Le pôle agricole d'Al Za'atari
Grappes d'entreprises agricoles
Création d'une entreprise sociale
Agriculture durable et récupération de l'eau
Autonomisation des femmes
Fournir des services de réparation complets et de routine
Accéder à la communauté, instaurer la confiance, comprendre les besoins et les ressources, et assurer une promotion conjointe
Identifier et cultiver les techniciens de la communauté, améliorer les compétences en matière de réparation et renforcer la sensibilisation aux services par le biais de la formation.
Fournir des services de réparation complets et de routine
Encourager les résidents à adopter des comportements à faible émission de carbone
Encourager les résidents à adopter des comportements à faible émission de carbone

Développer un style de vie à faible teneur en carbone et une norme de vérification de la réduction des émissions de carbone axée sur la réparation des articles usagés. Mettre en place un système de "crédits à faible émission de carbone" pour encourager la participation et permettre aux habitants d'échanger des services communautaires. Plus précisément, les résidents gagnent des crédits de réduction des émissions de carbone en réparant des articles usagés, crédits qu'ils peuvent ensuite échanger avec des partenaires communautaires contre des avantages tels que des frais d'inscription réduits à l'hôpital, des produits d'épicerie à prix réduit ou des matériaux de réparation. Cette approche favorise l'engagement des résidents et encourage les pratiques de vie durable.

  • Participation des entreprises, les résidents bénéficiant d'un rachat de crédit, tel que des déductions sur les frais de propriété ou des réductions sur les produits de première nécessité.
  • Implication des entreprises : Les entreprises de marque recherchent des solutions de recyclage des produits et de développement durable.
  • Intégration des ressources et autonomisation technique : Les collectivités collaborent avec les entreprises de réparation et les organisations environnementales pour établir un "modèle de comptabilité carbone" qui quantifie les réductions de carbone dues aux réparations (par exemple, la réparation d'un appareil électroménager réduit de 0,5 kg les émissions de carbone). Des données claires permettent aux habitants de voir instantanément l'impact sur l'environnement, ce qui stimule la participation.
  • Plateformes numériques : Une application communautaire numérise le processus "réparation → crédits → remboursement", permettant aux résidents de gagner des points qui peuvent être échangés contre des services de réparation, des bilans de santé et d'autres services en demande.
Fournir des services de réparation complets et de routine

Les résidents ayant besoin de réparations peuvent soumettre leurs demandes par l'intermédiaire du personnel de la communauté, d'une ligne téléphonique de réparation ou d'une application en ligne pratique. Les services s'adressent principalement aux personnes âgées, la hotline de réparation servant de point de contact principal. Le personnel du centre d'appel attribue les ordres de travail en fonction de la localisation des résidents et des techniciens, généralement dans un rayon de 3 kilomètres.

Se concentrer sur les personnes âgées en tant que groupe de service principal et répondre à leurs besoins fréquents de réparation (par exemple, plomberie, systèmes électriques, appareils ménagers).

  • Renforcer la collaboration avec les universités et les écoles primaires et secondaires : Former des clubs de réparation sur les campus, soutenus par des organisations sociales pour l'orientation, la coordination et la formation.
  • Tirer parti des outils numériques et de la normalisation : l'application et les services d'assistance téléphonique permettent d'effectuer des demandes de réparation en un seul clic, ce qui réduit les délais de réponse.
  • Établir des processus de service normalisés (par exemple, l'attribution des ordres de travail, l'évaluation sur place, le suivi de la satisfaction) afin d'améliorer la cohérence du service.
Identifier et cultiver les techniciens de la communauté, améliorer les compétences en matière de réparation et renforcer la sensibilisation aux services par le biais de la formation.

Identifier les techniciens qualifiés au sein des communautés et les organiser en équipes de bénévoles chargées des réparations et de la sensibilisation du public. Mettre en place un système de formation structuré et échelonné : le nouveau personnel apprend les normes opérationnelles de base, les experts techniques se concentrent sur les techniques de réparation et les chefs d'équipe développent des compétences en matière de gestion de projet. Établir des partenariats avec des écoles professionnelles et des entreprises pour créer des "centres de formation" qui partagent les ressources et les équipements des facultés. Créer une "plateforme de services de réparation basée sur le cloud" pour intégrer les ressources de formation aux données relatives à la demande de services.

  • Soutien politique : Les gouvernements mettent l'accent sur le renforcement des capacités des communautés et encouragent la mobilisation des techniciens locaux par le biais d'initiatives telles que les programmes de soutien aux techniciens communautaires, en fournissant des financements et des incitations politiques.
  • Alignement sur les besoins de la communauté : La demande croissante des habitants pour des services de réparation pratiques motive la formation d'équipes de réparation.
  • Intégration des ressources : Les communautés peuvent mobiliser des ressources internes et externes, en s'associant avec des organisations sociales et des entreprises pour offrir une formation et d'autres formes de soutien aux techniciens de réparation.
  • La collaboration avec de multiples parties prenantes permet de mettre en commun les ressources de manière efficace.
  • la conception de services centrés sur les résidents permet de s'assurer que les services répondent aux besoins réels
  • l'offre de programmes de formation diversifiés améliore les compétences des techniciens et la qualité des services.
Accéder à la communauté, instaurer la confiance, comprendre les besoins et les ressources, et assurer une promotion conjointe

Le projet accède aux communautés par les voies institutionnelles officielles et collabore avec elles pour mieux comprendre les besoins locaux, ce qui contribue à la conception du plan de service. Il s'appuie sur les ressources de la communauté pour mener des activités promotionnelles et afficher des avis de service de réparation. Les services proposés couvrent les réparations domestiques telles que les rénovations de cuisine et de salle de bain, la plomberie, les travaux électriques, les réparations d'appareils électroménagers, le remplacement de serrures et d'écrans, le débouchage de canalisations, l'imperméabilisation, ainsi que les installations domestiques telles que l'installation d'appareils électroménagers, de robinets, d'éclairages et de toilettes.

  • Soutien communautaire : Le personnel communautaire effectue des visites et organise des réunions de résidents afin d'identifier les besoins de réparation les plus courants chez les personnes âgées, tels que la plomberie, les travaux d'électricité et les réparations d'appareils électroménagers.
  • Plateformes de promotion : Les canaux traditionnels tels que les tableaux d'affichage communautaires, les prospectus et les affichages électroniques sont utilisés pour afficher des avis de service et des slogans sur les modes de vie à faibles émissions de carbone ; les plateformes en ligne telles que les groupes WeChat et les comptes officiels (canaux de contenu par abonnement où les utilisateurs peuvent suivre et lire les messages) sont également utilisées pour partager des informations.
  • L'organisation d'événements publics de réparation à des occasions telles que la Journée de la Terre permet d'offrir des services pratiques aux résidents tout en sensibilisant à l'initiative "HandyHeroes".
  • La promotion basée sur des scénarios peut être plus efficace : La mise en place de "zones de réparation à faible émission de carbone" dans des endroits très fréquentés tels que les places communautaires ou les marchés, avec des présentations tangibles (par exemple, des articles recyclés), améliore la compréhension intuitive des habitants.
  • Diversifier le contenu : L'intégration d'histoires de cas (par exemple, le "partage d'un expert en recyclage") peut accroître l'efficacité de la promotion.
  • Répondre aux besoins des personnes âgées : Étant donné que les personnes âgées peuvent avoir un accès limité à Internet, il est essentiel de mener des actions de sensibilisation en personne (p. ex. distribution de manuels de service en porte-à-porte).
Autonomisation des femmes

Le projet Smart DESERT a contribué de manière significative à l'amélioration des moyens de subsistance et à la promotion de conditions de travail décentes, en particulier grâce à l'autonomisation des femmes par le biais d'entreprises à domicile dans les domaines de l'agriculture et de la transformation des aliments. Ces entreprises, souvent dirigées par des femmes issues des communautés d'accueil et des populations réfugiées, ont bénéficié d'un soutien ciblé comprenant une formation technique, un accès à l'équipement et des liens avec le marché. Cela leur a permis de produire des produits agricoles et alimentaires de haute qualité, de générer des revenus durables et d'améliorer leur environnement de travail. L'initiative a également favorisé l'égalité des sexes en encourageant la participation des femmes aux activités économiques et en renforçant leur rôle dans le développement communautaire. Grâce à ces efforts, le projet a contribué à créer des moyens de subsistance résistants et à promouvoir une croissance inclusive dans la région.

Dans le projet Smart DESERT pour l'autonomisation des femmes, les facteurs clés de succès pour l'autonomisation des femmes par le biais d'entreprises agricoles et de transformation alimentaire à domicile sont profondément interconnectés et contribuent collectivement à des résultats durables. Le renforcement des capacités permet aux femmes d'acquérir les compétences et la confiance nécessaires pour gérer de petites entreprises, tandis que l'accès au financement leur permet de mettre ces connaissances en pratique en investissant dans des équipements et des matières premières. Le soutien à la technologie et à l'équipement permet d'accroître l'efficacité et la qualité de la production, ce qui, combiné à un meilleur accès au marché, augmente le potentiel de revenus. Le soutien social et institutionnel apporté par les coopératives et l'engagement familial crée un environnement sûr et motivant pour que les femmes participent activement à la vie économique. Les cadres politiques et juridiques allègent les charges bureaucratiques et légitiment les activités à domicile, tandis que les infrastructures permettant de gagner du temps, telles que l'accès à l'eau et la garde des enfants, libèrent le temps des femmes pour un travail productif. Enfin, la mise en réseau et l'apprentissage par les pairs amplifient tous ces facteurs en créant des plateformes d'échange d'expériences et de résolution collective des problèmes. Ensemble, ces éléments forment un système qui renforce la résilience économique, l'autonomie et le leadership des femmes au sein de leurs communautés.

  • Renforcement des capacités
  • Soutien social et institutionnel
  • Mise en réseau et apprentissage par les pairs
  • Accessibilité au marché
  • Les femmes ont plus de chances de réussir lorsque les interventions commencent à une échelle gérable et s'étendent progressivement avec un succès et une confiance avérés.
  • L'autonomisation est la plus forte lorsque la formation technique, l'accès au financement, le soutien au marché et l'autonomisation sociale sont fournis conjointement.
  • Le respect des traditions locales et la participation des membres masculins de la famille aux séances de sensibilisation améliorent l'acceptation du rôle des femmes dans la création de revenus.
Agriculture durable et récupération de l'eau

Dans le cadre de notre engagement responsable envers la nature et l'environnement, le projet Smart DESERT intègre des techniques d'agriculture durable et de collecte de l'eau. Ces approches sont conçues pour optimiser l'utilisation des ressources, réduire l'impact sur l'environnement et améliorer la résistance au changement climatique. Les pratiques d'agriculture durable comprennent l'utilisation de systèmes de culture sans sol, de serres alimentées par l'énergie solaire et la sélection des cultures en fonction des conditions agroécologiques. La récupération de l'eau est mise en œuvre par la collecte et la réutilisation de l'eau d'irrigation, contribuant ainsi à une gestion efficace de l'eau dans une région confrontée à une grave pénurie d'eau. Ensemble, ces pratiques soutiennent la gestion environnementale à long terme et favorisent l'équilibre écologique dans les hautes terres du nord-est de la Badia en Jordanie.

Lorsque les agriculteurs ont accès aux intrants et sont reliés aux marchés, les gains de productivité se traduisent par des revenus et une amélioration des moyens de subsistance. L'engagement de la communauté et les politiques de soutien constituent la base de l'expansion et de la durabilité. Les outils numériques agissent comme des catalyseurs transversaux, reliant les connaissances, la gestion de l'eau et les marchés. Dans le cadre du projet Smart DESERT, ces éléments interconnectés fonctionnent ensemble pour créer des communautés résistantes au climat et des opportunités économiques durables.

  • Accès aux ressources
  • Soutien à la gestion des terres
  • Engagement communautaire
  • Infrastructures hydrauliques
  • Connaissances et compétences
  • Dans les régions où l'eau est rare, des systèmes de collecte efficaces sont une condition préalable à toute activité agricole durable.
  • Les interventions sont plus efficaces lorsque les membres de la communauté sont impliqués dans la conception, la construction et l'entretien des systèmes.
  • La collecte de l'eau ne suffit pas à elle seule : elle doit être associée à la santé des sols, à la rotation des cultures et à des apports organiques pour maximiser les rendements.
  • L'implication des femmes dans la formation et la planification augmente l'adoption et les bénéfices pour l'ensemble de la communauté.
  • Les projets à court terme ne parviennent souvent pas à maintenir l'infrastructure - l'assistance technique et le suivi à long terme sont essentiels.
Grappes d'entreprises agricoles

Le regroupement d'exploitations agricoles est une modalité qui a été adoptée pour l'établissement de nouvelles activités agricoles. Un groupement agricole est un groupe d'unités agricoles contiguës sur un même site. Cette méthode a été conçue pour surmonter les nombreux obstacles auxquels sont confrontés les agriculteurs individuels, tels que les coûts de transport élevés, la fluctuation des prix du marché et le manque de capacités techniques pour résoudre les problèmes liés à l'utilisation de technologies agricoles relativement nouvelles.

Les groupements agricoles des municipalités d'Al Za'atari et d'Al Serhan, dans le gouvernorat d'Al Mafraq (nord de la Jordanie), comprennent un ensemble de 58 unités agricoles contiguës sur deux sites d'une superficie totale approximative de 60 000 m². Une telle configuration permet de vendre les produits de tous les agriculteurs en même temps à de grandes entreprises, réduisant ainsi les coûts de transport et permettant à toutes les composantes de la ferme à la gestion d'obtenir la même qualité de produits.

Les unités agricoles sont des serres équipées de systèmes internes de culture sans sol et alimentées par l'énergie solaire, tandis que les produits sont vendus par l'intermédiaire d'une entreprise dérivée du projet, qui porte le nom de ce dernier (Smart DESERT Company). Tous les agriculteurs suivent les mêmes étapes de travail et les conditions sont contrôlées autant que possible.

Les serres sont équipées de systèmes internes de culture sans sol qui sont pleinement fonctionnels et produisent diverses cultures. Ce système permet de collecter l'eau d'irrigation de retour dans des bassins, ce qui permet de faire circuler cette eau pour irriguer les arbres environnants et une parcelle de culture ouverte.

  • Suivi quotidien des besoins en matière d'exploitation et d'entretien
  • Liens avec le marché
  • Activités post-récolte
  • Les systèmes de culture sans sol se sont révélés plus productifs et moins gourmands en eau que l'agriculture protégée traditionnelle.
  • Le mode de fonctionnement des groupements agricoles réduit considérablement la consommation de ressources et maximise la production.
  • Les compétences agricoles pratiques sont enseignées de manière optimale sur place.
  • Le choix des cultures doit tenir compte des conditions agroécologiques de la zone cible et de la demande du marché.
L'équipe devant l'usine de tampons Sparśa
Approvisionnement et traitement durables des fibres
Ingénierie et production de tampons
R&D centrée sur l'utilisateur et qualité des produits
Modèle d'entreprise et accès au marché
Éducation et engagement communautaire
Création d'une communauté - Création d'un modèle adaptable à l'échelle mondiale pour la fabrication de coussins de fibres