志愿者 - 莫兰斯溪营地跑道
Queensland Government
拉明顿国家公园的长期志愿者
完整解决方案
Binna Burra 信息中心的志愿者
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拉明顿国家公园是五河人（Danggan Balun）的传统居住地，也是世界遗产澳大利亚冈瓦纳雨林的一部分。拉明顿自然历史协会（LNHA）和绿山自然历史协会（GMNHA）是为游客提供拉明顿国家公园信息的志愿者组织，并参与有助于公园保护和管理的志愿者活动。这些协会与昆士兰公园和野生动物服务与合作协会（QPWS&P）合作，已有 40 多年的历史。会员们利用周末和学校假期在昆士兰州公园与野生动物服务及合作伙伴（QPWS&P）的宾纳布拉（Binna Burra）游客中心和绿山（Green Mountains）游客中心提供志愿服务，并为公园内的项目开展植被重建和筹资活动。这种合作关系通过保护和提高公园的自然、社会和文化价值，改善公园游客的安全，同时增加对公园、公园价值和保护的支持和了解，对公园产生了积极的影响。
最后更新 05 Oct 2020
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背景
应对的挑战
拉明顿国家公园占地 21,000 公顷，位于海拔 700 米以下至 1050 米的山区，拥有 130 多公里的分级步道和偏僻的步行小径，除了 "步行 "之外，其他交通方式十分有限。维护路径系统需要大量人力和资源。如果没有正确的信息、体能和准备，偏远地区的丛林徒步旅行可能会对游客造成危险。解决这些问题的主要挑战之一是预算和人员编制有限，导致周末和游客高峰期缺乏护林员。这限制了向游客提供当地最新公园状况知识以及公园机会和特殊价值的能力，导致游客受到的影响增加，游客的安全性降低。
地点
澳大利亚昆士兰州 4275 拉明顿国家公园，拉明顿国家公园路
大洋洲
过程
过程概述
要使这一解决方案取得良好效果，双方都希望取得积极的保护成果是关键因素之一。QPWS&P 与志愿者组织成员之间建立的牢固关系是互惠互利和建立在信任基础上的。志愿者协议为这种关系提供了支持，并有助于确保所有相关人员都能清楚地了解双方关系的责任和界限，从而降低关系破裂的风险。志愿者协议能够增强所有合作伙伴之间的信任，鼓励更多的投入，并确保其持久性。有了积极的关系和志愿者协议，开展合作项目和计划就会变得更加容易，通过教育和解说材料为游客提供更好的信息，为游客带来更安全的公园体验，并鼓励与公园邻居建立积极的关系，从而对公园的其他管理决策产生积极的影响。
积木
建立并加强昆士兰公园与野生动物服务及合作伙伴关系（QPWS&P）和社区关系
保护区工作人员与社区之间的关系对于有效管理保护区非常重要。昆士兰公园与野生动物服务及合作机构（QPWS&P），尤其是护林员与当地社区（包括自然历史协会志愿者）的融洽关系为拉明顿国家公园和保护工作带来了一系列益处。
协会与 QPWS&P 建立了互惠关系，QPWS&P 为志愿者提供志愿者制服、住宿和会议室、游客中心维护、其他活动资源以及每两年一次的志愿者认证周末。认证周末为期两天，由 QPWS&P 提供或安排住宿、餐饮、演讲嘉宾和场地。演讲嘉宾通常包括 QPWS&P 和环境管理领域的外部专家。作为回报，志愿者在周末和学校假期为志愿者中心提供服务，向游客提供公园信息并参与公园保护项目。
有利因素
QPWS&P 与志愿者之间的关系建立在信任和相互尊重的基础上，双方都认为每个组织都能为拉明顿国家公园的持续管理做出贡献。 以积极的态度进行开放和相互尊重的交流，并明确设定责任和界限。
经验教训
在公园管理中建立和维护与社区志愿者的关系，可通过确保正规化的定期认证来加强。通过回馈志愿者和提供一致的信息，可促进关系的长久性并建立信任。
制定昆士兰公园和野生动物服务及合作伙伴（QPWS&Ps）与志愿者组织之间的谅解备忘录
每个协会（LNHA 和 GMNHA）与昆士兰公园和野生动物服务及合作伙伴关系 (QPWS&P) 之间都签订了志愿者协议（谅解备忘录）。协议规定了双方的角色和责任。虽然这些协议不具有法律约束力，但它确立了部门和志愿者的承诺，这有助于双方关系的长期存在和发展。
有利因素
重要的是，《志愿人员协议》必须明确、得到支持，并能反映双方的要求和愿望，同时互惠互利。协议必须涵盖谈判达成的协议的所有重要部分，并符合法律和政府政策。它规定了所有相关方的义务和责任，包括财务安排。
经验教训
一份成功的志愿者协议需要有一定的灵活性，以便随着时间的推移可以根据需要进 行非正式的调整。在制定协议的过程中，沟通也需要公开透明。
提供并支持保护项目和计划，以加强关系并提升公园价值
该模块的目的是开展相关项目，为拉明顿国家公园带来益处。例如，植被重建项目、公共活动、教育计划和材料。通过与社区和志愿者组织合作，可以指导/开发有益于拉明顿国家公园及其利益相关者的项目。有条理的项目和计划为志愿者的时间提供了目标，也有助于公园管理计划的实施。
有利因素
重要的是，项目和计划要适当，并能实现公园的管理目标；志愿者能够完成；成功的机率高；目的要得到所有参与者的理解和支持。
经验教训
保护项目和计划必须适合志愿者的年龄和技能。公园工作人员也必须对他们所扮演的监督角色抱有现实的期望。项目的成果也必须是各方都希望看到的，这样每个人才能朝着自己的愿望努力。
影响
志愿者向游客提供公园信息和安全信息，并在周末游骑兵不在时协助游客开展公园活动。
这些协会通过在信息中心销售自己的产品和接受捐赠来获得资金，并将资金投入到公园管理和保护工作中。例如，资助在绿山修建一条 200 米长、可供轮椅通行的木质栈道，以提供更好的通道来欣赏森林的价值。此外，他们还获得外部资金和赠款，例如昆士兰州政府通过公园之友小额赠款计划提供的 2.5 万澳元赠款，用于支持 2015 年拉明顿国家公园百年纪念项目。
志愿者收集的信息有助于护林员提高工作效率和节约资源。例如，志愿者中心协会保存的日志提供的信息包括：进入信息中心的游客人数、公园内发生的事件、日间使用区和设施的使用情况、轨道状况报告以及游客对公园的总体印象。这样可以更快地应对安全问题，改进业务活动以解决新出现的问题，同时维护 130 公里长的步行道系统。当护林员无法亲临现场时，公园志愿者可以协助他们了解周末对公园的影响和需求。
受益人
- 社区；当地、澳大利亚和国际游客。
- 通过提高游客意识，减少对游客的影响，实现拉明顿国家公园的价值。
- QPWS&P 通过改善社区关系，提高公园管理效率
可持续发展目标
可持续发展目标 3--良好的健康和福祉
可持续发展目标 15--陆地生活
故事
拉明顿自然历史协会（LNHA）成立于 1975 年，多年来一直在宾纳布拉（Binna Burra）的环境教育中心（EEC）为学校团体和游客提供环境教育服务。LNHA 开展了许多成功的解说项目，例如 20 世纪 80 年代的 Lamington Junior Ranger 项目和圣诞假期解说项目（幻灯片放映和导游带领的徒步旅行）。他们还开展了小型自然资源管理项目，如清除梅里诺山（Mt Merino）和其他环境敏感地点的入侵杂草。
在 1988 年宾那布拉游客信息中心（Binna Burra Visitor Information Centre）开放之前，LNHA 志愿者在宾那布拉小屋（Binna Burra lodge land）的旧林业小屋和小径入口处的帐篷里工作。Binna Burra EEC 于 1999/2000 年关闭。当年，LNHA 成为第一个与昆士兰国家公园和野生动物管理局签订正式协议的社区团体。
1977 年，一个团体从 LNHA 分裂出来，成立了绿山自然历史协会 (GMNHA)，这样第二个团体就可以在公园的绿山一侧自主开展工作。绿山自然历史协会开始协助奥莱利雨林疗养院（O'Reilly's Rainforest Retreat）在许愿树步行道上进行小型施工和讲解，随后又修建了蟒蛇岩步行道和树顶树冠步行道。
GMNHA 最初利用周末和学校假期在 O'Reilly's 的一个小空间里工作，后来在 20 世纪 80 年代中期搬到了昆士兰公园与野生动物服务及合作伙伴（QPWS&P）办公室。20 世纪 90 年代末，GMNHA 再次搬迁到新的 QPWS&P 游客信息中心。
协会的活动包括编制更多出版物，如英语以外语言的解说路径指南，以及支持护林员开展植被重建项目。协会定期在公园举办会员周末活动，邀请特邀嘉宾讨论自然历史主题。这些协会还制作自己的通讯，由 QPWS&P 提供稿件，以促进 QPWS&P 与协会成员之间更好的沟通。