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컨설턴트는 2015년에 작성된 기존 C-CAM 자금 지원 계획을 검토하여 특히 코로나19의 영향에 비추어 부족한 부분을 살펴보고, 유사한 조직이 어떤 메커니즘을 갖추고 있는지 살펴보고, 계획에 제시된 이행 조치의 실용성에 초점을 맞춰 목표가 달성 가능한지 또는 현실적인지, 목표를 달성하기 위해 무엇이 더 필요한지, 그리고 그러한 조치를 통해 목표를 달성할 수 있는지 확인하는 등 데스크 조사를 실시했습니다. 또한 컨설턴트는 2015년 이후 달라진 점을 살펴보고 보다 실질적인 수준에서 계획의 실행을 방해하는 요인을 고려해야 했습니다.
컨설턴트는 2015년 계획에 액세스할 수 있어야 했습니다. 컨설턴트는 팀원들과 계획에 대한 지식과 계획이 효과가 있거나 효과가 없는 이유에 대한 피드백에 대해 자유롭게 토론할 수 있어야 했습니다. 팀원들은 컨설턴트가 필요로 하는 정보를 기꺼이 자유롭게 제공할 수 있을 뿐만 아니라 접근이 가능해야 했습니다.
팀과의 시작 세션은 모든 플레이어가 컨설턴트와의 교류를 통해 요청되는 사항과 우리 모두가 어떻게 혜택을 받을 수 있는지 이해하는 데 도움이 되었을 것입니다. 또한 컨설턴트에게 조직이 어떤 상황에 처해 있는지에 대한 글로벌 관점을 제공했을 것입니다.
또한 팀원들에게 익명으로 설문조사를 실시하여 계획에 포함된 내용이나 업데이트된 계획에 포함되어야 할 내용에 대한 피드백을 받아 보다 솔직하고 열린 의견을 수렴하는 것도 유용했을 것입니다.