حلقة التدريب والتوجيه للشركات الصغيرة والمتوسطة لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة

الحل الكامل
شعار حلقة المشاريع الصغيرة والمتوسطة GIZ
GIZ

تعتبر المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم محركاً للتنمية الاقتصادية والاجتماعية. ومع ذلك، فإن الظروف الإطارية لتنميتها غالبًا ما تكون غير مواتية ولا يكون الدعم مصممًا حسب سياق وحالة كل مؤسسة على حدة.

تستجيب حلقة الشركات الصغيرة والمتوسطة لهذه الحاجة. وهو نهج يجمع بين التدريب والتوجيه ويهدف إلى تعزيز القدرة التنافسية والدخل والطلب على العمالة. تتألف حلقة المشاريع الصغيرة والمتوسطة من سبع مراحل ويتم تنفيذها على مدى فترة زمنية تتراوح بين ستة وتسعة أشهر. وبعد اختيارهم، يتابع رواد الأعمال دورتين تدريبيتين متناوبتين في الفصول الدراسية وعدة جلسات تدريب فردية حول تحليل الأعمال وصياغة الاستراتيجيات وروابط الأعمال وغيرها. وقد تم مؤخراً تكييف حلقة الشركات الصغيرة والمتوسطة لتلبية الاحتياجات الخاصة بالشركات التي تقودها النساء والشركات الناشئة والمؤسسات الاجتماعية.

يتوفر المزيد من المعلومات والمواد التدريبية على الموقع الإلكتروني للرابطة الدولية لحلقة المشاريع الصغيرة والمتوسطة (sme-loop.com).

آخر تحديث 25 Feb 2025
396 المشاهدات
السياق
التحديات التي تمت مواجهتها
التصحر
الجفاف
الحرارة الشديدة
الفيضانات
ارتفاع درجات الحرارة
فقدان التنوع البيولوجي
الإدارة غير الفعالة للموارد المالية
البطالة/الفقر

تتمثل إحدى الاستراتيجيات الرئيسية لمكافحة الفقر في دعم النمو المستدام للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم. وتشكل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم غالبية المؤسسات في جميع بلدان العالم تقريبًا، وهي توظف أكثر من ثلثي القوى العاملة في العالم، وتساهم بشكل كبير في النمو الاقتصادي. ومع ذلك، فإن بيئات الأعمال غير المواتية تعيق بقاء الشركات الصغيرة، وكذلك الاستثمار والنمو. وعلى المستوى الفردي، غالبًا ما تفتقر الشركات الصغيرة إلى مهارات ريادة الأعمال. وغالباً ما لا تراعي التدابير الترويجية التي تديرها الدولة أو الغرف والجمعيات بشكل كافٍ الاحتياجات الخاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة. وعلى الرغم من وجود مناهج مختلفة لدعم منظمي المشاريع، فإن حلقة المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم فريدة من نوعها بسبب جمعها بين التدريب والتوجيه والمكونات الأخرى مثل الروابط التجارية التي تؤدي إلى نتائج سريعة واضحة لصالح منظم المشروع وموظفيه والمجتمع الذي يعمل فيه المشروع.

نطاق التنفيذ
محلي
النظم الإيكولوجية
الحراجة الزراعية
أرض زراعية
المراعي المعتدلة، السافانا، الشجيرات
المراعي الاستوائية، السافانا، الشجيرات
التندرا أو المراعي الجبلية
الموضوع
التمويل المستدام
سبل العيش المستدامة
الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم
الموقع
بنين
بوركينا فاسو
ساحل العاج
غامبيا
غانا
الكاميرون
مالي
ملاوي
نيجيريا
النيجر
توغو
تونس
كينيا
السنغال
سيراليون
موزمبيق
غرب ووسط أفريقيا الغربية والوسطى
شمال أفريقيا
شرق وجنوب أفريقيا
العملية
ملخص العملية

تؤدي هذه اللبنات الأساسية إلى تدريب ناجح وفعّال يستجيب لاحتياجات المشاركين وترسيخ مستدام لما تم تعلمه.

اللبنات الأساسية
1 - تقييم واختيار رواد الأعمال

يتم تقييم المشاركين المحتملين من حيث كفاءاتهم في مجال ريادة الأعمال ودوافعهم على مواصلة التحسين. ويعمل التقييم أيضًا على تحديد الاحتياجات التدريبية ذات الصلة لرواد الأعمال وتكييف الدعم وفقًا لذلك. ونتيجة لهذه المرحلة، يتم تشكيل مجموعة من 20 إلى 25 مشاركاً.

الأداة الرئيسية للتقييم هي استبيان يغطي ثلاثة مجالات:

  1. خصائص ريادة الأعمال: تقييم (ذاتي) للخصائص الشخصية مثل المبادرة وتقبل المخاطر والقدرة على حل المشاكل.
  2. الاحتياجات التدريبية وقدرات رائد الأعمال: تحليل المستوى التعليمي ومهارات العمل المحددة.
  3. الملف الشخصي للمؤسسة: توثيق مجال النشاط وسنوات الوجود وعدد الموظفين والبيانات الأخرى الخاصة بالمؤسسة.

يتم ملء الاستبيان من قبل رواد الأعمال أنفسهم أو مع أحد القائمين على إجراء المقابلات. من الناحية المثالية، يمكن استكمال الاستبيانات بمقابلة قصيرة مع أسئلة مفتوحة. وعلى أساس نتائج الاستبيان والمقابلات يتم ترتيب المتقدمين واختيارهم.

عوامل التمكين
  • يتم اختيار رواد الأعمال وفقاً لمجموعة شفافة من معايير الاختيار.
  • يحصل أصحاب الأعمال على فرصة لإثبات دوافعهم وإمكاناتهم الريادية.
  • وتُستخدم المعلومات المكتسبة من خلال التقييم كنقطة انطلاق للتدريب والتوجيه وتسمح بتكييف المحتوى والمنهجية مع احتياجات المشاركين وقدراتهم.
  • تُستخدم البيانات التي يتم جمعها أثناء التقييم لرصد البرنامج وكذلك للتقييم (الذاتي) للمدرب والمدربين.
الدرس المستفاد

من الأفضل إشراك المدربين والمدربين في حلقة الشركات الصغيرة والمتوسطة في تقييم الشركات الصغيرة والمتوسطة. يجلب دمج المدربين والمدربين عدداً من المزايا:

  • يؤدي الفهم الأعمق لعملية التقييم والبيانات التي يتم جمعها إلى تحسين دمج نتائج التقييم في عملهم التدريبي/التدريبي.
  • معلومات أكثر ومباشرة عن المجموعة المستهدفة وخبرتهم مع المجموعة المستهدفة تضمن فهماً أكبر لقدراتهم واحتياجاتهم. وهذا يسهل التكيف الناجح لمنهجية ومحتوى التدريب/التدريب منذ البداية.
  • يؤدي الاتصال الأول المبكر إلى تسريع بناء الثقة بين المشاركين والمدربين/المدربين.
2 - التدريب الأول: تحليل الأعمال

خلال هذا التدريب الأول، الذي يتم خلال ثلاثة أيام، يكتسب رواد الأعمال المعرفة الأساسية في إدارة الأعمال وكفاءات ريادة الأعمال. والمهارات التي يكتسبها رواد الأعمال من هذا التدريب هي الأساس لمراحل حلقة المشاريع الصغيرة والمتوسطة الأخرى.

وخلال هذا التدريب، يقوم رواد الأعمال بتحليل أعمالهم واكتساب كفاءات ريادة الأعمال وكذلك كفاءات إدارة الأعمال أثناء استخدام عدد من الأدوات بشكل منهجي. يقوم مدربان معتمدان من حلقة المشاريع الصغيرة والمتوسطة بتيسير ورشة العمل باستخدام مبادئ تعلم الكبار ومفهوم دورة التعلم التجريبي.

أهداف التدريب على تحليل الأعمال هي

  • تمكين روّاد الأعمال من تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في أعمالهم.
  • تعزيز وتطوير معارف ومهارات إدارة الأعمال وكفاءات ريادة الأعمال.
  • التفكير في جوانب التسويق والإنتاج والإدارة المالية.
عوامل التمكين
  • استخدم مزيجًا مناسبًا من الأدوات والتمارين لتسهيل التعلم.
  • قم بإجراء تمرين تقييم قصير في نهاية كل يوم، مع مراعاة احتياجات المشاركين وتوقعاتهم وملاحظاتهم.
  • شجع رواد الأعمال على المشاركة بفعالية وفهم أن مسؤولية التعلم تقع على عاتقهم.
  • تحدث عن سياسة الخصوصية والسرية في الدورة التدريبية لخلق بيئة تعلم إيجابية.
الدرس المستفاد
  • عقد التعلّم: لزيادة التزام المشاركين، يجب على المدربين تقديم مفهوم "عقد التعلّم" ووضع قواعد واضحة للبيت.
  • علم التعلّم: لجعل محتويات التدريب ملموسة أكثر بالنسبة للمشاركين، يجب على المدربين تشجيع التعلم التجريبي ("التعلم بالممارسة")
  • حجم الصف: من الناحية المثالية حوالي 25 شخصًا ولا يزيد عن 30 شركة صغيرة ومتوسطة الحجم في الصف الواحد.
3 - مرحلة التدريب الأولى: صياغة الاستراتيجية

خلال مرحلة التدريب الأولى، والتي تتكون من جلستين تدريبيتين شهرياً لمدة شهرين، يتفق المتدرب والمدرب على خطة عمل، ويحددان أهداف المشروع والتطوير الذاتي. ويحددان معاً الاستراتيجيات المناسبة لتطوير الأعمال.

في عملية التدريب، يقوم المدرب بتقوية المتدرب باستخدام الأسئلة والتقنيات والأدوات المناسبة بالإضافة إلى الملاحظة العاكسة لتعزيز قدرات المتدرب على حل المشكلات والمشاريع وتطوير الشخصية على نطاق واسع. تحدد احتياجات المتدرب وأولوياته وقدراته محتوى ومنهجية التدريب.

عوامل التمكين
  • العلاقة بين المدرب والمدرب على قدم المساواة.
  • يمتلك المدرب جميع الموارد والمهارات والخبرات المطلوبة لتحسين وضعه وإصلاح المشكلة بنفسه.
  • لا يحاول المدرب حل مشاكل المتدرب بل يقدم الدعم والتغذية الراجعة والتوجيه.
الدرس المستفاد
  • تحدد احتياجات المتدرب وأولوياته وقدراته محتوى وشكل عملية التدريب.
  • يتحمل المدربون أنفسهم المسؤولية عن نتائج عملية التدريب وتحقيق أهدافهم (أهدافهم)، وبالتالي يجب تحفيزهم أو تيسيرهم بما يكفي لمتابعة أهدافهم.
  • لا يجب على المدرب أن ينصح المدربين أو يعظهم أو ينتقدهم أو يلقي عليهم محاضرة. وبدلاً من ذلك، ينبغي أن يكون مراعياً ومنتبهاً.
4 - التدريب الثاني: تخطيط تحسين الأعمال التجارية

وخلال التدريب الثاني الذي يقام على مدار 3 أيام، تركز المجموعة على إعداد خطة تحسين الأعمال التجارية استناداً إلى استراتيجيات تحسين الأعمال المحددة مسبقاً.

يقدم التدريب عدداً من المحاور مثل تحديد استراتيجيات تحسين الأعمال، وصياغة خطة تحسين الأعمال، وتحديد مصادر التمويل وهياكل دعم الأعمال، بالإضافة إلى مواضيع إضافية ذات صلة برواد الأعمال مثل حفظ السجلات وتقدير التكاليف. يقوم مدربان معتمدان من حلقة الشركات الصغيرة والمتوسطة بتيسير التدريب مع مراعاة مبادئ تعلم الكبار.

الأهداف هي

  • تمكين رواد الأعمال من وضع استراتيجيات تحسين الأعمال والتخطيط.
  • التعريف بأدوات تخطيط الأعمال مثل لوحة نموذج الأعمال.
  • تعزيز المعرفة بمصادر التمويل المختلفة وآثارها على العمليات التجارية وهوامش الربح.
  • خلق فهم للوظائف الداعمة الضرورية في الأعمال التجارية مثل حفظ السجلات، وتقدير التكاليف، وتسجيل الأعمال التجارية، وما إلى ذلك.
عوامل التمكين
  • استخدم مزيجًا مناسبًا من الأدوات والتمارين لتسهيل التعلم.
  • قم بإجراء تمرين تقييم قصير في نهاية كل يوم، مع مراعاة احتياجات المشاركين وتوقعاتهم وملاحظاتهم.
  • شجع رواد الأعمال على المشاركة بفعالية وفهم أن مسؤولية التعلم تقع على عاتقهم.
  • تحدث عن سياسة الخصوصية والسرية في الدورة التدريبية لخلق بيئة تعلم إيجابية.
الدرس المستفاد
  • عقد التعلّم: لزيادة التزام المشاركين، يجب على المدربين تقديم مفهوم "عقد التعلّم" ووضع قواعد واضحة للبيت.
  • علم أصول التدريس: لجعل محتويات التدريب ملموسة أكثر بالنسبة للمشاركين، تشجيع التعلم التجريبي.
  • حجم الصف: من الناحية المثالية حوالي 25 ولا يزيد عن 30 شركة صغيرة ومتوسطة الحجم في الصف الواحد.
5- مرحلة التدريب الثانية: تحسين الأعمال والروابط

تتكون مرحلة التدريب الثانية من ثلاث جلسات شهرياً لمدة ثلاثة أشهر. بعد وضع اللمسات الأخيرة على خطط تطوير الأعمال الخاصة بهم، يتواصل رواد الأعمال مع خدمات تطوير الأعمال الأخرى ويقومون بإعداد عرض تقديمي للمؤسسات المالية لتقييم الائتمان وتمويل الأعمال.

في عملية التدريب، يقوم المدرب بتقوية المتدرب باستخدام أسئلة وتقنيات وأدوات مناسبة بالإضافة إلى الملاحظة العاكسة لتعزيز قدرات المتدربين على حل المشكلات على نطاق واسع، وتطوير المشاريع والشخصية. تحدد احتياجات المتدرب وأولوياته وقدراته محتوى ومنهجية التدريب.

عوامل التمكين
  • العلاقة بين المدرب والمدرب على قدم المساواة.
  • يمتلك المدرب جميع الموارد والمهارات والخبرات المطلوبة لتحسين وضعه وإصلاح المشكلة بنفسه.
  • لا يحاول المدرب حل مشاكل المتدرب بل يقدم الدعم والتغذية الراجعة والتوجيه.
الدرس المستفاد
  • تحدد احتياجات المتدربين وأولوياتهم وقدراتهم محتوى وشكل عملية التدريب.
  • ويتحمل المدربون أنفسهم المسؤولية عن نتائج عملية التدريب وتحقيق أهدافهم (أهدافهم)، وبالتالي يجب تحفيزهم أو تيسيرهم بما يكفي لمتابعة أهدافهم.
  • لا يجب على المدرب أن ينصح المدربين أو يعظهم أو ينتقدهم أو يلقي عليهم محاضرة. وبدلاً من ذلك، ينبغي أن يكون متعاوناً ومراعياً.
6 - حفل التخرج

يمثل هذا الحفل النهاية الرسمية للدورة. ويحصل الخريجون على شهادة تقدير لمشاركتهم الناجحة. يمكن الجمع بين حفل التخرج وفعالية عرض المشاريع، حيث تقوم لجنة تحكيم مؤلفة من ممثلين عن المؤسسات المالية وأصحاب المصلحة المعنيين الآخرين بتقييم خطط تطوير الأعمال الخاصة برواد الأعمال وتقييم إمكانية تقديم طلبات تمويل الأعمال.

إذا لزم الأمر، يمكن تقديم تدريب إضافي من خلال قسائم التدريب لرواد الأعمال. تسمح القسائم لرواد الأعمال بطلب جلسات تدريب إضافية خلال الأشهر الثلاثة المقبلة.

عوامل التمكين
  • يعتبر حفل التخرج بمثابة فرصة لتعزيز الروابط بين رواد الأعمال والمؤسسات المالية أو غيرها من أصحاب المصلحة المعنيين. وهذا يزيد من احتمالية نجاح تمويل وتنفيذ خطط تحسين الأعمال الخاصة برواد الأعمال.
  • يمكن لآراء وتعليقات أعضاء لجنة التحكيم بشأن خطط تحسين الأعمال أن تساعد رواد الأعمال على تحسين تخطيطهم بشكل أكبر. ويمكن استخدام التدريب الإضافي لدعم رواد الأعمال لأخذ هذه التعليقات في الاعتبار.
الدرس المستفاد
  • اعتمادا على إضفاء الطابع المؤسسي على حلقة المشاريع الصغيرة والمتوسطة في بلد التنفيذ، ينبغي إشراك ممثلي أصحاب المصلحة المعنيين (مثل غرفة التجارة أو وزارة التجارة أو غيرها) خلال حفل التخرج.
  • في نهاية حلقة المشاريع الصغيرة والمتوسطة، ينبغي أن يشجع المدرب رواد الأعمال على إنشاء شبكة (رقمية) لتسهيل الاتصال بعد انتهاء حلقة المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
التأثيرات
  • تنفيذ هذا النهج من خلال الوكالة الألمانية للتعاون الدولي والعديد من المنظمات الشريكة في 16 بلداً و23 مشروعاً وتدريب أكثر من 400 مدرب في حلقة المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
  • أكثر من 7.500 رائد أعمال أكملوا حلقة الشركات الصغيرة والمتوسطة بما في ذلك 60% من الإناث و36% من رواد الأعمال الشباب.
  • تم خلق أكثر من 8.000 وظيفة جديدة بدوام كامل.
  • تم إضفاء الطابع الرسمي على أكثر من 3.600 شركة وتسجيلها رسمياً.
  • حصل ما يقرب من ¼ جميع رواد الأعمال الذين تم تدريبهم على قروض لتوسيع أعمالهم.
  • ¾ من الشركات حسّنت مبيعاتها السنوية.
المستفيدون

رواد الأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم

أهداف التنمية المستدامة
الهدف 1 - القضاء على الفقر
هدف التنمية المستدامة 2 - القضاء على الجوع
الهدف 5 - المساواة بين الجنسين
القصة

تخبرنا آنييل هونغبو من بورتو نوفو في بنين كيف ساعدها برنامج التدريب والتوجيه في حلقة الشركات الصغيرة والمتوسطة في عملها في تجهيز المنتجات الزراعية.

"بفضل برنامج التدريب والتوجيه الخاص بالمشروعات الصغيرة والمتوسطة في حلقة التدريب والتوجيه في المشروعات الصغيرة والمتوسطة، تمكنت من تحسين أداء عملي. لديّ الآن سجل تجاري يسمح لي بالعمل في القطاع الرسمي، وقد حصلت على قروض تشغيلية بفضلها زدت من قدرتي الإنتاجية ووسعت متجري. وبالإضافة إلى ذلك فقد حسّنت من ظهور أعمالي وبدأت في التواصل مع رواد الأعمال الآخرين."

تواصل مع المساهمين