El cluster agrícola de Al Za'atari
Agrupaciones agrícolas
Creación de una empresa social
Agricultura sostenible y captación de agua
Capacitación de las mujeres
Proporcionar servicios de reparación rutinarios e integrales
Obtener acceso a la comunidad, generar confianza, comprender las necesidades y los recursos, y promoción conjunta
Identificar y cultivar técnicos comunitarios, mejorar las habilidades de reparación y reforzar la concienciación sobre el servicio mediante la formación.
Proporcionar servicios de reparación rutinarios e integrales
Fomentar los comportamientos bajos en carbono de los residentes
Fomentar los comportamientos bajos en carbono de los residentes

Desarrollar un estilo de vida bajo en carbono y una norma de verificación de la reducción de carbono centrada en la reparación de artículos usados. Establecer un sistema de "créditos de reducción de carbono" para incentivar la participación y permitir a los residentes canjear servicios comunitarios. En concreto, los residentes ganan créditos de reducción de carbono reparando artículos viejos, que luego pueden canjear con socios comunitarios por beneficios como la reducción de las tasas de inscripción en hospitales y descuentos en productos de alimentación o materiales de reparación. Este enfoque promueve el compromiso de los residentes y fomenta prácticas de vida sostenibles.

  • Participación de las empresas, con residentes que se benefician del canje de créditos, como deducciones en el pago de la propiedad o descuentos en artículos de primera necesidad.
  • Participación de las empresas: Las empresas de marca buscan soluciones de reciclaje de productos y desarrollo sostenible.
  • Integración de recursos y capacitación técnica: Las comunidades colaboran con empresas de reparación y organizaciones ecologistas para establecer un "modelo de contabilidad del carbono" que cuantifique las reducciones de carbono derivadas de las reparaciones (por ejemplo, reparar un electrodoméstico reduce 0,5 kg de emisiones de carbono). Unos datos claros permiten a los residentes ver el impacto medioambiental al instante, lo que impulsa la participación.
  • Plataformas digitales: Una aplicación basada en la comunidad digitaliza el proceso "reparación → créditos → canje", permitiendo a los residentes ganar puntos que pueden canjear por servicios de reparación, chequeos médicos y otros servicios demandados.
Proporcionar servicios de reparación rutinarios e integrales

Los residentes con necesidades de reparación pueden presentar sus solicitudes a través del personal de la comunidad, una línea directa de reparaciones o una cómoda aplicación en línea. Los servicios se dirigen principalmente a las personas mayores, y la línea de atención telefónica es el principal punto de contacto. El personal del centro de llamadas asigna las órdenes de trabajo en función de la ubicación de los residentes y los técnicos, normalmente en un radio de servicio de 3 kilómetros.

Centrarse en las personas mayores como grupo principal de servicios y atender sus necesidades frecuentes de reparación (por ejemplo, fontanería, sistemas eléctricos, electrodomésticos).

  • Reforzar la colaboración con las universidades y los centros de enseñanza primaria y secundaria: Formar clubes de reparación en los campus, apoyados por organizaciones sociales de orientación, coordinación y formación.
  • Aprovechar las herramientas digitales y la estandarización: la app y los servicios de atención telefónica permiten "solicitar reparaciones con un solo clic", lo que reduce los tiempos de respuesta.
  • Establecer procesos de servicio estandarizados (por ejemplo, asignación de órdenes de trabajo, evaluación in situ, seguimiento de la satisfacción) para mejorar la coherencia del servicio.
Identificar y cultivar técnicos comunitarios, mejorar las habilidades de reparación y reforzar la concienciación sobre el servicio mediante la formación.

Identificar técnicos cualificados en las comunidades y organizarlos en equipos voluntarios de reparación y divulgación. Establecer un sistema de formación estructurado y escalonado: el personal nuevo aprende las normas operativas básicas, los expertos técnicos se centran en las técnicas de reparación y los jefes de equipo desarrollan habilidades de gestión de proyectos. Asociarse con escuelas de formación profesional y empresas para crear "centros de formación" que compartan recursos y equipos docentes. Construir una "plataforma de servicios de reparación basada en la nube" para integrar los recursos de formación con los datos sobre la demanda de servicios.

  • Apoyo político: Los gobiernos hacen hincapié en la capacitación de la comunidad y fomentan la movilización de técnicos locales mediante iniciativas como los programas de apoyo a técnicos comunitarios, proporcionando financiación e incentivos políticos.
  • Alineación con las necesidades de la comunidad: La creciente demanda de los residentes de servicios de reparación convenientes motiva la formación de equipos de reparación.
  • Integración de recursos: Las comunidades pueden movilizar recursos internos y externos, asociándose con organizaciones sociales y empresas para ofrecer formación y otro tipo de apoyo a los técnicos de reparación.
  • Colaborar con múltiples partes interesadas ayuda a aunar recursos de forma eficaz.
  • diseñar servicios centrados en el residente garantiza que los servicios respondan a las necesidades reales.
  • ofrecer diversos programas de formación mejora las competencias de los técnicos y la calidad del servicio.
Obtener acceso a la comunidad, generar confianza, comprender las necesidades y los recursos, y promoción conjunta

El Proyecto accede a las comunidades a través de canales institucionales formales y colabora con ellas para comprender mejor las necesidades locales, lo que sirve de base al diseño del plan de servicios. Aprovechan los recursos de la comunidad para llevar a cabo actividades de promoción y publicar avisos de servicios de reparación. La oferta de servicios abarca reparaciones domésticas como reformas de cocinas y baños, fontanería, electricidad, reparación de electrodomésticos, sustitución de cerraduras y pantallas, desatascos de tuberías, impermeabilización, así como instalaciones domésticas como instalación de electrodomésticos, grifos, iluminación e inodoros.

  • Apoyo comunitario: El personal comunitario realiza visitas y celebra reuniones con los residentes para identificar las necesidades de reparación más comunes entre los mayores, como fontanería, electricidad y arreglos de electrodomésticos.
  • Plataformas de promoción: Se utilizan canales tradicionales como tablones de anuncios comunitarios, folletos y pantallas electrónicas para publicar avisos de servicios y eslóganes de vida con bajas emisiones de carbono; también se aprovechan plataformas en línea como grupos de WeChat y cuentas oficiales (canales de contenidos por suscripción en los que los usuarios pueden seguir y leer publicaciones) para compartir información.
  • La organización de eventos públicos de reparación en ocasiones como el Día de la Tierra proporciona servicios cómodos a los residentes al tiempo que da a conocer la iniciativa "HandyHeroes".
  • La promoción basada en escenarios puede ser más eficaz: La creación de "zonas de reparación con bajas emisiones de carbono" en zonas concurridas, como plazas o mercados comunitarios, con exposiciones tangibles (por ejemplo, artículos reciclados) mejora la comprensión intuitiva de los residentes.
  • Diversificar el contenido: Integrar historias de casos (por ejemplo, "intercambio de expertos en upcycling") puede aumentar la eficacia de la promoción.
  • Responder a las necesidades de los residentes mayores: Dado que los residentes de la tercera edad pueden tener un acceso limitado a Internet, es esencial llevar a cabo actividades de divulgación personalizadas (por ejemplo, distribución puerta a puerta de manuales de servicios).
Capacitación de las mujeres

El proyecto Smart DESERT ha contribuido significativamente a la mejora de los medios de subsistencia y a la promoción de condiciones de trabajo dignas, en particular mediante la capacitación de las mujeres a través de empresas caseras de agricultura y procesamiento de alimentos. Estas empresas, a menudo dirigidas por mujeres de comunidades de acogida y poblaciones refugiadas, recibieron apoyo específico, incluida formación técnica, acceso a equipos y vínculos con el mercado. Esto les permitió producir productos agrícolas y alimentarios de alta calidad, generar ingresos sostenibles y mejorar su entorno de trabajo. La iniciativa también fomentó la igualdad de género alentando la participación de las mujeres en las actividades económicas y potenciando su papel en el desarrollo comunitario. Gracias a estos esfuerzos, el proyecto ha contribuido a crear medios de subsistencia resistentes y ha promovido el crecimiento integrador en la región.

En el proyecto Smart DESERT para el empoderamiento de las mujeres, los factores clave del éxito para empoderar a las mujeres a través de negocios agrícolas y de procesamiento de alimentos basados en el hogar están profundamente interconectados y contribuyen colectivamente a resultados sostenibles. El desarrollo de capacidades proporciona a las mujeres los conocimientos y la confianza necesarios para gestionar pequeñas empresas, mientras que el acceso a la financiación les permite poner en práctica esos conocimientos invirtiendo en equipos y materias primas. El apoyo tecnológico y de equipamiento aumenta la eficiencia y la calidad de la producción, lo que, combinado con un mejor acceso al mercado, incrementa el potencial de ingresos. El apoyo social e institucional a través de cooperativas y del compromiso familiar crea un entorno seguro y motivador para que las mujeres participen activamente en la vida económica. Los marcos políticos y jurídicos alivian las cargas burocráticas y legitiman las operaciones a domicilio, mientras que las infraestructuras que ahorran tiempo, como el acceso al agua y el cuidado de los niños, liberan el tiempo de las mujeres para el trabajo productivo. Por último, el trabajo en red y el aprendizaje entre iguales amplifican todos estos factores creando plataformas para el intercambio de experiencias y la resolución colectiva de problemas. Juntos, estos componentes forman un sistema de refuerzo que aumenta la resistencia económica, la autosuficiencia y el liderazgo de las mujeres en sus comunidades.

  • Refuerzo de las capacidades
  • Apoyo social e institucional
  • Creación de redes y aprendizaje entre iguales
  • Accesibilidad al mercado
  • Las mujeres tienen más probabilidades de éxito cuando las intervenciones comienzan a una escala manejable y se amplían gradualmente con éxito y confianza demostrados.
  • El empoderamiento es mayor cuando la formación técnica, el acceso a la financiación, el apoyo al mercado y el empoderamiento social se proporcionan conjuntamente.
  • Respetar las tradiciones locales e implicar a los miembros masculinos de la familia en las sesiones de concienciación mejora la aceptación del papel de la mujer en la generación de ingresos.
Agricultura sostenible y captación de agua

Como parte de nuestro compromiso responsable con la naturaleza y el medio ambiente, el proyecto Smart DESERT integra técnicas de agricultura sostenible y captación de agua. Estos enfoques están diseñados para optimizar el uso de los recursos, reducir el impacto ambiental y aumentar la resistencia al cambio climático. Las prácticas de agricultura sostenible incluyen el uso de sistemas de cultivo sin suelo, invernaderos con energía solar y una selección de cultivos basada en las condiciones agroecológicas. La recogida y reutilización del agua de riego contribuye a una gestión eficiente del agua en una región que sufre una grave escasez. En conjunto, estas prácticas apoyan la gestión medioambiental a largo plazo y promueven el equilibrio ecológico en las tierras altas del noreste de Badia (Jordania).

Cuando los agricultores tienen acceso a insumos y están vinculados a los mercados, los aumentos de productividad se traducen en ingresos y mejores medios de subsistencia. El compromiso de la comunidad y las políticas de apoyo sientan las bases para la ampliación y la sostenibilidad. Las herramientas digitales actúan como facilitadores transversales, vinculando el conocimiento, la gestión del agua y los mercados. En el proyecto Smart DESERT, estos elementos interconectados trabajan juntos para crear comunidades resistentes al clima y oportunidades económicas sostenibles.

  • Acceso a los recursos
  • Apoyo a la gestión de tierras
  • Compromiso comunitario
  • Infraestructuras hídricas
  • Conocimientos y competencias
  • En las zonas con escasez de agua, la existencia de sistemas eficaces de recolección es una condición previa para cualquier actividad agrícola sostenible.
  • Las intervenciones tienen más éxito cuando los miembros de la comunidad participan en el diseño, la construcción y el mantenimiento de los sistemas.
  • La captación de agua por sí sola es insuficiente: debe combinarse con la salud del suelo, la rotación de cultivos y los insumos orgánicos para maximizar el rendimiento.
  • Implicar a las mujeres en la formación y la planificación aumenta la adopción y los beneficios para toda la comunidad.
  • Los proyectos a corto plazo suelen fracasar a la hora de mantener las infraestructuras: el apoyo técnico y la supervisión a largo plazo son cruciales.
Agrupaciones agrícolas

La agrupación de explotaciones es una modalidad que se adoptó para el establecimiento de nuevas actividades agrícolas. Una agrupación agrícola es un grupo de unidades agrícolas contiguas en un mismo emplazamiento. Con ello se pretendía superar muchos obstáculos a los que se enfrentan los agricultores individuales, como los elevados costes de transporte, la fluctuación de los precios de mercado y la falta de capacidad técnica para abordar los problemas que surgen durante la explotación de tecnologías agrícolas relativamente nuevas.

Las agrupaciones agrícolas de los municipios de Al Za'atari y Al Serhan, en la gobernación de Al Mafraq (norte de Jordania), comprenden un conjunto de 58 unidades agrícolas adosadas en dos emplazamientos con una superficie total aproximada de 60.000 m². Esta configuración permite vender los productos de todos los agricultores a la vez a grandes empresas comercializadoras, reduciendo así los costes de transporte y permitiendo que todos los componentes de la explotación obtengan la misma calidad de productos.

Las unidades agrícolas son invernaderos equipados con sistemas internos de cultivo sin suelo y alimentados por energía solar, mientras que los productos se venden a través de una empresa derivada del proyecto, que lleva el nombre del proyecto (Smart DESERT Company). Todos los agricultores siguen los mismos pasos de trabajo y las condiciones se controlan al máximo.

Los invernaderos están equipados con sistemas internos de cultivo sin suelo que son plenamente funcionales y producen diversos cultivos. Este sistema permite recoger el agua de riego de retorno en balsas y hacerla circular para regar los árboles circundantes y una parcela de cultivo abierta.

  • Seguimiento diario de las necesidades de funcionamiento y mantenimiento
  • Vínculos con el mercado
  • Actividades postcosecha
  • Los sistemas de cultivo sin suelo han demostrado una mayor productividad y un menor consumo de agua en comparación con la agricultura protegida tradicional.
  • La modalidad de las agrupaciones agrícolas reduce considerablemente el consumo de recursos y maximiza la producción.
  • Los conocimientos agrícolas prácticos se imparten de forma óptima in situ.
  • La selección de cultivos debe tener en cuenta las condiciones agroecológicas de la zona de destino y la demanda del mercado.
Equipo frente a la fábrica de pastillas Sparśa
Abastecimiento y procesamiento sostenibles de fibras
Ingeniería y producción de almohadillas
I+D centrada en el usuario y calidad del producto
Modelo de negocio y acceso al mercado
Educación y participación comunitaria
Community Building - Creación de un modelo adaptable a escala mundial para la fabricación de bloques de fibra