Strategi komunikasi untuk meningkatkan pemahaman dan dukungan terhadap pencegahan banjir
Dari tahun 2007 hingga 2010, banjir bandang yang parah terjadi di berbagai kota di wilayah Emscher dan Lipperegion akibat kejadian curah hujan yang ekstrem. Dalam diskusi publik yang diadakan setelahnya, muncul pertanyaan tentang tanggung jawab. Warga merumuskan tuntutan bahwa badan-badan publik, khususnya pemerintah kota dan dewan air, harus menjamin perlindungan penuh terhadap kejadian banjir di masa depan. Dalam pengembangan lebih lanjut dari tuntutan ini, dengan cepat menjadi jelas bahwa hal ini tidak akan mungkin terjadi tanpa membayar harga yang tinggi. Pertanyaan-pertanyaan muncul seperti: Seberapa tinggi tanggul harus dibuat, dan seberapa besar ukuran saluran pembuangan air limbah yang harus dibuat untuk melindungi masyarakat dari kejadian ekstrim? Berapa banyak energi dan uang yang dibutuhkan? Hal ini akan bertentangan dengan semua upaya perlindungan iklim dan pengurangan emisi gas rumah kaca. Oleh karena itu, strategi komunikasi diperlukan untuk mengubah perspektif warga dan mengembangkan dukungan untuk solusi yang masuk akal. Tujuannya adalah untuk meyakinkan masyarakat bahwa tidak ada solusi dari otoritas publik yang dapat memberikan perlindungan 100% terhadap dampak perubahan iklim, dan bahwa akan selalu ada tanggung jawab pribadi. Ini adalah titik awal ketika orang-orang mulai bertanya: Apa yang bisa saya lakukan?
Fakta bahwa masyarakat peduli dengan kesejahteraan mereka mendukung strategi komunikasi. Tanpa adanya kejadian curah hujan yang ekstrem. Akan jauh lebih sulit untuk berdialog dengan masyarakat tentang pendekatan yang mungkin dilakukan untuk menghadapi dampak perubahan iklim. Berbicara mengenai iklim, tidak ada "prinsip pencemar membayar pencemar", melainkan diskusi terbuka mengenai "siapa yang dapat melakukan apa" yang dibutuhkan.
Strategi komunikasi yang dibangun berdasarkan cerita yang dimaksudkan untuk menakut-nakuti audiens tidak akan berhasil. Baik pembuat kebijakan maupun masyarakat tidak suka bertindak dengan asumsi bahwa dunia mereka akan banjir dan rusak. Namun, memberikan informasi kepada masyarakat secara terbuka dan faktual, dilengkapi dengan menyoroti potensi dampak positif dari langkah-langkah adaptasi dapat menjadi pendekatan yang kuat dan berhasil. Di sini, menyoroti manfaat dari peningkatan kualitas hidup, fasilitas rekreasi yang lebih baik, dan ekosistem yang baik meyakinkan para pemangku kepentingan dan warga untuk mulai bertindak dan mendukung langkah-langkah EbA yang telah direncanakan.