Envolvimento dos cidadãos e construção da confiança nas autoridades locais por meio de abordagens e ferramentas participativas

Para a revitalização, o distrito de Airin precisou de uma abordagem de baixo para cima, que tem como objetivo enfatizar as ações dos residentes locais e ouvi-los e às organizações relevantes, afastando-se de um método tradicional de tomada de decisões liderado por organizações governamentais. O distrito iniciou um fórum de regeneração urbana liderado por uma entidade pública no final da década de 1990 para facilitar a discussão e o diálogo entre as diferentes partes interessadas, que é seguido por várias instituições comunitárias financiadas para promover a comunicação envolvendo todos os grupos interessados.

O escritório do distrito de Nishinari não só desempenha o papel de mecanismo de coordenação, mas também trabalha como parte da equipe que visa ao desenvolvimento do distrito de Airin. Airin era de fato um distrito atrasado, e o nível de desconfiança era extremamente profundo. Portanto, a autoridade local estava consciente de que deveria oferecer um serviço inclusivo e trabalhar com educação e grande respeito pelos residentes. Aos poucos, a tensão foi se dissipando. Embora o prefeito Hashimoto tenha sido o grande responsável pela reforma, os moradores mantiveram sua implementação por meio de um fórum público-privado chamado secretaria de gerenciamento de área.

- Esforços passo a passo feitos pelo governo local para envolver de forma constante as partes interessadas fragmentadas.

Com a secretaria de gestão da área, o distrito convidou uma ampla gama de partes interessadas para o planejamento da cidade, pela primeira vez na história. A partir da história do distrito de Airin, uma lição clara a ser aprendida é a importância da inclusão ao fazer uma mudança ou reforma, mesmo que a mudança seja retardada por um número excessivo de partes interessadas. A secretaria desencadeou a melhoria do espaço público, resolvendo problemas de crimes e violência, incluindo drogas, e criando oportunidades de trabalho para os moradores. Foi um caso de construção e prática de um verdadeiro processo democrático, que pode ser lento, mas eficiente e importante para mudanças maiores.