データ収集
コンサルタントは、2015年に作成された既存のC-CAM資金調達計画を見直し、特にCOVID-19の影響に照らしてギャップを検討すること、類似の組織を調査し、どのようなメカニズムがあるのかを確認すること、計画で提案された実施アクションの実用性に焦点を当て、目標が達成可能か、現実的か、また、そのようなアクションによって目標が達成されるかどうかを判断することなどが含まれる机上調査を行った。コンサルタントはまた、2015年以降に何が変わったかを調べ、より現実的なレベルで計画の実施を妨げているものは何かを検討しなければならなかった。
コンサルタントは2015年のプランにアクセスする必要があった。コンサルタントは、チームメンバーとプランに関する知識や、なぜプランがうまくいったのか、あるいはうまくいかなかったのかについてのフィードバックについて、自由に議論することができる必要があった。チームメンバーは、コンサルタントに必要な情報を自由に提供する意思と能力を持ち、かつアクセスできる必要があった。
チームとのインセプション・セッションは、すべてのプレーヤーが、何が要求されているのか、コンサルタントとの交流からどのような利益が得られるのかを理解するのに役立っただろう。また、コンサルタントが組織の全体像を把握することもできただろう。
また、チームメンバーに対して匿名でアンケートを実施し、プランの内容や更新プランに盛り込むべき内容についてのフィードバックを得ることも有効であっただろう。