MSPglobal 양방향 참여 방식.
MSPglobal, IOC-UNESCO
이해관계자 참여 및 커뮤니케이션 계획, 보고 및 모니터링
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이 BB는 다음과 같은 개발을 통해 이해관계자 참여 및 소통과 관련된 과제를 구성하는 것을 목표로 했습니다:
i) 대중 참여 전략 기반:
- 세 가지 축: 이해관계자 식별, 참여 활동, 참여 모니터링 및 평가
- 양방향 참여 접근 방식: 하향식과 상향식 간의 균형
ii) 이니셔티브와 그 결과에 대한 인식을 높이기 위해 모든 활동, 도구 및 자료가 조화롭게 작동하여 공유된 비전을 만들 수 있도록 통일된 톤과 방향을 설정하는 커뮤니케이션 및 전파 계획. 또한 커뮤니케이션 및 전파 활동의 전반적인 영향과 성공을 평가하기 위해 다양한 채널과 수단을 통해 여러 지표를 모니터링하는 것도 포함되었습니다.
실행된 각 활동을 안내하고 평가하기 위해 독립적인 커뮤니케이션 및 전파 계획과 참여 계획 및 보고서가 개발되었습니다. 이러한 보고서의 주요 메시지는 이해관계자와 소통하고 보고하기 위해 웹 뉴스로 활용되었습니다.
동남태평양 파일럿에서는 다음과 같은 참여 활동이 시행되었습니다:
- 이해관계자 회의, 특히 과야킬만 매핑 작업을 위한 이해관계자 회의
- 국가 및 지역 차원의 기관 워크숍
- 정부 당국 및 부문별 이해관계자를 위한 교육 과정
- 해당 지역에서 개발된 이전 프로젝트의 연락처
- 이해 관계자의 식별을 지원하고 공식적으로 참여하도록 초대하기 위해 정부 대표 (국가 초점)를 지명합니다.
- 원하는 모든 이해관계자를 포함하는 이해관계자 데이터베이스를 개발하여 정보 연락 및 전파를 용이하게 합니다.
- 시각적 아이덴티티 개발
- 커뮤니케이션을 전담하는 팀원
- 이해관계자 데이터베이스: 수백 명의 이해관계자를 상대하는 경우, 커뮤니케이션을 유지하기 위해 필수 필드로 제한된 수의 데이터베이스를 구축하는 것이 좋습니다.
- 이해관계자 매핑: 참여 주체를 확대하고 다양화하기 위해 이해관계자를 적극적으로 매핑(예: 스노우볼 기법)합니다.
- 참여 활동: 미리 행사를 준비하고 홍보하며, (대면 및 온라인 행사 모두에 대해) 수시로 리마인더를 발송합니다.
- 현지 이해관계자 가상 채널 사용에 소극적일 수 있는 현지 이해관계자를 파악하고 참여시키기 위해 현장을 방문합니다.
- 커뮤니케이션 및 아웃리치: 관련 이해관계자에 맞게 커뮤니케이션 조정, 다양한 채널을 사용하여 더 많은 청중에게 도달, 디지털, 시청각 및 인쇄물 혼합 사용