
Lingkaran Pelatihan dan Pembinaan UKM untuk mendukung usaha kecil dan menengah

Usaha kecil dan menengah (UKM) dianggap sebagai mesin penggerak pembangunan ekonomi dan sosial. Namun, kondisi kerangka kerja untuk pengembangan mereka seringkali tidak mendukung dan dukungan tidak disesuaikan dengan konteks dan situasi masing-masing perusahaan.
SME Loop menjawab kebutuhan ini. Ini adalah pendekatan pelatihan dan pembinaan gabungan yang bertujuan untuk meningkatkan daya saing, pendapatan, dan permintaan tenaga kerja. SME Loop terdiri dari tujuh tahap dan dilaksanakan dalam rentang waktu enam hingga sembilan bulan. Setelah terpilih, para wirausahawan mengikuti dua pelatihan bisnis di kelas secara bergantian dan beberapa sesi pelatihan individu tentang analisis bisnis, perumusan strategi, dan hubungan bisnis. SME Loop baru-baru ini diadaptasi untuk memenuhi kebutuhan khusus perusahaan yang dipimpin perempuan, perusahaan rintisan, dan perusahaan sosial.
Informasi lebih lanjut dan materi pelatihan tersedia di situs web International SME Loop Association e.V. (sme-loop.com).
Konteks
Tantangan yang dihadapi
Salah satu strategi utama untuk memerangi kemiskinan adalah dengan mendukung pertumbuhan usaha kecil dan menengah (UKM) yang berkelanjutan. UKM merupakan mayoritas dari semua perusahaan di hampir semua negara di seluruh dunia, mempekerjakan lebih dari dua pertiga tenaga kerja global, dan memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi. Namun demikian, lingkungan bisnis yang tidak kondusif menghambat kelangsungan hidup usaha kecil, serta investasi dan pertumbuhan. Di tingkat individu, keterampilan kewirausahaan sering kali kurang. Langkah-langkah promosi yang dilakukan oleh negara atau kamar dagang dan asosiasi sering kali tidak memperhatikan kebutuhan khusus UKM. Meskipun berbagai pendekatan untuk mendukung wirausahawan sudah ada, Lingkaran UKM adalah unik karena kombinasi pelatihan, pembinaan dan komponen lain seperti hubungan bisnis yang mengarah pada hasil yang cepat terlihat untuk kepentingan wirausahawan, karyawan dan masyarakat tempat perusahaan bertindak.
Lokasi
Proses
Ringkasan prosesnya
Blok-blok penguat ini mengarah pada pelatihan yang sukses dan efektif, yang menjawab kebutuhan para peserta dan penahan yang berkelanjutan dari apa yang telah dipelajari.
Blok Bangunan
1. Penilaian dan pemilihan wirausahawan
Peserta potensial dinilai berdasarkan kompetensi kewirausahaan dan motivasi mereka untuk berkembang lebih jauh. Penilaian ini juga berfungsi untuk menentukan kebutuhan pelatihan yang relevan bagi para wirausahawan dan menyesuaikan dukungan yang sesuai. Sebagai hasil dari tahap ini, sebuah kelompok yang terdiri dari 20 hingga 25 peserta dibentuk.
Instrumen utama penilaian adalah kuesioner yang mencakup tiga bidang:
- Karakteristik wirausaha: Evaluasi (mandiri) terhadap karakteristik pribadi, misalnya inisiatif, penerimaan risiko dan kemampuan memecahkan masalah.
- Kebutuhan pelatihan dan kapasitas pengusaha: Analisis tingkat pendidikan dan keterampilan bisnis tertentu.
- Profil perusahaan: Dokumentasi bidang kegiatan, tahun berdiri, jumlah karyawan dan data lain dari perusahaan.
Kuesioner diisi oleh pengusaha sendiri atau bersama dengan pewawancara. Idealnya, kuesioner dapat dilengkapi dengan wawancara singkat dengan pertanyaan terbuka. Berdasarkan hasil kuesioner dan wawancara, pelamar diberi peringkat dan dipilih.
Faktor-faktor pendukung
- Pengusaha dipilih berdasarkan serangkaian kriteria seleksi yang transparan.
- Pemilik bisnis mendapatkan kesempatan untuk membuktikan motivasi dan potensi kewirausahaan mereka.
- Informasi yang diperoleh melalui penilaian berfungsi sebagai titik awal untuk pelatihan dan pembinaan dan memungkinkan konten dan metodologi untuk disesuaikan dengan kebutuhan dan kapasitas peserta.
- Data yang dikumpulkan selama penilaian digunakan untuk pemantauan program serta untuk evaluasi (mandiri) bagi pelatih dan pembina.
Pelajaran yang dipetik
Pelatih dan pembina UKM Loop paling baik dilibatkan dalam penilaian UKM. Integrasi para pelatih dan pembina membawa sejumlah keuntungan:
- Pemahaman yang lebih tajam terhadap proses penilaian dan data yang terkumpul akan meningkatkan integrasi hasil penilaian ke dalam pekerjaan pembinaan/pelatihan mereka.
- Informasi yang lebih banyak dan pengalaman langsung dengan kelompok sasaran menjamin pemahaman yang lebih besar terhadap kapasitas dan kebutuhan mereka. Hal ini memudahkan adaptasi metodologi dan konten pelatihan/pembinaan yang sukses sejak awal.
- Kontak awal yang lebih awal akan mempercepat pembangunan kepercayaan antara peserta dan pelatih/pembina.
2. Pelatihan Pertama: Analisis Bisnis
Selama pelatihan pertama ini, yang berlangsung selama tiga hari, para wirausahawan memperoleh pengetahuan dasar manajemen bisnis dan kompetensi kewirausahaan. Keterampilan yang diperoleh para wirausahawan dari pelatihan ini merupakan fondasi bagi tahapan-tahapan selanjutnya dalam program SME Loop.
Selama pelatihan ini, para wirausahawan menganalisis bisnis mereka dan memperoleh kompetensi kewirausahaan serta manajemen bisnis dengan menggunakan sejumlah alat bantu secara sistematis. Dua pelatih bersertifikat SME Loop memfasilitasi pelatihan ini dengan menggunakan prinsip-prinsip pembelajaran orang dewasa dan konsep siklus pembelajaran berbasis pengalaman.
Tujuan dari pelatihan analisis bisnis adalah:
- Membantu para wirausahawan mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman bisnis mereka.
- Untuk meningkatkan dan mengembangkan pengetahuan & keterampilan manajemen bisnis dan kompetensi kewirausahaan.
- Untuk merefleksikan aspek-aspek pemasaran, produksi, dan manajemen keuangan.
Faktor-faktor pendukung
- Gunakan perpaduan yang tepat antara alat bantu dan latihan untuk memfasilitasi pembelajaran.
- Lakukan latihan evaluasi singkat di akhir setiap hari dan pertimbangkan kebutuhan, harapan, dan umpan balik dari para peserta.
- Doronglah para wirausahawan untuk terlibat secara aktif dan memahami bahwa tanggung jawab untuk belajar ada pada diri mereka sendiri.
- Bicarakan tentang kebijakan privasi dan kerahasiaan dalam kursus untuk menciptakan lingkungan belajar yang positif.
Pelajaran yang dipetik
- Kontrak belajar: Untuk meningkatkan komitmen para peserta, para pelatih harus memperkenalkan konsep "kontrak belajar" dan menetapkan aturan main yang jelas.
- Andragogi: Untuk membuat isi pelatihan lebih mudah dipahami oleh peserta, pelatih harus mendorong pembelajaran berdasarkan pengalaman ("belajar dengan melakukan")
- Ukuran kelas: Idealnya, satu kelas terdiri dari 25 sampai 30 UKM.
3. Tahap Pembinaan Pertama: Perumusan Strategi
Selama tahap pembinaan pertama, yang terdiri dari dua sesi pembinaan per bulan selama dua bulan, peserta dan pelatih menyepakati rencana kerja, menetapkan tujuan usaha dan pengembangan diri. Bersama-sama mereka mengidentifikasi strategi yang tepat untuk pengembangan bisnis.
Dalam proses pembinaan, pelatih memperkuat coachee dengan menggunakan pertanyaan, teknik, dan instrumen yang sesuai serta merefleksikan pengamatan untuk memperkuat kapasitas coachee dalam memecahkan masalah secara mandiri, pengembangan usaha, dan kepribadian. Kebutuhan, prioritas, dan kapasitas coachee menentukan isi dan metodologi coaching.
Faktor-faktor pendukung
- Pelatih dan coachee memiliki hubungan yang setara.
- Coachee memiliki semua sumber daya, keterampilan, dan pengalaman yang diperlukan untuk memperbaiki situasi mereka dan untuk memperbaiki masalah mereka sendiri.
- Pelatih tidak mencoba untuk memecahkan masalah coachee, melainkan memberikan dukungan, umpan balik, dan bimbingan.
Pelajaran yang dipetik
- Kebutuhan, prioritas, dan kapasitas coachee menentukan isi dan bentuk proses coaching.
- Coachee sendiri bertanggung jawab atas hasil dari proses coaching dan pencapaian tujuan mereka dan oleh karena itu perlu dimotivasi atau difasilitasi agar dapat mencapai tujuan mereka.
- Pelatih tidak boleh menasehati, berkhotbah, mengkritik, atau menceramahi para pelatih. Sebaliknya, mereka harus akomodatif dan penuh perhatian.
4. Pelatihan Kedua: Perencanaan Peningkatan Bisnis
Selama pelatihan kedua yang berlangsung selama 3 hari, kelompok ini berfokus pada persiapan Rencana Peningkatan Usaha (BIP) berdasarkan strategi peningkatan usaha yang telah ditetapkan.
Pelatihan ini membahas sejumlah tema seperti mengidentifikasi strategi peningkatan bisnis, merumuskan rencana peningkatan bisnis, mengidentifikasi sumber pembiayaan dan struktur pendukung bisnis, serta topik tambahan yang relevan bagi pengusaha seperti pencatatan dan penetapan biaya. Dua pelatih bersertifikat SME Loop memfasilitasi pelatihan dengan mempertimbangkan prinsip-prinsip pembelajaran orang dewasa.
Tujuannya adalah:
- Memungkinkan para wirausahawan menguraikan strategi dan perencanaan peningkatan bisnis.
- Memperkenalkan alat perencanaan bisnis seperti kanvas model bisnis.
- Untuk meningkatkan pengetahuan tentang berbagai sumber pembiayaan dan implikasinya terhadap operasi bisnis dan margin keuntungan.
- Untuk menciptakan pemahaman tentang fungsi pendukung yang diperlukan dalam bisnis seperti pencatatan, penetapan biaya, pendaftaran bisnis, dll.
Faktor-faktor pendukung
- Gunakan perpaduan yang tepat antara alat bantu dan latihan untuk memfasilitasi pembelajaran.
- Lakukan latihan evaluasi singkat di akhir setiap hari dan pertimbangkan kebutuhan, harapan, dan umpan balik dari para peserta.
- Doronglah para wirausahawan untuk terlibat secara aktif dan memahami bahwa tanggung jawab untuk belajar ada pada diri mereka sendiri.
- Bicarakan tentang kebijakan privasi dan kerahasiaan dalam kursus untuk menciptakan lingkungan belajar yang positif.
Pelajaran yang dipetik
- Kontrak belajar: Untuk meningkatkan komitmen para peserta, para pelatih harus memperkenalkan konsep "kontrak belajar" dan menetapkan aturan main yang jelas.
- Andragogi: Untuk membuat isi pelatihan lebih dapat dirasakan oleh peserta, doronglah pembelajaran berdasarkan pengalaman.
- Ukuran kelas: Idealnya, satu kelas terdiri dari sekitar 25 dan tidak lebih dari 30 UKM.
5. Tahap Pembinaan Kedua: Peningkatan dan keterkaitan bisnis
Tahap pembinaan kedua terdiri dari tiga sesi per bulan selama tiga bulan. Setelah menyelesaikan Rencana Peningkatan Bisnis mereka, para pengusaha berhubungan dengan Layanan Pengembangan Bisnis lainnya dan mempersiapkan presentasi ke lembaga keuangan untuk penilaian kredit dan pembiayaan bisnis.
Dalam proses pembinaan, pelatih memperkuat peserta pelatihan dengan menggunakan pertanyaan, teknik dan instrumen yang sesuai serta merefleksikan pengamatan untuk memperkuat kapasitas peserta pelatihan dalam memecahkan masalah, pengembangan usaha dan kepribadian secara mandiri. Kebutuhan, prioritas dan kapasitas coachee menentukan isi dan metodologi coaching.
Faktor-faktor pendukung
- Pelatih dan coachee memiliki hubungan yang setara.
- Coachee memiliki semua sumber daya, keterampilan, dan pengalaman yang diperlukan untuk memperbaiki situasi mereka dan untuk memperbaiki masalah mereka sendiri.
- Pelatih tidak mencoba untuk memecahkan masalah coachee, melainkan memberikan dukungan, umpan balik, dan bimbingan.
Pelajaran yang dipetik
- Kebutuhan, prioritas, dan kapasitas para coachee menentukan isi dan bentuk proses coaching.
- Coachee sendiri bertanggung jawab atas hasil dari proses coaching dan pencapaian tujuan mereka dan oleh karena itu perlu dimotivasi atau difasilitasi agar dapat mencapai tujuan mereka.
- Pelatih tidak boleh menasehati, berkhotbah, mengkritik, atau menceramahi para pelatih. Sebaliknya, mereka harus akomodatif dan penuh perhatian.
6. Upacara Wisuda
Upacara ini menandai akhir resmi dari siklus ini. Para wisudawan menerima sertifikat sebagai bentuk penghargaan atas partisipasi mereka. Upacara Wisuda dapat dikombinasikan dengan acara pitching di mana juri yang terdiri dari perwakilan lembaga keuangan dan pemangku kepentingan terkait lainnya mengevaluasi Rencana Peningkatan Bisnis para wirausahawan dan menilai kemungkinan pengajuan pembiayaan bisnis.
Jika diperlukan, pelatihan tambahan melalui voucher pelatihan dapat ditawarkan kepada para wirausahawan. Voucher ini memungkinkan para wirausahawan untuk meminta sesi pelatihan tambahan selama tiga bulan ke depan.
Faktor-faktor pendukung
- Upacara Wisuda berfungsi sebagai kesempatan untuk memperkuat hubungan antara wirausahawan dan lembaga keuangan atau pemangku kepentingan terkait lainnya. Hal ini meningkatkan kemungkinan keberhasilan pembiayaan dan implementasi Rencana Peningkatan Usaha para pengusaha.
- Pendapat dan komentar dari para juri mengenai Rencana Peningkatan Usaha dapat membantu para wirausahawan untuk lebih mengoptimalkan perencanaan mereka. Pelatihan tambahan dapat digunakan untuk mendukung wirausahawan agar mempertimbangkan komentar-komentar tersebut.
Pelajaran yang dipetik
- Bergantung pada pelembagaan SME Loop di masing-masing negara tempat pelaksanaan, perwakilan pemangku kepentingan terkait (misalnya kamar dagang, kementerian perdagangan, atau lainnya) harus diikutsertakan dalam acara Wisuda.
- Di akhir program, pelatih harus mendorong para wirausahawan untuk membuat jaringan (digital) untuk memfasilitasi kontak setelah masa pelaksanaan program.
Dampak
- Implementasi pendekatan ini melalui GIZ dan berbagai organisasi mitra di 16 negara dan 23 proyek serta pelatihan lebih dari 400 Pelatih SME Loop.
- Lebih dari 7.500 pengusaha telah menyelesaikan program SME Loop, termasuk 60% perempuan dan 36% pengusaha muda.
- Lebih dari 8.000 pekerjaan penuh waktu baru telah diciptakan.
- Lebih dari 3.600 bisnis diformalkan dan terdaftar secara resmi.
- Hampir ¼ dari semua pengusaha yang dilatih mengakses pinjaman untuk mengembangkan bisnis mereka.
- ¾ dari perusahaan meningkatkan omset tahunan mereka.
Penerima manfaat
Pengusaha, Usaha Kecil dan Menengah
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan
Cerita
Annielle Houngbo dari Porto-Novo, Benin menceritakan bagaimana program pelatihan dan pembinaan SME-Loop membantunya dalam bisnis pengolahan hasil pertanian.
"Berkat Program Pelatihan dan Pembinaan SME Loop, saya meningkatkan kinerja bisnis saya. Saya sekarang memiliki tanda daftar perusahaan yang memungkinkan saya beroperasi di sektor formal, saya telah mengambil pinjaman operasional, sehingga saya dapat meningkatkan kapasitas produksi dan memperluas toko saya. Selain itu, saya meningkatkan visibilitas bisnis saya dan mulai membangun jaringan dengan pengusaha lain."