A Estação de Investigação: Uma abordagem interativa e sensorial para reconectar os visitantes do zoológico com a natureza
Solução completa
Estação de investigação de orangotangos do zoológico de Jersey
Catherine Fewster / Durrell Wildlife Conservation Trust
Pesquisas mostram que as pessoas estão cada vez mais desconectadas da natureza e, portanto, menos propensas a adotar comportamentos pró-ambientais. Para inspirar os visitantes do Jersey Zoo a adotar ações simples, mas eficazes, de conservação, desenvolvemos uma "Estação de Investigação". A estação liderada por funcionários e voluntários consiste em vários itens e atividades interativas e sensoriais para educar os visitantes sobre os orangotangos de Sumatra e promover o uso sustentável do óleo de palma. Cada atividade também incorporou pelo menos um dos cinco Caminhos de Conexão com a Natureza (Sensorial, Beleza, Emoção, Significado, Compaixão) para, com sorte, reconectar os visitantes à natureza e aos nossos orangotangos. Somente durante as férias escolares da Páscoa, a estação ficou aberta por 56 horas, envolveu 2.152 visitantes (21,7% dos visitantes admitidos), recrutou 12 voluntários para ajudar a administrá-la e alcançou um tempo médio de permanência dos visitantes de 4m57s.
Última atualização: 01 Jul 2025
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Galeria de fotos e vídeos
Contexto
Desafios enfrentados
Desafios sociais
- O aumento da mídia digital está fazendo com que muitas pessoas se desconectem da natureza e, portanto, tenham menos probabilidade de adotar comportamentos pró-conservação.
- A crescente lacuna entre conhecimento e ação, em que as pessoas estão cientes das crises ecológicas, mas não estão dispostas a agir, é uma barreira adicional que impede o sucesso de muitos esforços de conservação.
Desafios ambientais
- O desmatamento devido ao aumento da expansão agrícola é uma das principais causas da perda de biodiversidade, o que faz com que muitas espécies, como o orangotango de Sumatra, se tornem criticamente ameaçadas de extinção.
- O óleo de palma de origem insustentável tem impactos devastadores sobre os ecossistemas e a biodiversidade, que só aumentarão com a crescente demanda por óleo de palma.
Localização
Jersey
Europa Ocidental e do Sul
Europa Oriental
Processar
Resumo do processo
Ao integrar as histórias dos tratadores e voluntários, que trabalham diariamente com as espécies, a estação ofereceu aos visitantes uma visão única da vida dos orangotangos do Jersey Zoo. Com essa colaboração [1], as ideias dos tratadores para recursos e atividades que demonstram novas técnicas de criação e enriquecimento também puderam ser incorporadas. Por sua vez, isso ajudou a aumentar a interatividade e o envolvimento dos recursos da Estação [2]. Ter acesso a biofatos na Estação também ajudou significativamente a atrair visitantes, tanto jovens quanto idosos, o que levou a mais conversas sobre ações de conservação.
Os recursos sensoriais também funcionaram como iniciadores de conversas e aumentaram a compreensão e a conexão dos visitantes com os orangotangos. Isso foi complementado pela equipe e pelos voluntários que adaptaram os recursos [3] aos interesses e à curiosidade do público. Por fim, as ações de conservação simplificadas [4] significaram que os visitantes que agora se sentiam inspirados e conectados aos orangotangos poderiam sair do local sentindo-se capacitados e aptos a fazer a diferença.
Blocos de construção
Planejamento colaborativo
Durante todo o desenvolvimento e entrega da estação, os tratadores de mamíferos do Jersey Zoo foram consultados regularmente para garantir que os recursos fossem precisos e não perturbassem os animais (por exemplo, as gravações dos botões de som). Essa colaboração também permitiu que os tratadores, que estavam entusiasmados com a ideia, compartilhassem detalhes de suas rotinas diárias e anedotas sobre os orangotangos que poderiam ser incorporadas ao elemento de narração de histórias da estação. Os tratadores também ajudaram a fornecer materiais e biofatos para serem usados na estação, além de ideias sobre como usá-los de forma eficaz. Esses elementos, incluindo alguns dentes de orangotango de verdade, aumentaram significativamente o poder de atração e o impacto da estação. O feedback dos voluntários e das pessoas que administram a estação também foi incentivado para garantir que os recursos atendessem às necessidades dos educadores e do público.
Fatores facilitadores
- Estabelecer relacionamentos sólidos com os tratadores de animais, voluntários e outros colaboradores para compartilhar ideias, informações e feedback
- Trabalhar em estreita colaboração com os respectivos tratadores para garantir que os recursos sejam factuais e apropriados
- Coletar anedotas dos tratadores e voluntários para melhorar a narrativa e as conexões emocionais entre os visitantes e os orangotangos do zoológico
- Incentivar o feedback dos voluntários, com as sugestões apropriadas sendo rapidamente colocadas em prática
Lição aprendida
Antes de operar a estação, cada voluntário foi convidado para uma sessão de treinamento e recebeu um manual com anedotas e informações sobre a história dos orangotangos no Jersey Zoo. Esse treinamento funcionou bem para garantir que todos os educadores tivessem um conhecimento básico. No entanto, ter um folheto informativo mais curto e de fácil acesso com informações como o habitat dos orangotangos, seu tempo de vida e fatos importantes sobre os indivíduos do zoológico provou ser um acréscimo necessário à estação, conforme sugerido pelos voluntários.
Recursos interativos e sensoriais
Os diferentes elementos sensoriais da Estação de Investigação oferecem caminhos alternativos para os visitantes acessarem as mensagens de conservação, longe da sinalização tradicional. Métodos interativos, como esse, permitem que as informações sejam transmitidas de forma memorável e, portanto, mais impactante. Isso também significa que os visitantes com uma variedade de necessidades educacionais especiais e deficiências (SEND) ainda puderam se envolver com a estação e aprender algo novo.
Fatores facilitadores
Os recursos da Estação abrangem a maioria dos cinco sentidos humanos, sendo que cada recurso transmite uma mensagem educacional diferente. Além disso, todos os itens sensoriais eram relativamente fáceis de obter ou fabricar, o que significa que os custos de produção permaneceram baixos.
Tato
- Luva de jardinagem usada (para representar a textura da pele de um orangotango)
- Corda penteada (para imitar o cabelo)
Olfato
- Cubos de cheiro (por exemplo, fruta durian)
Audição
- Botões de som com gravações relevantes (por exemplo, chamada longa de orangotango)
Visão
- Fotos coloridas (por exemplo, para mostrar o habitat do orangotango e o impacto das plantações de óleo de palma)
Lição aprendida
Apesar de levarmos em consideração os visitantes com necessidades especiais, algumas crianças com autismo acharam os sons e os cheiros muito fortes. Nesses casos, removemos esses elementos da estação e usamos recursos diferentes para demonstrar nossos pontos. Com a presença de um membro da equipe ou de um voluntário na estação, pudemos adaptá-la rapidamente às necessidades de aprendizado de cada visitante.
Adaptação de recursos
Os recursos da Estação estão organizados em cinco temas: "Sounds & Smells" (Sons e cheiros), "How you can help" (Como você pode ajudar), "Could you be an orangutan?" (Você poderia ser um orangotango?), "What does an orangutan feel like?" (Como é um orangotango?) e "Orangutan Observations" (Observações de orangotangos). No entanto, a flexibilidade dos recursos significa que eles podem ser facilmente combinados e adaptados tanto à curiosidade do público quanto à experiência da equipe/voluntário. Ou seja, nenhum recurso é dependente de outro. Além disso, os recursos de cada um dos temas podem ser facilmente conectados entre si.
Por exemplo, as cordas de braço, a impressão da mão e os botões de som podem ser combinados para falar sobre o estilo de vida arborícola dos orangotangos e como eles se adaptaram ao seu habitat. Isso pode levar a uma conversa sobre a destruição de seu habitat e a necessidade de obter óleo de palma sustentável. Como alternativa, a impressão da mão e o dinamômetro de força de preensão podem ser usados para criar uma sensação de admiração e, consequentemente, uma impressão memorável no visitante.
Fatores facilitadores
- Recursos independentes que podem ser conectados por meio de uma história significativa e inspiradora
- Recursos relacionados ao seu público (por exemplo, a impressão da mão do orangotango pode ser comparada com a dos visitantes)
- A equipe/os voluntários que conduzem a estação podem alterar a disposição dos recursos de acordo com seus pontos fortes e o público
- Novos funcionários/voluntários são treinados sobre os recursos oferecidos e sobre as diversas maneiras de usá-los de forma eficaz.
Lição aprendida
É necessária uma organização clara ao armazenar os recursos para garantir que cada voluntário/membro da equipe possa configurar de forma rápida e fácil os recursos relevantes ao conversar com um visitante. Também descobrimos que a equipe constante do Station pode ser dispendiosa em termos de tempo e, portanto, nem sempre é possível, especialmente se houver falta de voluntários.
Ações de conservação simplificadas
Uma das principais causas para as pessoas não adotarem comportamentos pró-ambientais é a baixa autoeficácia. Ou seja, elas não acreditam que possam realizar a ação por conta própria. Portanto, na Station, simplificamos as principais ações de conservação que os consumidores do Reino Unido e de Jersey podem fazer para apoiar os orangotangos selvagens de Sumatra. Uma dessas medidas foi baixar o aplicativo PalmOil Scan , que permite que os consumidores identifiquem as empresas que estão ativamente adquirindo óleo de palma sustentável. Isso permite que as pessoas tomem decisões informadas sobre os produtos que compram e, consequentemente, sobre as empresas que apoiam.
Fatores facilitadores
- Dividir as ações de conservação em etapas fáceis e viáveis
- Oferecer oportunidades de ver o comportamento de conservação em ação (por exemplo, fornecimento de embalagens vazias com códigos de barras para escanear usando o aplicativo)
- Fornecer uma maneira fácil para o público se envolver (por exemplo, fornecer um código QR para fazer download de um aplicativo)
- A presença de funcionários/voluntários permitiu que os visitantes fizessem perguntas específicas e solidificassem seu entendimento
Lição aprendida
No local onde estávamos hospedando a Station, o acesso a Wi-Fi e sinal de celular era limitado e, portanto, o download do aplicativo, especialmente para visitantes estrangeiros, às vezes era difícil. A configuração de um provedor de rede portátil para os visitantes se conectarem poderia evitar esse problema. Como alternativa, folhetos com informações e links para o aplicativo para os visitantes fotografarem ou levarem consigo podem ser uma solução mais prática para os visitantes agirem em um momento mais conveniente. No entanto, isso dificultaria a avaliação do número de visitantes que conseguiram fazer o download do aplicativo.
Impactos
Desde que a Estação de Investigação foi inaugurada em abril de 2025:
- 2.594 visitantes foram engajados
- 14 voluntários treinados ajudaram a administrar a estação
- O tempo médio de permanência é de 4m24s
- Diversos visitantes retornaram à estação com novos familiares e amigos, ansiosos para mostrar seus novos conhecimentos
- Muitos comentários positivos foram feitos por visitantes, voluntários e funcionários do zoológico
- Visitantes de todas as idades, habilidades de aprendizagem e idiomas foram observados acessando os recursos da estação
Devido ao sucesso da Estação de Investigação de Orangotangos, estamos agora trabalhando no desenvolvimento de mais estações para diferentes espécies no zoológico. Isso demonstrará ainda mais a capacidade de replicação do projeto.
Beneficiários
Visitantes do Jersey Zoo
Equipe e voluntários do Jersey Zoo
Produtores de óleo de palma sustentável
Estrutura Global de Biodiversidade (GBF)
Meta 4 da GBF - Deter a extinção de espécies, proteger a diversidade genética e gerenciar os conflitos entre humanos e animais selvagens
GBF Target 16 - Enable Sustainable Consumption Choices To Reduce Waste and Overconsumption (Possibilitar escolhas de consumo sustentável para reduzir o desperdício e o consumo excessivo)
Meta 21 da GBF - Garantir que o conhecimento esteja disponível e acessível para orientar as ações de biodiversidade
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
ODS 4 - Educação de qualidade
ODS 12 - Consumo e produção responsáveis
ODS 15 - Vida na terra
