地的接受度。
- 实地研究依赖于经过伦理批准、预先测试的调查问卷，访谈以多种当地语言进行，以确保包容性和清晰度。
- 访谈以面对面和挨家挨户的方式进行，以文化适宜的方式优先考虑信任和参与者的舒适度。
- 研究中的样本具有人口统计学上的多样性，代表了不同的种族、教育、宗教和经济群体，从而加强了研究结果的代表性和可复制性。
- 与费尔南多-佩索阿大学（葡萄牙）开展了学术合作，该研究是研究所团队成员硕士论文的一部分，确保了研究方法的严谨性和同行评审的监督。
经验教训
- 语言和文化障碍会影响数据的准确性；与来自同一社区的当地女性主持人合作对于确保理解、信任和开放性至关重要。
- 社会期望偏差限制了一些有关月经污名化的回答的真实性。私下单独进行访谈有助于减少这种偏差，尤其是在讨论禁忌或产品使用时。
- 将定量调查与定性方法（开放式问题、观察、受访者引述）相结合，丰富了数据集，并提供了可衡量的和叙述性的见解。
- 后勤工作的灵活性至关重要。特别是在农村和偏远地区，旅行的困难、季节性因素和参与者的可用性都要求有可调整的时间表和应急计划。
- 在整个研究过程中，尊重当地习俗和宗教规范对于项目的道德参与和长期认可至关重要。
- 不仅要对研究助理进行工具方面的全面培训，还要对他们进行处理敏感话题的道德培训，这大大提高了所收集数据的可靠性和一致性。
- 一些社区最初将月经话题与羞耻或不适联系在一起，通过值得信赖的当地非政府组织进行预先参与，有助于建立参与所需的信任。
- 问卷的试点测试发现了语言上的歧义和文化上不恰当的措辞，在全面部署之前对其进行了纠正--事实证明这一步骤是不可或缺的。
- 胡姆拉（Humla）等偏远地区需要另一种模式：事实证明，完全依靠当地非政府组织合作伙伴进行数据收集既有效又有必要，这样才能在不增加大量预算负担的情况下接触到难以接触到的人群。
- 在时间较长的访谈中，受访者的疲劳有时会影响回答的质量；减少问题的数量并改善流程将大大提高受访者的参与度。
- 与年龄较小的受访者（尤其是青少年）进行沟通时，需要采取与老年人不同的沟通策略和解释方式。对年龄敏感的调整可以提高参与度和数据深度。
- 实地工作期间的记录和数据整理（如每日汇报、笔记、照片记录、安全备份）对于保持数据质量和进行后续分析至关重要。
资源
从洞察到创新：研发、设计和原型制作
该模块记录了将用户洞察转化为实际月经垫原型的迭代过程。在全国实地调研（模块 1）的指导下，斯帕尔希亚开发并测试了多种月经垫设计，以平衡吸水性、保持力、舒适度、卫生性和可堆肥性。
整个过程分为两个阶段：
第 1 阶段 - 手工原型设计（工厂前）：
在工厂投入运营之前，垫子由人工组装，以探索不同的材料组合和分层系统。原型测试了 3-5 层，通常包括软表层、转移层、吸收芯、生物基 SAP（超强吸收聚合物）和可堆肥背板。对无纺布粘胶、无纺布棉、香蕉纤维、CMC（羧甲基纤维素）、瓜尔胶、海藻酸钠、香蕉纸、可生物降解薄膜和胶水等材料进行了评估。
主要研究结果表明，虽然实现较高的总吸收率相对容易--斯帕希亚护垫在总浸泡测试中的表现甚至优于一些传统护垫--但主要挑战在于压力下的保持力。传统护垫使用塑料疏水表层，允许液体单向流动。而粘胶或棉等可堆肥替代品则具有亲水性，有可能造成表面潮湿。原型设计表明，有必要加速液体向核心层的转移，以保持表层的舒适和干爽。
第二阶段--基于机器的原型设计（工厂）：
机器安装完毕后，新一轮的原型设计开始了。人工结果提供了指导，但无法完全复制，因为机器制造的衬垫遵循不同的装配流程。测试了压花、超声波密封和精确涂胶等技术，以及纤维工厂严格的生物负载控制协议。
对机制原型进行了系统的吸收、保持和细菌计数测试。内部测试协议由公司内部制定，然后通过认证实验室进行验证。初步结果显示，细菌数量因纤维加工步骤（如蒸煮或打浆顺序）的不同而有很大差异，这凸显了严格卫生控制的重要性。
迭代设计周期将实验室测试与用户舒适度反馈结合起来，以便不断进行调整。通过逐步完善层组合、厚度和粘合方法，斯帕尔莎优化了性能、卫生和环境可持续性之间的平衡。
附件包括 PDF 格式的详细原型设计、保留测试数据和细菌计数结果。这些资源可供希望复制或调整该方法的从业人员使用。
有利因素
- 持续的原型设计和测试周期，使改进工作有据可依。
- 纤维工厂和护垫工厂密切合作，统一材料处理和卫生协议。
- 对竞争对手的护垫进行市场分析，以确定性能基准并找出差距。
- 利用内部和外部测试设施进行全面评估。
- 积极执行卫生协议，包括记录生物负荷控制步骤。
- 多学科团队（工程师、产品设计师、社会研究人员），确保技术和社会层面都得到考虑。
经验教训
- 务必在实际生产环境中验证压花和粘合设计--微小的设计缺陷都可能导致泄漏。
- 绝不能仅凭视觉或触觉选择面层材料；必须在液体环境下测试其亲水性/疏水性。
- 避免大批量采购未经测试的材料--小批量试验订单对成本效益和学习至关重要。
- 评估液体在整个衬垫几何形状上的扩散情况；否则，边缘泄漏（如翼）可能会被忽视。
- 尽早制定内部实验室协议，以便在成本高昂的大规模生产之前找出缺陷。
- 卫生一致性是不容忽视的；一个工厂的污染可能会危及整个生产链。
- 对垫层分别进行细菌负荷测试，有助于确定污染的确切来源。
- 记录纤维处理过程中的每一个变化--细微的工艺调整（如蒸煮顺序）都会对细菌数量产生重大影响。
- 不同的粘合方法（胶水、压力、穿孔）因层的作用不同而表现各异；试验和比较必不可少。
- 切勿依赖一个成功的原型--重复性和一致性比一次性结果更重要。
质量保证：吸收性、保持性和卫生合规性
这一基石可确保月经垫在到达用户手中之前，不仅具有功能性，而且安全、卫生并符合卫生标准。月经垫用于人体高度敏感的部位，因此严格的质量保证必不可少。
尼泊尔有卫生护垫标准，但尚未强制执行。因此，斯帕希亚选择自愿按照国家标准和基于国际标准化组织的国际程序来设计和测试卫生护垫，以确保用户的安全和长期的认证准备。
质量保证过程分为两个部分：
1.内部测试协议
内部测试协议是为支持研发而开发的，这些测试测量
- 总吸收能力（浸泡测试，测量总体液体容量）。
- 压力下的保持力（垫子保持液体不渗漏的能力）。
- 铺展性（液体在各层和两翼的分布情况）。
- 每层的细菌负荷（分别测试核心层、表层和侧翼，以确定污染源）。
这些规程使斯帕希亚能够在进行外部认证之前快速比较原型并找出缺陷。
2.标准认证测试
一旦原型达到一致的性能，就在认证实验室对衬垫进行测试。出于实用性考虑，优先考虑尼泊尔当地的实验室，但要以国际标准化组织的方法为基准。外部测试包括
- 吸收性
- 保持力
- 卫生和微生物负荷
- 物理安全参数
由于斯帕希亚使用的是天然纤维，如香蕉纤维、粘胶和棉花，因此保持卫生标准比合成纤维护垫更为重要。天然纤维是可堆肥的环保材料，但如果卫生控制失误，则更容易滋生细菌。为了解决这个问题，我们引入了严格的生物负载协议：在关键点使用手套（如纤维蒸煮后）、在洁净室中组装衬垫以及系统的细菌计数记录。
认证不仅是合规要求，也是与用户、卫生当局和捐助方建立信任的工具，为敏感部门提供了透明度和可信度。
附件包括尼泊尔的卫生垫标准、斯帕尔希亚的内部测试协议和卫生指南，使从业人员能够在其他情况下复制该方法。
有利因素
- 尽早确定符合尼泊尔标准和国际标准化组织程序的认证实验室。
- 优先考虑当地实验室，以便于沟通、物流和降低成本。
- 在选择前主动访问实验室，以建立信任和透明度。
- 发展强大的内部实验室能力，以进行认证前测试。
- 正式记录结果，以验证卫生和安全声明。
- 纤维和衬垫工厂共享明确的卫生 SOP，以确保一致性。
经验教训
- 与实验室团队的密切沟通至关重要，否则可能会失去宝贵的反馈信息。
- 实验室只测试预定义的参数--必须要求额外的性能反馈。
- 尽早使内部协议与认证方法保持一致，可避免日后出现差异。
- 单独测试垫层的细菌数量有助于确定污染源。
- 一个生产步骤中的卫生问题可能会危及整个产品。一致性是关键。
- 天然纤维比塑料需要更严格的卫生规范，因此生物负载控制对可堆肥垫至关重要。
- 小型生产商应优先考虑三项核心测试：吸收能力、保持力和微生物负荷。这些是安全产品开发的最低标准。
- 频繁的小批量测试比不频繁的大规模测试更有效，也更具成本效益。
- 认证应被视为持续改进周期的一部分，而不是最后一步。它能增强用户的信任感，提高市场接受度，确保产品的可信度。
下一步：基于反馈的优化以结果为导向的决策
产品开发并不以认证为终点。为了创造出被接受、信任和广泛采用的月经垫，斯帕希雅建立了一个结构化系统，将真实的用户体验融入到设计改进中。
这一模块的重点是用户反馈调查和基于社区的斯帕希娅月经垫测试。最初的调查问卷是由团队共同设计的，并借鉴了国际工具，但在实地测试后发现，冗长的技术性问题阻碍了用户的参与，因此对问卷进行了简化。改进后的问卷简短，有尼泊尔语和英语两种版本，围绕月经的日常体验展开。
调查既收集定量数据（吸收率、渗漏、舒适度、移动方便性、可穿戴性），也收集定性分析（喜欢、不喜欢、建议）。调查还包括有关包装、信息清晰度和第一印象的问题。重要的是，该调查通过谷歌表格发布，便于访问和快速数据分析，同时也适用于没有网络的离线使用。
下一阶段将扩大到至少300 名用户，确保不同年龄、地域和社会经济背景的用户具有不同的代表性。通过将实验室结果（第 3 部分）与用户反馈进行三角对比，斯帕尔希亚公司可以不断优化护垫的设计、包装和分销策略。
这种方法表明，月经产品的开发不仅关系到技术性能，还关系到文化可接受性、尊严和用户信任。
有利因素
- 将问卷翻译成当地语言并简化术语。
- 结构化设计，将问题与实际生活场景（如上学、工作、旅行）联系起来。
- 与学校、非政府组织和当地妇女团体合作，分发调查问卷并鼓励参与。
- 使用数字工具（谷歌表格）进行高效的数据收集和分析。
- 灵活调整工具，使其适用于在线和离线环境。
经验教训
- 避免使用复杂的术语至关重要；许多尼泊尔女孩不理解月经健康的专业词汇。
- 冗长而复杂的问题会降低参与度；简短而清晰的格式会提高准确性。
- 在全面部署之前，应在小范围试点中测试反馈方法。
- 在尊重匿名的情况下，用户反馈最为可靠，尤其是对青少年而言。
- 双语方法（尼泊尔语+英语）增加了包容性，并扩大了当地和国际合作伙伴的数据使用范围。
- 调查不仅应收集绩效数据，还应收集观念和感受，因为观念和感受对数据的采用有很大影响。
- 持续收集反馈意见可以实现渐进式改进，而不是日后进行代价高昂的重新设计。
- 包装反馈与产品反馈同样重要，因为第一印象会影响用户的信任度。
影响
该解决方案为尼泊尔带来了可衡量的环境、社会和经济影响。在环保方面，斯帕希亚护垫提供了一种可堆肥的替代品，取代了主流的塑料产品，直接减少了长期浪费，并提高了人们对可持续经期选择的认识。通过试用香蕉纤维和其他天然材料，该项目展示了当地无塑料产品创新的可行途径。
在社会方面，该项目通过确保护垫设计由用户自己决定，促进了经期健康和尊严。14 个地区的 820 多名妇女和女孩为原型设计、测试和反馈调查提供了真知灼见。这打破了有关月经的禁忌，鼓励公开讨论，帮助妇女采用更安全的做法。反馈环路还赋予用户影响产品开发的能力，增强了用户的主人翁意识和信任感。
在经济上，该倡议通过在尼泊尔采购纤维、培训技术人员和发展内部测试能力，加强了当地的价值链。它减少了对进口的依赖，同时为一个可在其他地区复制的财政可持续的社会所有制企业奠定了基础。
受益人
直接受益者包括获得更安全、可堆肥护垫的尼泊尔妇女和女童。间接受益者包括当地社区、学校和卫生系统，因为他们减少了废物，改善了月经期健康，并增强了当地的生产能力。
全球生物多样性框架 (GBF)
GBF 目标 7 - 将污染减少到不损害生物多样性的水平
GBF 目标 16 - 支持可持续消费选择，减少浪费和过度消费
全球生物多样性框架》目标 20：加强生物多样性方面的能力建设、技术转让和科技合作
全球生物多样性框架》目标 21：确保知识的可用性和可获取性，以指导生物多样性行动
可持续发展目标
可持续发展目标 3--良好的健康和福祉
可持续发展目标 5--性别平等
可持续发展目标 6--清洁水和卫生设施
可持续发展目标 12--负责任的消费和生产
故事
达德尔胡拉地区的研究小组（右二为蒂尔萨里）
NIDISI
当斯帕希亚在全国范围内开展月经用品使用和污名化调查时，我们遇到了来自尼泊尔最西部达德尔胡拉县乔布达村的 19 岁学生蒂尔萨里（Tilsari）。这个偏远地区是 Chhaupadi（将经期妇女隔离在棚屋中的习俗）的大本营之一。
当时，蒂尔萨里刚刚从交通不便的家乡搬到乔布达接受高等教育，因为她所在的村子没有公路或医疗中心。她成为我们在当地的两名研究助理之一，在她的社区就产品使用、耻辱和禁忌等问题进行了数十次访谈。直到两年前，她自己还在使用 Chhaupadi。她回忆起在远离自己家的棚屋里度过的夜晚，只有当其他女孩也在那里时才感到安全。在政府发起的运动拆除了许多棚屋后，妇女们的境况更糟了，她们只能睡在外面或黑暗的牲口棚里。"她说："除非 Chhaupadi 在人们的观念中被摧毁，否则一切都不会真正改变。
参与研究改变了蒂尔萨里。她获得了自信，开始参与社区志愿服务，甚至在当地电台上就月经污名化和其他社会挑战发表了演讲。令我们非常惊讶的是，当我们与当地妇女谈论月经问题时，她们并没有感到胆怯或羞愧。相反，她们公然反抗，表达了对 Chhaupadi 的痛恨，并对第一次有人倾听她们的心声表示感谢。"她们告诉我们："以前从来没有人问过我们月经的事。她们觉得自己被看见了。
蒂尔萨里和其他当地女孩的参与引发了持久的变化。她们敢于直言不讳的自信帮助社区转变了态度，曾经感到沉默的妇女开始掌握自己的话语权。如今，蒂尔萨里已经完成了商业研究学士学位的学习，在准备公务员考试的同时，她还继续赡养母亲并参与社区生活。她最近告诉我们，她所在的村子已经不再使用 Chhaupadi 了。
她的故事表明，让年轻女性直接参与研究不仅能生成更好的数据，还能增强她们作为变革推动者的能力。研究过程帮助当地女孩建立了信心，并继续与其他人合作，改变社区对月经的规范。
