O mecanismo de feedback aumenta a transparência ao fornecer uma forma estruturada, acessível e confidencial para que os membros da comunidade expressem suas preocupações ou compartilhem feedback. Com cofres colocados em quatro zonas, as pessoas podem enviar feedback sem precisar viajar ou temer retaliação. Uma equipe de resposta de várias organizações garante uma análise imparcial, demonstrando responsabilidade e reduzindo as percepções de parcialidade. Revisões regulares de feedback e reuniões comunitárias fornecem atualizações sobre como as preocupações são tratadas, reforçando a confiança no processo e fortalecendo a confiança da comunidade nos esforços de conservação.
A transparência no mecanismo de feedback é garantida por meio de acessibilidade, imparcialidade e responsabilidade. Caixas de bloqueio em quatro zonas permitem envios confidenciais, garantindo que as vozes da comunidade sejam ouvidas. Uma equipe de resposta de várias organizações garante análises justas, enquanto reuniões regulares fornecem atualizações sobre as ações tomadas. A constituição do projeto orienta a tomada de decisões, que é implementada por representantes eleitos tanto em nível do CICP quanto em nível zonal, promovendo a confiança e a propriedade da comunidade.
Garantir a transparência no mecanismo de feedback proporcionou lições importantes que fortalecem a confiança e a responsabilidade.
A acessibilidade desempenhou um papel fundamental, pois os cofres em quatro zonas permitiram que os membros da comunidade apresentassem reclamações de forma confidencial, aumentando a participação.
A imparcialidade na análise do feedback também foi importante. Ter uma equipe de resposta composta por várias organizações reduz a parcialidade e garante à comunidade que as preocupações serão tratadas de forma justa.
A comunicação regular mostrou-se essencial, com reuniões que forneciam atualizações sobre quaisquer queixas e ações tomadas, reforçando a confiança.
Uma estrutura de governança clara do CICP e dos comitês zonais garantiu a consistência no tratamento do feedback. Além disso, o envolvimento de representantes eleitos do Comitê Zonal na supervisão fortaleceu a propriedade e a legitimidade locais.