Communication sur le potentiel de prévention des inondations du Heerener Mühlback pour convaincre les parties prenantes
Source: Anke Althoff, Lippeverband
Stratégie de communication pour améliorer la compréhension et le soutien à la prévention des inondations
De 2007 à 2010, de graves inondations soudaines se sont produites dans différentes villes de l'Emscher et de la Lipperegion en raison de précipitations extrêmes. Lors du débat public qui a suivi, la question de la responsabilité a été soulevée. Les citoyens ont formulé la demande que les organismes publics, en particulier les municipalités et les agences de l'eau, garantissent une protection totale contre les inondations futures. En développant cette demande, il est rapidement apparu que cela ne serait pas possible sans payer un prix élevé. Des questions se sont posées, telles que : Quelle doit être la hauteur des digues et quelle doit être la taille des égouts pour protéger la population contre tout événement extrême ? Combien d'énergie et d'argent cela coûterait-il ? Cela irait à l'encontre de tous les efforts déployés pour protéger le climat et réduire les émissions de gaz à effet de serre. Une stratégie de communication était donc nécessaire pour changer le point de vue des citoyens et obtenir leur soutien en faveur d'une solution raisonnable. L'objectif était de convaincre la population qu'aucune solution des pouvoirs publics ne peut offrir une protection à 100 % contre les effets du changement climatique, et qu'il restera toujours une part de responsabilité personnelle. C'est à partir de là que les gens ont commencé à se poser la question : Que puis-je faire ?
Le fait que les gens s'inquiètent de leur bien-être a soutenu la stratégie de communication. Sans les précipitations extrêmes. Il aurait été beaucoup plus difficile d'entamer un dialogue mutuel avec les gens sur les approches possibles pour faire face aux impacts du changement climatique. En matière de climat, il n'y a pas de principe "pollueur-payeur", mais plutôt des discussions ouvertes sur "qui peut faire quoi".
Les stratégies de communication fondées sur des histoires destinées à effrayer le public ne sont pas couronnées de succès. Ni les décideurs politiques ni les citoyens n'aiment agir en partant du principe que leur monde sera inondé et endommagé. Cependant, informer les citoyens de manière ouverte et factuelle, en soulignant les effets positifs potentiels des mesures d'adaptation, peut constituer une approche solide et fructueuse. Dans le cas présent, la mise en évidence des avantages d'une meilleure qualité de vie, d'installations de loisirs améliorées et d'un écosystème sain a convaincu les parties prenantes et les citoyens de commencer à agir eux-mêmes et de soutenir les mesures d'EbA prévues.